小趋势不是大趋势的小时候。它本身未必能长成大趋势，但它能产生连锁反应，它是影响趋势的趋势，是带来改变的改变。这是罗振宇2019《时间的朋友》跨年演讲中最具争议的一个观点。我不是得到app的死忠，我也不是罗胖的拥趸，只是他所谈到的观点，我还是会结合自身企业的经营状况做深度思考，如果能从其中感受到一些触动，那么对我而言就收获颇丰了。
节后上班第一天，我到公司安排完工作就独自来到了宝格丽咖啡，这是我的一个习惯，每当有重要的事情需要思考，都会来这里静静的坐一会，在公司特别容易被琐碎的事情把思路打断，而在这里会让我立刻静下来。宝格丽咖啡也是我的福地，很多关于公司经营上的正确决策都是在这里做出的。
都说2018年是过去十年最难的一年，却是未来十年最好的一年。言语虽夸大，但能够广为流传相信一定是让很多人产生了共鸣。我经营企业已有十多年，今年的冬天确实格外寒冷，身边同在创业的朋友、合作伙伴几乎都是同样的感受。接下来的路怎么走，大家都在苦寻。
所以罗振宇关于“小趋势”的观点是所有企业经营者共同关注的焦点。看到网上有很多批判的发声，指责罗振宇观点偏颇，误导大众，聚焦小趋势会失去很多大的机会等。
对于罗振宇的观点我是赞同的。不是所有人都有机会或者有能力在一个大趋势的竞争中脱颖而出，电商之争最终活下来的也就那么几家，百团大战一直走到最后的寥寥无几，滴滴打车、共享单车哪个不是大浪淘沙，这些所谓的大趋势其实离我们还是挺远的。而摆在我们面前最现实的问题是实体企业业绩持续下滑，成本却在上涨。竞争对手无法对标，不知道究竟是谁抢走了市场份额，知道需要变革却无从下手等等。
之前我对自身企业的经营状况有过两方面的思考，一方面是盘活数据，另一方面是融合跨界。盘活数据主要是激活老客户。很多时候我们都认为公众号发布内容和简单做点活动就是在与老客户建立连接，其实不然。建立连接的最主要目的是深化与老客户的信任以及重塑老客户对企业及产品的依附性，更重要的是在与老客户的互动中深挖客户需求的变化趋势，为即将开始的模式变革做基础铺垫，简单的微信内容和活动能实现么？
融合跨界是我对模式变革的一种界定，之所以不是跨界融合是我认为跨界必死，身边跨界被“淹死”的案例比比皆是，甚至有很多曾经的商业领袖都铩羽而归。融合跨界是指依托自身所在行业的积累和优势，向上下游或者客户有可能塑造出新购买力的方向做延展，两者缺一不可。
盘活数据不利则模式变革后老客户没有依附性，根本把握不了客户需求的趋势变化，融合跨界方向不对，与老客户的需求变化无法对接，老客户即使再有依附性很难转化成购买力，更不用提老客带新。而罗振宇所谈到的“小趋势”，对我而言就藏在盘活数据和融合跨界之中，其实就是对客户需求变化的把握。
虽然对老客户需求变化趋势的把握我还需要在实际的操盘中逐步论证并实现，但是对于我和我的企业而言，有一点将会成为接下来我的关注点，就是我认为接下来真正抢夺的是客户的注意力和时间，这也算是“小趋势”么？
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