優秀的騰訊也並非全才。
文 | 鉛筆道記者 石榴
不想做互聯網醫療的投資機構不是好的社交巨頭。這或許是騰訊的自白。
隨著騰訊旗下的一個互聯網醫療項目“騰愛醫生”宣佈關停。一時讓大家好奇，擁有社交巨頭產品的騰訊，又在何時進軍醫療領域？
騰訊旗下產品達上百款。以社交產品、遊戲、投資廣為人知的面具下，還將觸角伸進了教育、電商、傳媒、醫療、交通出行等各領域。
儘管投資成績亮眼，自營項目也已在一些領域孵化出了獨角獸。但是“優秀”的騰訊也並非“全才”，有不少項目因運營問題被關停。
鮮亮成績的背後，據不完全統計，騰訊旗下有39款關停或毫無波瀾的產品。一些項目並不為人所知，有些項目曾經高調過卻最終落魄，有死而復活的“騰訊微視”、只存活10個小時的“騰訊立知”，有未形成競爭力就已夭折的電商野心，也有雞肋產品被淘汰……
注：本文內容主要來自網絡公開信息，論據難免偏頗，不存在刻意誤導。
蟄伏互聯網醫療
上個月，醫療解決方案服務商“騰愛醫生”在其官方公眾號中宣佈關停。騰愛醫生是騰訊內部孵化的一個互聯網醫療項目，醫生、醫生團隊和醫療機構可通過微信公眾號+騰愛醫生App為患者提供醫療服務。
在騰愛醫生的關停公告中表明，因公司組織架構和業務策略的調整相關原因，包括APP、微信公眾號和網站在內的騰愛醫生即將於2019年3月10日12時正式關閉服務。
上線於2016年3月10日的騰愛醫生，曾與國內張強醫生集團、冬雷腦科醫生集團、沃醫婦產名醫集團、宇克疝外科醫生集團、永春男士整形醫生集團等九大醫生集團簽約。
至今，騰愛醫生官網還顯示：已服務患者2000萬人，每日諮詢量3萬多人，覆蓋14個臨床科室及4個醫技科室。使用騰愛醫生後，線上互動粉絲有15%轉化為患者。
一直在互聯網醫療行業動作頻頻、並不斷深入的騰訊，卻匪夷所思地關閉了有一定成績的騰愛醫生。事實上，騰愛醫生的公眾號更新早已停留在2017年12月。在鈦媒體的報道中表示，此次關停的原因或許確實在於業務整合和框架的調整。騰訊關停騰愛醫生似乎也早有徵兆，它漸漸失去了親爸騰訊的注意力。
2017年8月，騰訊發佈了醫療AI產品騰訊覓影，AI對醫療的賦能成為騰訊在醫療方面探索的戰略中心。2018年5月上線了首款醫療AI引擎騰訊睿知。而在1月22日，騰訊成立了騰訊醫療健康（海南）有限公司，拿到了互聯網醫療執照，騰訊全資控股，丁珂為法定代表人。
可以看出，騰訊在加快醫療能力拓展的同時，也在收縮醫療業務，將重點放在大數據與AI上。騰訊對互聯網醫療的佈局或許最早追溯於2013年提出的1.0版本的微信智慧醫院。騰訊自營項目還包括2015年1月上線的檢測血糖的智能硬件產品“糖大夫”、2017年12月上線首款互聯網醫學科普產品“企鵝醫典”。
與騰愛醫生密切相關的糖大夫、智能健康顧問“騰訊睿伴”等可能都會面臨關停的命運。 這次調整業務後，目光將更加聚焦。而事實上作為一個大型互聯網投資基金，騰訊也投資了包括國內大半業內獨角獸：丁香園、微醫、卓健科技、醫聯、好大夫、企鵝醫生、碳雲智能等。
2018年4月，騰訊互聯網+醫療業務負責人常佳曾告訴媒體，騰訊做醫療的初始想法是希望通過投資頂起一片江山。而後來騰訊內部孵化的原因在於醫療的複雜性。他表示純粹靠投資而沒有集中推動會比較困難。
在醫療板塊的佈局，騰訊副總裁陳廣域也曾在2018互聯網+峰會上表示，由於入局較晚，起初並未明白騰訊可以在醫療領域做什麼，而如今想清楚了，會朝著人工智能、大數據、支付模式方向探索。
他表示：“騰訊應該去做目前看不到商業價值和機會的事情，因為騰訊有足夠的時間等待這個領域的成熟和成長。”目前，互聯化醫療項目離盈利期還有待時日，它便是陳廣域口中仍需要足夠時間等待的事情。
“失敗”的38款騰訊產品
最廣為人知的騰訊，應該是一個擁有10多億用戶的微信、龐大的QQ帝國這些社交產品的鼻祖，或者是眾多遊戲的發行商。但其實，騰訊扮演的角色遠遠不止這些，在醫療健康、工具軟件、金融、文娛傳媒、教育培訓、遊戲電競、出行、人工智能等等各領域佈局的騰訊讓人看不見也摸不透其邊際。
沒有人能看清家大業大的騰訊在不同領域佈局的目的和初衷。即使還看不清商業價值、還不知道可以做什麼的領域，只要有想法，騰訊都會耗資去佔坑。在這麼多坑位中，有些項目並不為人所知，有些項目曾經高調過卻最終落魄，有些項目剛剛開始就已經死亡了……
此外，騰訊的多數產品一直以來都被網友吐槽“抄襲”，但經過騰訊“改良”後逆襲的產品卻比比皆是，而歷史殘留的部分雞肋產品也被淘汰。
當前在天眼查中顯示，騰訊的企業業務包括102個項目。一翻盤點後，其實許多騰訊經營過的項目並未在內。
接下來，鉛筆道盤點了在網絡公開信息中可以查詢到的騰訊關停、淘汰或並無波瀾的38款產品。
1、社交社區：朋友網、騰訊微博、以QQ命名的系列產品
朋友網：騰訊公司打造的真實社交平臺，為用戶提供行業、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景。2008年，隨著Facebook風行，以人人網為代表的一眾SNS網站陸續成為網上熱點。於是騰訊順勢推出QQ校友，並於2008年6月6日正式內測。
它曾幾度換名。2011年1月，QQ校友正式更名為騰訊朋友。2011年7月，騰訊朋友再次更名為朋友網。
幾度更名的朋友網終究沒有逃離被拋棄的命運，最終於2017年8月6日正式停止服務和運營。有知乎網友透露，2013年7月，朋友網運營團隊就已解散，當時騰訊的態度是：只維護，不運營。
有媒體表示，從實際體驗看，這個產品定位比較模糊。最明顯的就是與自家產品QQ空間過於接近，以至於後期用戶在挑選時產品常常面臨如何選擇的問題。
也有騰訊員工表示，朋友網的失敗主要是因為騰訊還未搞清楚要想做什麼，就匆匆上線了朋友網作為防禦性產品。由於缺乏一定的戰略規劃，產品做著做著就死了，這種“快產品”，一步走錯，滿盤皆輸。
騰訊微博：2010年3月22日，是騰訊微博正式上線的第一天。3年後，它開始停擺。騰訊微博曾經在騰訊內部被寄予厚望，在2010年的騰訊財報中，騰訊表示它已成為重要的社交媒體平臺。
隨著微信的崛起，微博便將重要地位讓位給了微信。2013年11月，有傳聞表示騰訊微博內部已開始調整，部分員工將被轉崗到其他團隊。分析人士認為，外部遠遠落後於新浪的騰訊微博，在內部也面臨諸多產品強有力的競爭，戰略失敗已成必然，此次轉崗就是失敗的信號。
騰訊微博停更於2015年，但最新境況卻是在停更三年後再次更新。2018年5月25日，騰訊微博更新，更新內容顯示為修復了BUG，並升級了版本。此舉或有其他意味，但此後也並未有過多水花。
以QQ命名的系列社交產品：
QQ情侶：針對情侶的專屬應用軟件，從應用寶中顯示，其更新時間停留在為2015年。
QQ聊天室：供QQ用戶聊天的場所，2009年1月8日，為了配合國家有關部門的掃黃打非行動，騰訊公司的SOP團隊正式將其關閉。
QQ寵物：2018年6月29日，騰訊在官方論壇發佈公告，QQ寵物退市，並於9月15日正式停止運營，9月18日上午11點，小企鵝正式下線。
QQ家園：騰訊公司在2008年為廣大手機用戶提供的一個娛樂化的社區，玩家可以隨時隨地的和好友進行互動和遊戲。這個像頁遊的平臺隨著遊戲行業的發展被淘汰。
Web QQ：騰訊於2009年推出的一款網頁版QQ服務，最大特點就是無須下載安裝，打開網站即可直接享受相關的QQ服務。然而隨著智能手機日趨流行，這種純Web類的服務空間開始變窄。
儘管後來Web QQ也曾改版成Smart QQ以提高用戶體驗，但終究沒有得到用戶認可。2018年12月12日，騰訊QQ官方宣佈，由於業務調整，WebQQ即將在2019年1月1日停止服務。
騰訊TM：隨著QQ越來越臃腫，網友們迫切需要一款精簡版QQ以應對日常工作，由此騰訊TM應運而生。最初的TM是作為現行QQ的一個獨立分支運營的，主打的就是辦公聊天，沒廣告無臃腫成為當時最大亮點。但後續的改版並不適宜需求，隨著2015年輕聊版QQ推出，騰訊TM被自家產品競爭出局了。
2、教育培訓：斑馬課堂
騰訊作為一家互聯網公司也做起了教育培訓，除了還在運營的騰訊課堂和企鵝輔導，還有一個“荒無人煙”的斑馬課堂。
斑馬課堂是一個在線教育平臺，在官方網頁顯示，斑馬教育入駐平臺，培訓內容包括職業考證、升學考研、生活、語言、設計等課程。網站首頁顯示了好評度98%、學生數8357、98元系統學習美工這些信息。該主頁中只顯示了4門美工課程和2位老師，網站看起來積灰已久。
而一款斑馬課堂iOS版產品，介紹稱專為廣大兒童打造，擁有各種有意思的課程，能夠在線實現輕鬆互動，與家長交流。但此款APP顯示最新更新日期為2017年11月。
3、文娛傳媒：騰訊立知、騰訊星工廠
騰訊立知：一款基於興趣信息訂閱和推送的APP，創下了最短的線上生涯，只存活了10小時。2018年2月1日由騰訊應用寶團隊運作，但是上線之後，立馬就有人指出其有抄襲的嫌疑。
10小時後，騰訊立知被迅速下架。據AI財經社報道，立知被指模仿的軟件叫做“即刻”，在推廣模式、產品功能以及試用人群方面都如出一轍。“即刻”創始人林航曾表示：在幾個月前，應用寶的一個團隊就曾經來商談過相關合作的事宜，結果掉頭就開始內測複核版，沒想到某公司還能有這種操作。騰訊立知也被網友調侃為騰訊多年來唯一抄襲失敗的作品。
騰訊星工場：在天眼查中顯示的騰訊業務騰訊星工場，是一個網絡造星平臺。鉛筆道記者在網頁中並未搜索到其官網和具體有效的信息。
4、短視頻：騰訊微視、14款短視頻
面對快手與抖音的火爆，騰訊於去年4月“復活”旗下的短視頻產品騰訊微視。騰訊微視重新上線4.0版本，推出視頻跟拍、歌詞字幕等功能，同時與QQ音樂曲庫打通。這也是自2017年4月騰訊宣佈關閉當時的“微視”應用後，首次對該產品啟動更新。
隨著綜藝節目創造101節目的走紅，騰訊微視重新拍起了浪花。同時，騰訊微搶佔短視頻市場，先後推出了閃咖、QIM、DOV、MOKA魔咔、貓餅、MO聲、騰訊雲小視頻、下飯視頻、速看視頻、時光小視頻、yoo視頻、音兔、哈皮共14款短視頻APP。
除去微視、yoo視頻、哈皮等平臺型產品，這其中還有不少是工具類短視頻產品，但這些產品卻並未有火花擦出。
5、出行服務：騰訊路寶
騰訊旗下的出行服務平臺“騰訊路寶”鮮為人知，它是騰訊2014年1月推出的首款關注行車安全及綠色出行的駕駛伴侶app，提供駕駛行為評測，油耗評估，擁堵、執法、管制、事故超豐富的實時路況、智能路線規劃、省油路線推薦、免費語音導航等全方位的出行服務。
鉛筆道記者觀察到其APP版本更新日期停留在2017年4月。
6、企業服務：騰訊風鈴
騰訊風鈴系統是騰訊官方的首款微信開發工具。據百度百科介紹，通過風鈴系統，開發者可以進行基於微信的網站建設。但風鈴的推出也引發了部分開發者的抗議，認為該工具和他們的工作性質相沖突。
2018年12月7日，騰訊風鈴團隊發佈“風鈴停止運營公告”，將於2019年5月正式停止運營。
7、汽車交通：通勤助手
通勤助手：是2017年上線的一款隨時查看上下班的路況，能夠推薦最優路線，可以快速找到附近廁所的產品，布有APP和小程序兩處，APP最新更新在2018年11月，在歷趣APP的下載中顯示下載次數小於5千。
8、工具軟件：微桌面、H5製作工具平臺、QQ旋風、搜搜、QQ影像、QQ日曆、TencentOS
微桌面： 微信團隊開發的一款深度整合微信資源應用的手機桌面軟件，現在已經宣佈停止運營。在其停運公告中表示，由於團隊產品業務上的調整，騰訊將於2018年7月31日正式停止《微桌面》在中國大陸地區的產品運營，並於2018年12月31日11點關閉服務器。
騰訊H5製作工具平臺：微信公眾號更新日期停留在2017年3月。
QQ旋風：騰勢2008年推出的一款下載工具，在當年和迅雷的競爭不相上下。據36氪報道，QQ旋風曾於2017年9月6日正式停止運營，迅雷“一家獨大”。
作為迅雷的競爭對手，QQ旋風一直緊跟迅雷的步伐，不斷做出功能上的調整改善， 但從2014年起，其使用人數和功能似乎已不太盡如人意。目前，QQ旋風的最後一次的更新版本停留在2018年4月，難道QQ旋風還在默默運營嗎？
騰訊搜搜（SOSO）：在近期百度搜索引擎已死的觀點甚囂塵上時，大家或許已經忘記，騰訊也有一款自己的搜索軟件騰訊搜搜。它主要為網民提供實用便捷的搜索服務，同時承擔騰訊全部搜索業務，是騰訊整體在線生活戰略中重要的組成部分之一。
但對於百度而言，搜搜似乎連對手都不能算。由於市場佔有率嚴重不足，騰訊已於2013年9月1日宣佈搜搜併入搜狗搜索，SOSO品牌就此消失。
QQ影像:2010年1月，為了抗衡圖片處理新星——美圖秀秀和可牛影像,騰訊推出了自家首款圖片管理軟件QQ影像。當時，QQ影像陸續加入了一系列圖片編輯及一鍵美化功能。然而這款產品缺乏自身特色，沒法留住用戶，在意料之內地停更了。
QQ日曆：這是騰訊於2007年推出的一款個人桌面事務管理軟件，旨在幫助用戶整理日常瑣碎的辦公事務。儘管最初的立意是好的，但事實上自從該產品推出後，網友們一直不太買賬。據報道，隨著產品迭代更進出現問題，以及系統桌面風格轉變等原因，QQ日曆終於被網友們慢慢遺忘，騰訊也逐步拋棄了這個生不逢時的雞肋產物。
TencentOS：騰訊官方適配的安卓手機系統，並基於TOS為智能手錶、微遊戲機、虛擬現實產品三大智能硬件提供了系統解決方案。2017年6月21日，騰訊宣佈TencentOS將在同年6月28日停止服務，壽命為兩歲多。
8、電商：拍拍網、騰訊優品
拍拍網：看著和電商搭不上邊的騰訊，其實也曾捲入過電商大潮。2005年9月上線的拍拍網，曾作為騰訊“在線生活”戰略的重要業務組成，在創立之初就定位於“中國電子商務的普及者和創新者”。就像馬雲有個社交夢，騰訊也有個電商夢。同時期，騰訊還推出QQ網購、QQ商城，不過最終並不成功。
2014年3月，京東集團收購拍拍網，並將其設為獨立子公司進軍C2C市場。一年之後的“雙11”大戰前夕，京東宣佈因“C2C模式無法杜絕假貨”，決定於2015年12月31日停止拍拍網服務，最終在2016年4月1日徹底關閉。
騰訊優品：拍拍網、QQ網購失敗之後，騰訊又一次進行了電商業務的內部孵化。2017年3月，騰訊推出“騰訊優品”，從品牌上來說更像網易的網易嚴選，以食材、器物為首要開展品類，而從形式上面則更像拍拍網或者說taobao，依然是C2C電商渠道。
但是上線一個多月後，騰訊優品已悄然改名為“企鵝優品”。至今，企鵝優品並未在市場有一席之地，最新的信息也僅停留在2017年。
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