中新網6月14日電 “‘好醫生’三個字，是好醫生人用32年時間夜以繼日實幹出來的物質財富和精神財富的總和。這，就是好醫生的好醫生品牌。”談到企業品牌，好醫生集團董事長耿福能感受頗深。經歷過企業更名和商品侵權，耿福能坦承，品牌是知識產權，是財富，是企業和社會經濟可持續發展的源泉。
當前，我國愈發重視品牌的樹立和傳播。那麼，如何塑造品牌？好的品牌之於企業和國家有哪些重要意義？為此，耿福能結合好醫生集團的成長，解讀並分享了自己對品牌的理解。
從“佳能達”到“好醫生”
據介紹，“好醫生”品牌來自四川大涼山，在耿福能創業之初，公司商號叫“佳能達商貿”。經過幾年的發展，佳能達商貿在生意上做出了一些規模和成績，卻也給耿福能帶來了苦惱。他說：“許多業務夥伴首次接觸時都會問：佳能達公司是不是和日本的佳能公司有關係？我聽了心裡很不是滋味。我問自己，中國人就連取個商號都做不到獨立原創了嗎？”
為此，耿福能想到了為企業更名。因為他堅信，企業名稱就是一個人和一個群體在一起，從事一個行業的內心世界、內心理唸的體現和寫照，就是今後企業的品牌，不能有半點瑕疵。團隊經過再三斟酌，最終選中了“好醫生”這三個字。
“我們是醫藥企業，這三個字切合我們的行業內涵。重要的是這三個字，對我是有約束的，即要求大家嚴格要求自己要做到：服務態度好，業務嫻熟、醫術精湛，和藹可親，有社會責任感，親和力強，大眾喜歡才是好醫生。”耿福能這樣對自己的團隊說。
據瞭解，經過32年的努力，好醫生經過企業活動和持續投入：質量、功能、價格、關係、包裝、分銷、服務、廣告、促銷、經營、管理、組織、理念、人才、文化、形象等等，加載在產品和服務上，最終才形成了好醫生品牌。
如何成就品牌？
實際上，社會中大多數人對商標及品牌生態環境的理解有誤。在耿福能看來，許多人誤認為商標就是品牌，品牌就是商標，不過是幾個字或幾個符號而已。其實很多人沒有認識到，品牌是企業的產品或服務的有形資產和無形資產的綜合表現，品牌需要良好的生態環境才能茁壯成長。
為此，耿福能指出商標需要四個階段才能成為品牌。第一階段是註冊商標，用耿福能的話說，此刻的商標和企業都出於原始階段，如同剛剛播下一顆種子，滿含希望，但並沒有鮮活生命力。第二階段是產品標識。此刻的商標開始和產品、服務聯繫在一起，開始有了生命力。如同種子，種下之後經過澆水施肥，它會發芽生根生長成小樹苗。
後面兩個階段分別是產品品牌和企業品牌。在產品品牌階段，耿福能認為，此刻的商標加載在產品上，產品最終承載為產品品牌。如果此刻商標和品牌不相匹配，企業的商標只是一個商標，無法成為品牌。而產品品牌經過更多的積澱和積累，比如產品形式、美譽度、廣告投入、企業文化以及整體營運的管理，最終會成為企業品牌。
耿福能說：“剛開始使用或註冊時，商標的確只是商標而已，但通過企業的經營活動後，商標的背後就是品牌的積澱。品牌的背後就是科技，就是創新，就是投資，就是企業誠信和匠心，就是企業服務和人品的積累，是代表一個人、一個群體的智慧和創造的財富。為此，搶奪品牌就等於搶劫財富，是在汙染品牌生態環境，是在摧毀社會經濟和企業高質量發展的基礎。”
“品牌強國建設任重道遠”
可見，品牌的建立並非一朝一夕。經歷過企業更名和商標侵權的耿福能，進一步體會到品牌之於企業的重要性，他特別強調，品牌需要良好的生態環境，品牌是知識產權，是企業和社會經濟可持續發展的源泉。品牌及品牌生態環境，對企業以及國家經濟的發展起到非常重要的作用。
自主品牌的建設和培育一直以來受到國家的高度重視。為宣傳知名國產品牌，講好中國品牌故事，提高自主品牌影響力和認知度，國務院通過了對“中國品牌日”設立的建議，自2017年起，每年5月10日為“中國品牌日”。
用耿福能的話說，品牌不僅是企業的立身之本，也是衡量一個國家經濟實力的重要標誌。沒有民族企業和民族品牌的崛起，何談國家的經濟實力？當今世界，發達國家20%的強勢品牌依舊佔據80%的市場份額。“推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變，品牌強國建設依舊任重道遠。”
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