從小程序上線至今已經有了兩年的時間，在這兩年中，小程序也已經被越來越多的人所接受，並且被越來越多的企業和商家商用。當你打開“附近的小程序”功能時，你就會發現曾經寥寥無幾的頁面，現在琳琅滿目的排列著各種類型的小程序，而其中很多，都是商城和服務類小程序。
之所以會出現這種情況，一個是說明了小程序“隨用隨走，無需下載”的產品特性非常適合商用，另一個是證明了小程序在“新零售”背景下強大的服務能力。
今天，我就以餐飲行業為例，和您說說為什麼有這麼多的餐館老闆使用小程序運營。
一、高效率運營，小程序可以做的更好。
對於現在的餐飲企業來說，預訂菜品和送餐上門已經是非常基本的服務項目了。在以往，顧客一般都是電話預約，服務成本很高，並且如果到飯點還容易出錯，而如果我們使用了小程序的話，客人只要打開小程序，就可以在線點餐，後臺會時時打印訂餐的訂單，無需再用專人守在電話旁等待訂餐的客人，也可以規避因為忙造成的失誤。
除了預訂和外賣之外，小程序也支持在店掃碼點餐。我們可以根據餐桌的數量創建等量的二維碼，顧客到店後，只需要掃一下桌面上的二維碼，就可以實現點餐的功能。不僅提高了效率，也可以降低我們的服務成品。
二、宣傳自己，小程序是個很好的營銷工具。
隨著官方的賦能，小程序已經非常適合商用了，搜一下、掃一掃、朋友分享和附近的小程序，都是曝光店鋪和小程序非常有效的方法。
試想一下這樣的場景，當某個用戶需要叫外賣的時候，打開附近的小程序就可以看到你的小程序，然後點餐等待你的外賣員把餐送到。
當這個顧客叫過一次餐後，喜歡上了你做的菜，再想復購的時候只需要在此打開小程序就可以訂餐，是不是很方便。
顧客路過店鋪的時候，覺得你的店還不錯，掏出手機掃一下小程序碼，就能直接點餐，並且不用站著排隊。當某一位顧客已經愛上這種點餐方式的時候，身邊的朋友同事想點餐的時候，直接分享小程序給別人，你的小程序就已經進行分裂式曝光了。
三、創利線上品牌，你的線上訂單不再受制於人。
眾所周知，現在網上訂餐的普遍方式是通過外賣平臺。這種方式雖然能讓我們在網上售賣菜品和訂餐，但是畢竟是別人的平臺，我們用戶數據和營銷思路都要有所限制，並且還要為平臺提供相應的佣金。
而使用了小程序的話，所有的數據都是在自己的管理後臺上，並且不會存在平臺佣金的問題。
互聯網時代，任何新的事物的出現都會帶動新的商機，尤其是對餐飲行業，老闆更懂得利用這些有可能給店鋪帶來流量的產品。
在互聯網時代，能走到最遠的人，一定是能抓住機遇的人。
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