職場年終總結:別讓努力成為你一切短板的遮羞布

職場年終總結:別讓努力成為你一切短板的遮羞布

年終將至,很多追求上進的職場中人,不管是為了應付公司要求的總結報告,還是為了自己未來規劃,也許都在想著為自己總結一下,自己這一年,是否有所進步,自己還有哪些值得提升的空間。

我相信,很多人,在總結報告裡,關於自己的不足方面,也許用得最多的詞,就是“不夠努力”。

其實,很多方面,如果你僅僅只是用一句“不夠努力”來敷衍過去,其實你這次的總結,真的就是不夠努力了。

很多事情上,努力是成功的基本條件,但是絕對不是全部條件,單純用努力不足來敷衍自己,其實就是對自己真正能力缺失的一種迴避。

筆者是從事的銷售崗位,那麼今天就以銷售為例,來為大家聊聊這方面吧:

先回憶下,你是否有過如下類似經歷和感受?

1.你是一名一線銷售人員,你每天辛辛苦苦掃大街,掃寫字樓,拜訪量和拜訪時間絕對不比你身邊的那位銷冠同事,但是一年到頭人家業績就是甩你幾條街,甚至坐在辦公室幾個電話就能搞來也許你陌生拜訪好幾次才能拿到的簽單。

2.你當然還知道老客戶關係的重要性,你努力得維護每一個已經到手的客戶,嚴格按照回訪週期和流程定期給客戶進行電話回訪或者上門回訪,再服務上更是就差沒有給客戶當保姆伺候了,可是卻似乎總感覺你自己的客戶沒有你那位銷冠同事的客戶好說話,好的生意似乎總是沒有全部介紹給你,總是有所保留。

你真的僅僅是不夠努力嗎?是努力程度的問題嗎?

咱還是回到剛才的兩個問題吧:

1、你每天掃大街掃大樓,你口若懸河得說服了半天的人是否真正有決策權?你每一次上門是否都真正在對方處留下過你的好印象?你拜訪的群體是否真正是你產品的購買群體?你除了靠你自己一張口兩條腿,你是否有藉助過其它一切你可以利用的宣傳渠道?

2.你有沒有好好為你手上的客戶分過類?知不知道有的客戶,你聯繫得太多反而會適得其反?你又是否有給你客戶提供過除了那幾句單純的噓寒問暖之外一些也許客戶自己都沒有想到的小驚喜?你又是否好好藉助心理學上的錨定效應來提前給客戶設定合理的售後服務期望值?

看到這裡,你是否已經有了一點小啟發了?

努力,是成功的基本條件,但絕不是全部條件

無論是銷售崗位還是其它職場崗位,努力,確實是一個人能勝任這個崗位的基本條件。因為你如果你連努力都不努力,你連發現其它缺陷的機會都沒有。

但是你努力過了,如果還沒有達到你所期望的目標,那麼你要思考的就不僅僅是努力程度的問題了。你要真正找出的,是那些真正的缺陷:

自己的努力方向是否正確?你所在的崗位是否有新的技術迭代你沒跟上?你所在行業是否有新的政策風向你沒有把握好?等等等等。。。

大膽承認自己工作能力上各方面的缺失,遠比一味的歸責於努力程度要對自己更負責

最後,分享一個筆者經常用來檢驗自己工作能力和方法是否有進步的超實用標準,各位也不妨下去後思考下:

同樣的崗位業績目標,現在的你是否能比之前更輕鬆更有效率得去完成它?


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