小趨勢不是大趨勢的小時候。它本身未必能長成大趨勢，但它能產生連鎖反應，它是影響趨勢的趨勢，是帶來改變的改變。這是羅振宇2019《時間的朋友》跨年演講中最具爭議的一個觀點。我不是得到app的死忠，我也不是羅胖的擁躉，只是他所談到的觀點，我還是會結合自身企業的經營狀況做深度思考，如果能從其中感受到一些觸動，那麼對我而言就收穫頗豐了。
節後上班第一天，我到公司安排完工作就獨自來到了寶格麗咖啡，這是我的一個習慣，每當有重要的事情需要思考，都會來這裡靜靜的坐一會，在公司特別容易被瑣碎的事情把思路打斷，而在這裡會讓我立刻靜下來。寶格麗咖啡也是我的福地，很多關於公司經營上的正確決策都是在這裡做出的。
都說2018年是過去十年最難的一年，卻是未來十年最好的一年。言語雖誇大，但能夠廣為流傳相信一定是讓很多人產生了共鳴。我經營企業已有十多年，今年的冬天確實格外寒冷，身邊同在創業的朋友、合作伙伴幾乎都是同樣的感受。接下來的路怎麼走，大家都在苦尋。
所以羅振宇關於“小趨勢”的觀點是所有企業經營者共同關注的焦點。看到網上有很多批判的發聲，指責羅振宇觀點偏頗，誤導大眾，聚焦小趨勢會失去很多大的機會等。
對於羅振宇的觀點我是贊同的。不是所有人都有機會或者有能力在一個大趨勢的競爭中脫穎而出，電商之爭最終活下來的也就那麼幾家，百團大戰一直走到最後的寥寥無幾，滴滴打車、共享單車哪個不是大浪淘沙，這些所謂的大趨勢其實離我們還是挺遠的。而擺在我們面前最現實的問題是實體企業業績持續下滑，成本卻在上漲。競爭對手無法對標，不知道究竟是誰搶走了市場份額，知道需要變革卻無從下手等等。
之前我對自身企業的經營狀況有過兩方面的思考，一方面是盤活數據，另一方面是融合跨界。盤活數據主要是激活老客戶。很多時候我們都認為公眾號發佈內容和簡單做點活動就是在與老客戶建立連接，其實不然。建立連接的最主要目的是深化與老客戶的信任以及重塑老客戶對企業及產品的依附性，更重要的是在與老客戶的互動中深挖客戶需求的變化趨勢，為即將開始的模式變革做基礎鋪墊，簡單的微信內容和活動能實現麼？
融合跨界是我對模式變革的一種界定，之所以不是跨界融合是我認為跨界必死，身邊跨界被“淹死”的案例比比皆是，甚至有很多曾經的商業領袖都鎩羽而歸。融合跨界是指依託自身所在行業的積累和優勢，向上下游或者客戶有可能塑造出新購買力的方向做延展，兩者缺一不可。
盤活數據不利則模式變革後老客戶沒有依附性，根本把握不了客戶需求的趨勢變化，融合跨界方向不對，與老客戶的需求變化無法對接，老客戶即使再有依附性很難轉化成購買力，更不用提老客帶新。而羅振宇所談到的“小趨勢”，對我而言就藏在盤活數據和融合跨界之中，其實就是對客戶需求變化的把握。
雖然對老客戶需求變化趨勢的把握我還需要在實際的操盤中逐步論證並實現，但是對於我和我的企業而言，有一點將會成為接下來我的關注點，就是我認為接下來真正搶奪的是客戶的注意力和時間，這也算是“小趨勢”麼？
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