搜索中年:谷歌未來在 Fuchisa,百度押注 DuerOS

4月10日有一則並不顯眼的新聞,美國財經媒體CNBC報道,谷歌雲計算正在啟動新項目,通過與Elastic和MongoDB等開源技術公司合作,谷歌可以向客戶提供商業支持、綜合計費和統一的管理工具。

在美國雲計算市場,排名第一的亞馬遜AWS開始跟部分開源技術公司競爭,而排名第二的微軟被行業研究公司RedMonk評價為:“在過去5年左右的時間裡,微軟作為開源技術商業化的最佳夥伴而被認可”,而谷歌,“正在朝著同樣的目標努力”。

毫無疑問,谷歌努力在雲計算市場後來居上。去年初,谷歌表示,該公司的雲計算業務,包括託管基礎設施和G Suite應用套件,每季度能創造超過10億美元的收入。不過隨後谷歌一直沒有提供更新的信息。但是財報裡,可以發現蛛絲馬跡:谷歌廣告收入佔比居高不下,包括雲業務的其他業務,一直沒有大的起色。

2015年Alphabet突然被創造出來成為Google 的母公司,Alphabet把主流的賺錢業務都放在 Google Segment ,裡面有我們熟知的Ads, Android, Chrome, Google Cloud, Google Maps, Google Play, Hardware, Search, YouTube ,而像Access, Calico, CapitalG, GV, Verily, Waymo, X 這些燒錢的探索未來項目,統統放在Other Bets裡面。

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Alphabet並非從石頭縫裡蹦出來的,它為未來的 “變革”,埋下了諸多伏筆。

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2015年到2018年,Google advertisng revenues(整體廣告收入)佔總收入分別為89.8% 87.9% 86% 和85%,廣告依然是最充裕的現金奶牛。而除廣告之外的Google other renvenues,2015年到2017年在總收入中的佔比分別為9.5%、11.1%、12.8%,2018年突然變成了14.5%,注意,這一年原本劃分在為Other Bets中的Nest硬件收入,在2018年的財報中歸入了Google other renvenues。這麼一個被外界忽視的細微動作,包含了深刻的動機:因為如果除掉Nest硬件帶來的收入,Google other renvenues在2018年恐怕會停滯不前,而這裡面就有被寄予厚望的谷歌雲服務。

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只要商業模式是以單一的產品和服務為中心,就肯定存在破壞公司的服務業務的風險。微軟在移動時代以及IBM在2002年曾經歷的掙扎,這次可能輪到谷歌。

谷歌賴以生存的廣告收入,主要來自於Google properties,依賴於Google.com,Gmail, Google Maps, Google Play和 YouTube等核心產品矩陣. 以廣告為核心的商業模式,可能遭遇的風險,庫克在2014年一封致消費者的公開信說了這麼一段話:

我們的商業模式非常明確。我們銷售偉大的產品,而且不需要從你們的網絡瀏覽記錄或電子郵件裡抓取內容來賣給廣告商。我們不會利用用戶存儲在iPhone或者iCloud上的信息來賺錢,我們的軟件和服務只是為了讓我們的產品變得更好。就這麼簡單。

"You are the product。"用戶才是谷歌的產品。

谷歌本質上是一家廣告公司,Android操作系統捆綁的谷歌應用,而賣廣告的公司,本質上都無法避免一件事——收集用戶數據。如果哪一天,操作系統無法捆綁自家應用,也無法像以前利用用戶數據的話,谷歌如何生存下去?

去年歐盟向谷歌開出43億歐元的天價反壟斷罰單,谷歌10月初表態稱不再強制安卓手機制造商免費預裝其應用,很快史上最嚴苛的用戶數據保護法規GDPR已在歐盟實施,蘋果等巨頭呼籲出臺美國版GDPR。

當你選擇了一條賽道,圍繞它打造了穩定的商業模式,而如果這個商業模式過於單一,單一到甚至限制了企業“跨賽道”的能力,面對不可知的未來,把籌碼放在一個籃子裡的風險會逐日遞增。

谷歌是否後悔將Android免費和開源,僅僅捆綁式自家應用作為廣告的顯示端口?我猜,他們一定準備第二選項了:操作系統授權收費。

谷歌正在悄悄進行的Fuchsia項目不但基於新的Zircon微內核(與Chrome OS和Android等基於Linux內核不同),其源碼檢查顯示其能夠跨平臺運行。眾多開發者社區都可以發現,Fuchsia從三年前被曝光到現在,進展神速。

而Android是不可能收費的。Android內核使用的是Linux,需要遵循GPL v2協議,不僅不能閉源,而且新增加的代碼也要開源,第三方廠商可以利用和修改。也就是說,如果Android要收費,就需要另起爐灶,重新開發Android內核。解決方案就是Fuchsia。

2019年1月,Android官方莫名其妙發了一條推特又秒刪,“2019年第三季度,我們計劃向中國廠商收費,包括華為、中興、小米和其他智能手機廠商”。


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微軟曾因為Windows的巨大成功,所有的新產品和服務都圍繞其打造,結果是限制了其他在未來意義重大的新產品的突圍。在鮑爾默治下,Office 365和Azure這些產品誕生了,但以Windows為中心的商業模式卻限制了公司每一個組成部分的發展,致使它們的市場份額日益萎縮;納德拉最大的成功在於,給微軟脫掉了那件“緊身衣”。

10年前和10年後,甚至20年後還只能靠單一產品和商業模式生存, Android捆綁了搜索、郵件、Google Play、Youtube等等這些谷歌服務,然後向用戶展示廣告。20年後還能這麼幹嗎?

既不像蘋果封閉軟硬一體的商業模式,在消費電子市場攫取了令人咂舌的硬件利潤,也非Amazon 和Microsoft 找到了雲計算的增長引擎,拿到了原來企業IT部門所有數據中心的硬件/軟件支出。如果沒有Android這一系統捆綁了谷歌的核心產品矩陣,谷歌恐怕會在移動時代迅速掉隊。

就像百度在移動時代沒有創立一個全球或者說中國範圍內的移動操作系統,無法捆綁核心移動產品形成壟斷,決定一家巨頭未來命運的,是一開始就選擇好的賽道,不確定的賽道未來,決定了巨頭可以輾轉騰挪的空間。

搜索引擎巨頭遭遇中年危機,可能就會撿起微軟曾經的那一套:在生態成型,圈進了天量的開發者,用戶有巨大替換成本的時候,捆綁硬件廠商形成聯盟。操作系統天然擁有網絡效應,而iOS也不可能授權給其他廠商,不存在其他選項的時候,Fuchsia替換Android,硬件廠商不得不從。

Fuchsia源碼檢查顯示其能夠跨平臺運行,包括“汽車的娛樂媒體系統和嵌入式設備,如紅綠燈、數字手錶、智能手機、平板電腦與個人計算機”。 Fuchsia的用戶界面與應用使用“Flutter”開發。Flutter是一個能為Fuchsia、Android和iOS進行跨平臺開發的開發框架, 得益於Flutter提供的跨平臺能力,用戶可以在Android設備上安裝一部分Fuchsia。

多麼完美的一個物聯網時代的萬能操作系統。移動端、桌面端、各種智能家居和物聯網設備,未來無比碎片化,但是一個Fuchsia就能解決。

但是強行打造一個“通用操作系統”,也面臨在各種平臺的靈活性和性能問題,開發者跟著用戶走,用戶跟著產品體驗和應用生態走。Fuchsia能不能取代Android是存在風險的。還有一種解決方案是語音。同樣在搜索這條賽道遭遇瓶頸的百度,利用不斷演進的AI打造DuerOS平臺。雖然在移動時代百度就沒有下決心創造一個封閉的操作系統生態,但是物聯網時代,眾多大小不一、有屏幕沒屏幕的設備,需要隔空響應的場景,百度語音交互的服務有潛能越級成為另一種操作系統。

DuerOS已經成為中國活躍度最高智能語音助手。2018年12月語音交互達16億次, 並連續八個季度實現每季度數據翻倍。目前百度DuerOS已經與聯想、美的、海爾、HTC、小魚在家、貓王、TCL、小天才、哈曼、飛利浦、創維、東風、聯通、極米、OPPO、vivo等合作伙伴展開廣泛合作,將DuerOS的對話能力應用到智能家居、智能穿戴、車載、移動通訊等多個場景。2018年12月31日,搭載DuerOS的智能設備激活數量已突破2億臺,月活躍設備量超過3500萬,同時,DuerOS的合作伙伴數量已經超過300家,搭載DuerOS落地的主控設備超過160多款。

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Andy Rubin也選擇了以AI和語音。這位把Sidekick手機賣給微軟,把Android賣給谷歌的終極極客,在 2017年播下了自己最新的種子Essential ,包括一部他心目中理想的智能手機,以及一款智能家居 AI 產品——Essential Home。 Essential Home 的核心就是 Essential 的操作系統 Ambient OS。Rubin並沒有向外界詳細介紹這款操作系統,但是他強調,

“我認為會是 AI,它和我們現在看到的其它系統稍有不同。今天,我們看到了模式匹配、視覺技術、自動駕駛汽車的自動化以及 Siri、谷歌助理等語音助手,但是我認為在這之外還有一種技術能夠包羅萬象,不只是一個操作平臺。”

Rubin給出的答案,AI為基礎的自然語音交互,可以突破單純的語音助手App或者底層的靜默服務,成為一種越級的 “操作系統”。

語音交互有潛質成為下一代智能設備最為靈敏的操作系統選擇。就像阿里巴巴人工智能實驗室首席科學家王剛教授說的,

同樣是交互方式,為什麼語音交互跟手機APP比更有優勢?用手機APP聽歌我們的步驟是需要打開手機解鎖,找到APP,再用文字去輸入歌名然後再點擊播放,這個過程可能會耗時要一分鐘或是更久;而天貓精靈可能只需要五秒就夠了,它的快捷性和在效率提高方面的優勢還是非常明顯的。

以華為平板M5青春版(8寸)為例,用戶可以用三種方式來開啟“智能語音小度版”模式:一是插入支架,二是點擊桌面上“智能語音小度版”App,三是充電的時候點擊提示窗。其中插入支架的方式是最方便的。在插入隨平板贈送的配套智能語音底座並充電後,只要在5米範圍內通過呼叫“小度小度”喚醒詞並下達指令,就能獲得音樂、有聲、新聞、視頻等豐富的內容,從可聽到可視,最新最全。

未來面對PC、移動設備、物聯網設備的碎片化,同一個應用要在不同的平臺實現打通,需要一個統一的操作系統平臺,可能是Fuchsia,也可能是單一語音交互系統,因為日積月累的數據逐漸完成了用戶習慣的定製,進而完成“鎖定”,成為日常生活的一部分。

隨著個人數據的積累迭代,AI定製的個人語音助手,可以忽略任何硬件平臺、操作系統平臺的割裂,提供更佳的用戶體驗。相比之下,新建一個跨平臺的系統,是否在谷歌的能力範圍內?難度不小。

美國和中國的互聯網依然在前行,每一條賽道,有的越來越寬,有的越來越窄。選擇了電商的亞馬遜路越來越寬一飛沖天,阿里正裂變成超級物種,騰訊也向產業互聯網進發,蘋果也在嘗試電動汽車和拓展互聯網服務。以技術為壁壘,人到中年的搜索引擎,大量投資AI之後也該到收穫的季節了。

文章最後,我想引用蓋茨在1976年的一封公開信,

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高質量的軟件可以被業餘愛好者編寫出來嗎?

一年以前,我和保羅艾倫很高興地看到業餘電腦愛好者市場迅速壯大,我們僱傭了Monte Davidoff一同開發了ALTIR BASIC程序。儘管最初的工作只用了兩個月時間,但我們三人幾乎用了去年一年的時間編寫文檔,繼續改善BASIC,添加新的特性。現在,我們已經有了 4K,8K,更多內存的磁盤BASIC和ROM BASIC。如果計算我們的工作價值,我們已經花費了4萬多美元。

我們已經從成百的BASIC使用者得到了反饋,他們都給予了BASIC非常肯定的評價。儘管如此,這裡仍有兩個令人驚訝的問題。1、絕大多數“用戶”都沒 有購買BASIC(只有不到10%的Altair用戶購買BASIC)。 2、我們民到的版稅如果按照我們花費在ALTAIR BASIC上的時間來算,每小時不到2美元。

為何如此?多數的電腦愛好者必須明白,你們中大多數人使用的軟件是偷的。硬件必須要付款購買,可軟件卻變成了某種共享的東西。誰會關心,開發軟件的人是否得到報酬?

誰會從事專業的軟件開發卻分文無獲。哪有業餘愛好者會花費3人年的精力去編寫軟件,去修正軟件,編寫使用手冊卻免費發放給別人使用?

我們既是Android的免費用戶,同時也是谷歌的產品。再回想起谷歌“不作惡”原則,施密特曾有一句我至今記憶深刻評價:

在我知道這個規則之後,我認為這是公司史上最愚蠢的規則,因為根本就沒有什麼關於邪惡的書籍,除了你知道的聖經以外。

開放和免費是一條邪路,或者Fushisa和DuerOS才是滄桑正道?


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