这是一个最好的时代——互联网时代，通过"蹭热点"就能轻轻松松吸引流量、免费做营销推广；这是一个最坏的时代——互联网时代，热点"蹭"不好，不但可能侵权迎损，还可能被千夫所指、身败名裂，特别是刚起步的创业者。
在互联网与知识经济蓬勃发展的今天，创业者到底应不应该"蹭热点"？怎样"蹭"才能避遭非议？
浙江大学管理学院科技创业中心（ZTVP）主任郑刚在接受媒体采访时对此发表了看法。郑刚认为，"热点"这把火需要好好把握，提前做好一件事，将可能能达到事半功倍的效果。
（以下整理自郑刚口述）
"热点"这把火，需好好把握
首先可以肯定的是，创业者可以通过蹭热点的方式来做营销，这在互联网飞速发展的今天，也是比较常见的。
比如，当年360和腾讯的3Q大战；2018年异军突起的本土互联网咖啡品牌瑞幸咖啡"碰瓷"行业老大星巴克； 微信支付当年刚起步时，利用春节红包进行社会化营销等；
又如，今年春节期间流浪地球大热后，不少公司和单位都在模仿"北京市第三交通委......"的交通安全口号造句蹭热度；再如杜蕾斯每次热点事件后令人会心一笑的图片，人民日报客户端和天天P图2017年建军节推出的各时期军装照片活动等；
在"流量至上"的年代，互联网上的"碰瓷""蹭热点"现象，更多是为了短时间内以低成本获得较高的品牌曝光度和流量。
例如中国式"碰瓷"营销：2018年5月15日，瑞幸咖啡在神州优车总部召开媒体发布会，会议共有两项议程：宣读致星巴克的一封信和宣读《瑞幸咖啡针对星巴克涉嫌垄断行为采取法律行动的简要介绍》。
在题为《给行业一个公平竞争的机会 让中国消费者有更多选择》的公开信中称，瑞幸咖啡在实际业务发展的过程中遭到星巴克的垄断性竞争，影响企业的正常经营以及同业市场的公平竞争环境，并以涉嫌违反《反垄断法》第14条和第17条的有关规定，向国家反垄断行政执法机构进行投诉，并向有关城市人民法院正式提起诉讼。
同时，瑞幸咖啡也在网络媒体渠道同步推送了这封公开信，这些也都是后发者蹭热度进行事件营销的例子。
可见，如果"蹭热度"得当，确实可达到短时间内提升品牌知名气的事半功倍效果。但如果把握不好，可能就对自己起到反面宣传的效果，甚至还可能会伤害其他方的利益。"阿里离职女高管"事件就是典型的例子。
那如何才能把握好度？我认为至少应该做到利己不损人、讲究诚信、尊重他人的知识产权等。
"蹭热点"前，先做到这些
那么，如何才能让"蹭热点"起到事半功倍的效果呢？
首先要明确的是，对创业者来说，好产品是基础，是"1"。而社会化营销、蹭热度式营销、互联网思维、商业模式等，是后面的"0"。
如果没有前面的"1"，后面的"0"再多也没用。
就拿"阿里离职女高管"事件来说，就算该创始人真的是阿里前高管，或者就算她是当年阿里的"18罗汉"之一，如果她的创业产品——面膜本身不好用，也只能是昙花一现。
不可否认，有阿里光环对于刚刚起步、资金并不雄厚的创业者来说，是一个很大的无形资源。因为阿里系是杭州创业者四大派系之一（其他三系：浙大系、浙商系、海归系），所以阿里巴巴和蘑菇街、滴滴、铜板街等阿里系成功创业项目的光环，阿里系创业者在创业圈里的天然优势和光环，可能使得同等条件下具有阿里系背景的创业项目，更容易吸引人才和融资。
但说到底，创业项目最后拼的还是产品力、创新力和运营力，好的产品/服务才是最根本的。
"蹭热点"只是一种以低成本短期获得较高品牌曝光度和流量的社会化营销方式之一，是后面的"0"。利用好了，可事半功倍，但终究无法代替最前面的"1"——产品。
况且除了"蹭热点"以外，营销的方式还有千千万万种。而且，要实现创业梦，光靠自己瞎摸索是不够的，还需要学习商业模式设计、创新战略、创业管理、市场营销等相关专业知识。
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