剛剛進入職場的新人，最需要培養的是什麼能力？
日本文學教授齋藤孝說有三個方面：
1、口頭溝通能力：開始工作，就要接觸很多人，同事、上司、客戶，以及各種各樣的服務人員，如何與他們打交道，口頭溝通能力頂重要了。
2、書面寫作能力：職場上，口說無憑，立字為據，小到通知、請假條，大到涉及鉅額資金的業務，籤協議、訂合同，還有中間不斷溝通往來的電子郵件，沒有不需要書面寫作能力的。
3、事務處理能力：至於事務處理能力，則是職場的根本，所有的工作都是為了解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務。
一個人要是擁有其中的一項能力，就能在職場中游刃有餘，成為不可缺少的中堅力量。不過這也是剛剛進入職場的新人最大的困惑：
怎樣才能擁有這三方面的能力呢？
如果在學校讀書時，你就預見了自己未來必將進入職場，那麼你可能已經學習並掌握了這三項能力，只需要在進入職場後多加練習就可以了。
不過很多人，直到找到工作進入職場的那一刻，才開始考慮：我應該怎麼做，才能贏得老闆的青睞，加薪升職。
這也不晚，你可以自學呀。如今提倡終身學習，關於溝通和寫作的書籍，已經出版了很多，可以滿足你的所有想法。至於需要在實際工作中慢慢培養的事務處理能力，也有一本書，可以幫你快速找到正確做事的方式，幫你擺脫職場小白的困境。
《極簡思考》就是這樣一本書，它可以幫助你從改變思維方式開始，逐步鍛鍊自己的職場三大能力，成為職場中最受青睞的骨幹精英；當然，最重要的是幫你找到正確的事務處理流程。
作者邁克•費廖洛（Mike Figliuolo ），美國西點軍校的優秀畢業生，曾任職於世界頂級諮詢公司麥肯錫，後來創辦了自己的公司thoughtLEADERS。他的客戶包括谷歌、福特汽車、西門子電器、領英、惠普、雅培、亨氏、高沃金融、維薩信用卡等許多行業領先企業。
作為全美知名、備受推崇的演說家和培訓師，邁克•費廖洛及其團隊幫助來自世界知名公司的成千上萬領導人掌握了更清晰、簡潔、高效的工作法——結構化思維方式。
什麼是結構化思維方式呢？簡單說就是像科學家一樣去思考。
通常，新人進入職場，都會被教育：要用數據說話。花大力氣收集數據，長時間地分析研究，終於得出了結論，作出幾百頁的報告，卻被老闆一口否決，於是不得不重新開始收集數據。這種經歷，職場中人都有體會，特別沮喪。
邁克•費廖洛就提出，要先搞清楚問題所在，然後根據需要再去收集分析數據，論證自己的觀點。
科學家就是這麼做的，面對無限的未知，根本不可能先收集到足夠多的資料，然後做出判斷；所以科學家總是根據面臨的問題或困惑，先做一個假設，然後有針對性地收集資料，驗證它或推翻它。
結構化思維方式就是在不斷驗證假設中，發現問題，調整思路，探尋問題的本源，最終解決問題。結構化思維方式一共有九個步驟，定義問題，提出核心建議，建構框架，創建故事，討論和打磨故事，選擇重要事例，證明或推翻假設，整合信息，分享想法。
在這九個步驟中，最重要的有三點：
一、核心建議
假如你需要說服你的上司，但只有30秒時間，你跟他說什麼才能打動他？
這就是著名的“電梯遊說”，在極短的時間裡，說出你的核心建議，觸動他的敏感點，從而贏得機會和時間，進一步展開你的方案。
這裡的關鍵是，你必須找到你的上司想解決的問題，或者面臨的困境。瞭解溝通對象的真實想法，你才能根據問題，尋找答案。不然等你做完了全部的分析論證，才發現做錯了方向，就白白浪費了時間和精力，還會讓上司認為你魯莽不可靠。
在正確定義了你需要解決的問題後，你就可以用“頭腦風暴”來尋找解決問題的方法和點子。然後在所有的點子中找到最可能實現的方案，把它寫成核心建議。
核心建議包括兩點，“我們要執行什麼”是對於解決問題的假設，“我們為什麼要執行”是對你的上司的觸動點。比如我們要開拓海外市場，因為可以讓銷售額提升50%。
假設要容易理解，你要明確說出內容，告訴你的上司你希望他怎麼做；不能用含糊的詞義，引起理解上的偏差。
觸動點的內容應當是利益相關人最關心的衡量標準和目標。上司關心銷售額，你就說提升銷售額；上司關注利潤，你就要說能提升多少利潤；上司關注市場份額，你也要增加市場份額。總之，你的觸動點必須能觸動你的溝通對象，而不是你自己。
職場新人最容易犯得錯，就是報告寫了一堆的好處，都是和自己相關的，對方關心的完全沒有涉及。遊說一個財務總監，告訴他能開拓新市場，提升市場份額是沒有用的，他關心的是提高利潤，減少虧損。
如果決定方案是否通過的利益相關人有多名，那你就要對這些利益相關人的觸動點進行排序，把最重要的、有決定權的放在首位，其餘的依次排列。不過一個假設的觸動點，最好不超過三個，超過三個，就會讓人懷疑。
畢竟，包治百病，這是個笑話，大家都懂。
二、建構框架
當你提出一個解決問題的假設後，並不知道這個假設是否正確，需要對這個假設進行驗證，也就是找到支持它的論據。搭建框架的過程是將想法和概念按照一定邏輯分組、排列，目的就是引導你的溝通對象得出你的結論——你的核心建議。
這是結構化思維過程中最困難的一步，也是最關鍵的一步。如果你能用一個有效的邏輯，把你的想法和與核心建議聯繫起來，搭建出經得起推敲的框架，那麼後面的步驟就會簡單很多。
框架結構也會幫助你找到需要分析的數據範圍，整理你的思路，讓你的溝通清晰簡要。
比如“我們要開拓海外市場，因為可以讓銷售額提升50%。”有兩種結構可以用來闡述這個觀點，一種是層形結構，一種是列形結構。
面對不熟悉背景的客戶、或不贊成你的方案的人，通常使用層形結構，共三層：
第一層：核心建議；
第二層：形勢變化——針對變化提出建議，變化是什麼，應對變化我們怎麼做；
第三層：背景內容介紹——為“形勢變化”的理解提供必要信息，確保信息的正確沒有爭議。
層形結構的敘述，就像是我們小時候聽到的童話故事：
“從前......”（背景介紹）
“然後，發生了一些事情......”（形勢變化）
“最後，我們的英雄拯救了我們，他做了......”（核心建議）
對於那些反對你的方案的人，你要運用“燃燒的平臺”理論，用形勢變化逼迫他們同意你的觀點。
你的溝通對象坐在平臺上，木質平臺在大海中，飢餓的鯊魚圍著平臺轉動。你的想法就是危險區——海水裡，他們的想法就是舒適區——平臺上，你的目的就是要逼迫他們跳入海水中，擺脫對鯊魚的恐懼。
形勢變化就是點燃平臺的火種，讓你的溝通對象意識到遲早要落入海水中，不如把握先機、尋求主動。
當你建立框架結構時，你需要為你的溝通對象解讀這些支撐點，這就需要你把這些內容轉換成故事，講給你的溝通對象聽，讓他們按照你的想法來理解。
而對於你的上司等熟悉你的方案的人，就不需要重複他們已經知道的信息，選擇列形結構，在核心建議下直接列出你的三點證據。
當你完成了框架的搭建後，要從兩點評估測試你的框架的牢固度：區別化和完整度。區別化就是你的所有論據都各不包容，互相獨立，沒有信息重疊；完整度就是你的論據要完整，沒有信息缺失。
在這個過程中，你要與你的溝通對象，進行充分溝通，瞭解他們對你方案的意見，改進完善你的核心建議和框架內容，這時候你還沒有開始分析數據，但你的邏輯構想已經完成，接下來就需要收集分析數據，驗證你的假設了。
三、驗證假設
驗證假設有兩種可能，一種是驗證失敗，那麼你就需要審視哪裡出了問題。如果是論據出了問題，那麼就改寫框架內容；如果是核心建議出了問題，那麼就需要重新提出假設，建立框架結構。以上過程從頭再來一遍。
雖然，驗證失敗，卻應該值得慶幸。因為我們提出方案的目的，不僅僅為了通過方案，而是找到能解決問題並通過執行得到最佳效果的方案。
方案在執行前就發現是錯誤的，避免了更大的損失，也能積累更多的經驗教訓，為之後的判斷提供準確的信息。
另一種就是驗證成功：假設成立。那麼接下來就是整合信息，選擇合適的溝通方式，分享自己的想法，並明確通過方案。
邁克•費廖洛在《極簡思考》中還詳細地說明了，如何選擇合適的溝通方式，是用郵件、備忘錄，還是正式報告，要根據溝通對象的喜好而定。如果你有興趣，可以自己在書中尋找學習。
從學校到職場，進入人生的不同階段，思考的模式也要隨之改變。改變一個人未來的，不僅僅是努力和拼搏，更重要的是改變思維模式，找對方向。《極簡思考》就是從根本改變職場新人的思維方式，用簡單實用的步驟，培養職場人的工作能力，完成蛻變。
埋頭趕路，也要仰望星空。當你明白自己的目的地在哪，你總會找到通往希望之路。如果有人為你指明瞭道路，就會幫助你儘快抵達目的地。《極簡思考》就是你的職場晉升指南。
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