12月17日消息，网友爆料称，有大批用户前往位于北京中关村互联网金融大厦的ofo总部退押金，队伍排到了楼外。现场用户称，ofo只是对用户信息进行登记，没有承诺退款日期。
多方信息显示，在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部，有大量用户排队要求退还押金。大厦楼下退押金的用户排起了长龙，排队时长大约两小时。据现场用户表示，排队之后ofo只是对用户信息进行登记，没有承诺退款日期。
ofo方面今日早些时候回应称，ofo押金正常可退，用户可在App端自行申请，0-15个工作日到账。并无现场退押金的情况，只是对逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查。
据经济观察网记者注意到，旁边经过的一位路人望着长队摇头，“不退了就不退了，浪费一下午时间，当我赞助它（ofo）了。”不少排队的用户还表示，“能来的是少数，大部分不来的就不退了，还是坑人。”还有大爷调侃道：“明天来得推着轮椅来。”
由于长龙堵住了电梯，记者只得爬楼梯到达五楼。ofo工作人员向经济观察网记者表示，“今天只能登记，不能退款。网上传的‘十分钟就办理完了’只是登记，拿不到退款。今天来排队的，跟网上办理是一样的。”
当被记者问及“为何不向市民解释下情况？”时，工作人员也感到无奈，“已经解释过了，可大家还是不走，依旧在排队。”对于几个月都没有等到退款的问题，工作人员向记者解释道：“那可能是退款异常吧。”关于公司当前的状态，工作人员表示无法回应。
有四五个小伙子跟记者一样站在ofo后门，向记者无奈地表示：“等了四五个月了，现在被告知退款失败。被告知微信不能退，只能通过支付宝，但是支付宝又没有填写信息的地方。”“对ofo很失望。”其中一位小伙子告诉经济观察网记者，他们告别了记者，不得不到门外重新排队。
就在发稿前，ofo公关负责人回应记者，“ofo押金正常可退，用户可在app端自行申请，0-15个工作日到账。”而就近期用户到ofo总部办公室申请退押金的情况，他也表示，“我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。”
据现场目击者透露，目测现场排队人数至少有600余人，大多都白跑了一趟！ofo此前因网友冒充老外退押金事件寒透了网友心！
共享单车业内人士的说法称， “挪用押金已经是行业公开的秘密”。该业内人士表示，“银行抱着拉业务的目的，不可能主动严监管。现在没有强制的条例说押金不能动，交通部最新发布的也只是指导意见，并无强制性。实际上押金并没有被监管。”
文章源于经济观察网、财新网整理
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