馬上金融趙國慶:2019保持審慎態度,借力科技賦能消費金融

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我國消費金融在經歷“強監管”陣痛後有望在2019進入新的爆發期。據《2018中國消費信貸市場研究》顯示,截至2018年10月,我國消費金融規模已達8.45萬億元,而與國際市場相比,中國消費金融市場發展空間仍然巨大。另據預測,2020年我國消費信貸餘額將達到10萬億級的規模。目前,我國消費對經濟增長的拉動作用明顯,這一趨勢還將延續。隨著消費需求的不斷升級,更離不開金融的支持。

但是,並不是說消費金融發展得越快越好,消費信貸增加越多越好,而是要根據不同國家、不同時期的經濟發展形勢以及居民收入水平合理掌握槓桿率。馬上消費金融(以下簡稱“馬上金融”)創始人兼CEO趙國慶在近期的媒體採訪中表示,“我個人對於2019年保持比較審慎的態度。業務一線的消費金融公司對於居民消費變化更為敏感,例如手機等3C數碼產品的銷售額、產能下滑,耐用消費品的更新頻率出現明顯下降,一些基本生活服務類的金融服務需求有所上升。”

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在居民消費中,除房地產、汽車等大額消費外,服務居民小額、分散消費需求的消費金融公司,對消費市場的冷暖感知最為明顯。

趙國慶在採訪中提到,2018年消費金融領域遇到了許多挑戰,隨著宏觀經濟增速放緩,一些企業發展經歷陣痛,而消費金融用戶受經濟變化影響更為明顯,包括收入、就業、未來預期等變化,帶來消費金融用戶信用風險水平上升。此外,消費金融領域相當一部分用戶存在多頭借貸、借新還舊的現象,部分用戶甚至惡意逃廢債。

“過去這一年行業是很艱難的,不管是銀行、互聯網巨頭,還是消費金融公司,只要是這個行業裡參與一員,都深刻感受到整個行業的痛點。”基於這樣的環境,馬上金融仍然保持一定幅度的合理增長,應該說是比較滿意的答卷。在趙國慶看來,不以盈利為目的,繼續堅持小額分散、堅持場景結合、堅持數據決策、堅持科技驅動、堅持穩健風控,顯得十分重要。

據悉,馬上金融已擁有超過6000萬註冊用戶,線上超過130個消費場景,連接線下超過14萬商戶,促成了近5000萬次的商品交易,幫助超500萬人群建立了信用記錄。

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趙國慶在媒體採訪中提及,“隨著中國經濟轉型,投資驅動變為消費驅動,尤其是在貿易摩擦背景下,內部消費對經濟健康運行起到至關重要的作用。”

“我們目前發展中面臨的最大問題是用戶體驗方面的問題,而這主要是受到資金端限制。”趙國慶對記者表示,由於公司目前主要採取的是線上模式,在獲客審批方面基本實現智能化,但在資金端則完全取決於銀行業的授信和決策。

趙國慶解釋,當下馬上金融的審批前後環節都是非常便捷與迅速的,當資產負債匹配比較好的時候,客戶體驗會變得比較好,而當負債端授信比較慢的時候,用戶體驗也會隨之受到影響,這種情況下容易導致用戶用腳投票,使得持牌消費金融公司在用戶黏性和體驗方面面臨非常大的挑戰。

接下來,馬上金融將目光聚集進一步擴大拆借資金規模,並且持續加大自主科技研發的投入,走“AI+場景+信用”的戰略路線,以技術帶動業務,在社會責任方面創造自身的價值。

馬上金融亦十分重視科研,據瞭解,近日馬上金融上線了酒店自助刷臉入住系統,以“刷臉入住、快速退房、免押支付、發票打印”等便捷性特徵深受好評,不僅降低了酒店前臺的人力成本,而且還提升了客人入住辦理的時間效率,從而實現酒店線上與線下資源的無縫對接,其復購率也能隨之提升。

趙國慶在採訪的最後表示,沒有能力的利潤他不想要,但投入了大量研發想要盈利就變得格外艱難。他說:“我們在過去抵制住了誘惑以能力取勝,在接下來我們會持續投入科研成本,因為真正能夠走得遠的一定是與場景結合、科技賦能的消費金融路線,這也是真正服務的普惠事業。”


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