華為騰訊再度互懟!用戶數據到底屬於用戶還是企業?

新融街訊 最近用戶數據成為了諸多企業的爭奪目標,因為這些東西而進行全面對抗的企業可不少,先前就有菜鳥京東天天順豐之間的物流戰爭。而現在,又有兩家企業因為這差點打起來,這就是騰訊與華為。

華為騰訊再度互懟!用戶數據到底屬於用戶還是企業?

這一切的起因還在於去年的12月華為發佈的榮耀Magic手機,這款代表了華為“未來人工智能”方向的手機內置了一個小程序,它可以通過收集用戶活動信息,來提供人工智能服務,例如根據微信聊天內容自動加載地址、天氣、時間等信息。此外,在通話、購物等的時候也能提示相關服務信息。

騰訊對此很不滿,認為華為侵犯了微信用戶的隱私,實際上是從騰訊手上奪取數據,並要求工信部出面介入此事:“華為不僅在獲取騰訊的數據,還侵犯了微信用戶的隱私。並已向監管部門投訴華為,騰訊將保護用戶的隱私和數據信息,並與電信運營商、手機制造商、應用程序開發人員以及監管機構等、共同建立一個健康的生態系統。”

而華為在一則聲明中否認侵犯用戶隱私,表示其僅在用戶通過手機設置予以授權的情況下收集用戶活動信息:“產品通過檢測,不存在爭議。榮耀Magic獲取的數據都經過了用戶授權,只有用戶通過設置以後公司才能收集到數據。而且所有的數據都應該屬於用戶,而不是騰訊或者榮耀Magic。”

華為騰訊再度互懟!用戶數據到底屬於用戶還是企業?

華為認為所有用戶數據都屬於用戶。華為所說的這個授權其實是含糊不清的,因為用戶是需要一些便利,願意犧牲一些隱私,但是不可能是希望開放全部數據,但這個範圍又無法把握,不可能做一個特別詳細準確的授權。此外,用戶數據屬於用戶這個說法也值得商榷,因為有不少數據是群體交互產生的。

並且華為稱,已跟科大訊飛、高德、支付寶、攜程等應用深度合作,只有微信一直再艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調整過對Magic的接口,導致Magic用戶微信使用出現問題。

在這件事上,工信部表示:“長期以來,工業和信息化部一貫本著鼓勵創新、包容審慎的原則,對信息通信行業中出現的新技術、新業態、新模式積極引導,促進產業健康有序發展。針對此次騰訊和華為在手機新功能上的分歧,我部在用戶個人信息保護方面,會依照《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等有關法律法規,督促企業加強內部管理,自覺規範收集、使用用戶個人信息行為,依法保護用戶的合法權益。對信息通信企業之間的分歧和糾紛,工業和信息化部會依據職責積極組織協調、引導行業自律,為大眾創業、萬眾創新營造良好的市場秩序。”

華為騰訊再度互懟!用戶數據到底屬於用戶還是企業?

業內人士表示,當前據已被視為AI驅動設備成功的決定性因素,而用戶隱私的範圍界限、收集個人數據來改善AI技術的權利一直都是焦點。之前騰訊和蘋果的微信打賞收費的焦點也是數字,而華為此舉也是意欲打破行業壟斷,為了獲取有效的人工智能數據,而向一直有追蹤用戶習慣的騰訊“借鑑”。

其實,這並非是華為第一次與騰訊針鋒相對,之前就有過較量。眾所周知,騰訊的“王者榮耀”遊戲推出沒多久,已經成為一款全民遊戲,目前擁有2億用戶、日活8000萬的爆款手遊,吸引了近一億女性,其中80%從未玩過此類遊戲。這款遊戲為騰訊嘩啦啦地賺錢,騰訊也對這款遊戲愛護有加,為了防止有人用類似商標傷害這個品牌,騰訊進行了商標防護。

另一方面,華為已經生產“榮耀”手機好多年,而且榮耀系列戰果輝煌,有不少超過千萬臺銷量的爆款,而騰訊也早就申請了相關商標。但騰訊有“王者榮耀”手機商標所有權,和華為註冊的“榮耀”商標很相似。也就是說,騰訊可以很方便推出自己的手機品牌。認為利益受損的華為也動作迅速,申請否決掉“王者榮耀”這個商標在手機領域上的註冊。據華為內部人士講,騰訊針鋒相對,稱如果華為堅持申請否決,就禁止在其手機中裝王者榮耀這款遊戲。最終華為不再申請否決。

華為騰訊再度互懟!用戶數據到底屬於用戶還是企業?

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