場景變革，最近很火。全球科技創新領域知名記者羅伯特·斯考伯在2014年出版的《即將到來的場景時代：移動、傳感、數據和未來隱私》一書中就預言：“在未來25年，場景時代即將到來。”
然而從去年開始，媒體開始說“時代已經到來”。
社區，我們生活的地方。循著社區場景的方向，許多企業開始用物聯網的方法，試圖用科技打造幸福感，讓安全、便利潤物細無聲地浸潤到社區的每個環節。
一、 智能安防
讓社區更安全，一直是最樸素也最急切的願望，人人都希望能生活在一個“出入平安”的環境裡。物聯網和互聯網的發展，湧現出一大批關注這件事的企業，共同尋找解決方案。
視頻監控：視頻監控，是通過安裝監控攝像頭，讓社區的每一寸土地都處於被監控中。傳統的設備是隻能“監”不能“控”，需要有人值守在電視牆前，時刻關注屏幕上的動靜。人臉識別技術的成熟，帶來了視頻監控行業的一次變革。人物信息識別、聯動報警等已經可以實現。
人臉識別領域的四大獨角獸商湯、依圖、 曠視、雲從，已經先後拿到了幾個億的融資，並且深入與政府的合作。
智能門禁：出入口的重要性，自不必多說。若是嚴管的社區，進出刷卡，訪客登記。但是存在的問題不少：卡片容易被複制;訪客管理不便等。於是，許多社區人員進進出出，門禁形同虛設。智能門禁為改變這種情況提供了方案。
現在社區智能門禁的方式很多，光是手機開門就可以有多種衍生物：NFC開門、搖一搖開門、亮屏開門、掃一掃開門等。再加上人臉識別在門禁領域的落地應用，“人到門開”的嘗試已經在一些地方落地開花。對這些開門方式的討論，大部分集中在出入是否方便、安全性、是否穩定、是否方便物業管理等幾個方面。
巡檢機器人：攜帶了檢測裝置的巡檢機器人，可以在社區裡四處移動，將畫面和數據傳輸到遠端監控系統，讓巡檢工作變得輕鬆，避免夜間巡檢時有可能遇到的危險。有的巡檢機器人身兼數職，集滅火、報警功能於一身;有的機器人則專注於某個領域，比如消防機器人、電力巡檢機器人、清潔機器人等。
智能梯控：對業主來說，不是傳統刷卡乘梯的梯控，而是通過手機端提前“約”電梯，也可以與門禁、汽車出入口聯動呼梯，省下等電梯的時間。物業則可以通過梯控系統進行實時監控和維護，以及訪客管理等。
樓宇對講：對物業來說，樓宇對講維護成本高，問題排查困難，如果將整個設備放到物聯網平臺上，實時進行監控，“哪裡壞了修哪裡”，可以給維修人員節省很多時間。配合單元門門禁進行聯動，用創新的開鎖方式進行改造，也可以讓業主覺得更安全方便。
防盜報警系統：這個系統應該是有兩個方向，一個是與智能門禁、樓宇對講、視頻監控聯動的報警，監測到陌生人時，自動發出預警;另一個是通過一些傳感設備，比如玻璃破碎探測器、振動探測器等，監測到某個方向有異常，進而發出報警。
整個安防應該是一個大系統，不管是門禁、對講還是別的奇思妙想，都應該是一整套的方案，只用一個app，萬物互聯，形成聯動。
二、汽車的服務
一個社區，車的數量幾乎可以跟家庭數量劃等號，跟車有關係的地方，即是令人大呼頭疼的問題集散地，但同時，問題也代表著想象空間。
社區裡面，汽車出入和停車是大問題，很多時候能聽到樓下有人扯著嗓子喊某車牌號佔道，喊半天無人應答。這方面的智能改造，對提高管理效率幾乎是立竿見影的。汽車出入和車場的改造，包括了智能停車機器人、智能道閘、智能車位鎖、智能車位引導等一系列硬件的聯動。
智能道閘：用人臉識別+道閘對汽車出入口進行智能化改造，掃碼實現線上收費，出入時識別車牌自動升杆，實現快速進出，無人值守，將這部分人工節省下來，可以做更多的更有意義的服務。也有的企業已經在探索車牌識別+人臉識別，判斷開車的人和車主是不是同一個人，這種技術在社區落地，也可以有效保證業主的財產安全。
智能停車管理機器人：可以算是智能道閘的升級版。解決現金支付、紙質發票及時交互的問題;遇到異常情況，與後臺管理中心進行遠程視頻。或許還能基於AI架構，讓機器人自動升級修復。
智能車位鎖：與各種設備連接，通過app等遙控，無需下車就能實現升降的車位鎖。同時，它還可以告訴系統，車位已經被佔用。
車位錯時分享：停車位也是一種資產，城市裡車位緊張，如果能將暫時空置的車位分享出來，給業主帶來額外收入的同時，也能緩解城市交通壓力。車位飛用雲平臺+智能硬件，提供車位的分享和管控，並且在後期將延伸到車位交換、交易、金融等方面的服務。
代泊車：在代泊車是一種高回報的經營方式，開展這項業務核心有兩點，即數據和停車場資源。美泊、悠泊專注解決停車痛點，e代泊從代泊過渡到養車，以停車為入口，延展到整個汽車後市場。
無人洗車：有車一族的煩惱——停車、加油、洗車。洗車是一件小事，也是社區裡的大需求。用洗車機器人打造洗車無人化場景，為物業創收。驛公里已獲得數千萬投資，產品主要在CBD、高檔社區和加油站;大盒子洗車用互聯網重塑加油站;有車幫通過洗車，開發出汽車美容、養護一系列服務。
智能充電：新能源汽車的發展備受關注，但充電設施不完善，使電動汽車的處境略有點小尷尬。oneCHARGE利用手機APP，方便用戶檢視充電站的使用狀況，並利用內建導航及充電位預留功能。
此外，還有其他一些智能化設備：車位引導屏，是停車場的LED顯示屏，提示某方向有無車位;智能停車機器人，這是一種新的方式，車主把汽車駛入車庫，鎖門離開後，車下的電動平臺便會把車停好，深圳怡豐機器人、海康機器人均有已運營的項目。
三、 服務
社區裡有很多被需求的服務，比如最後一公里、便利零售、健康監控、充值充電等。
快遞櫃已經很常見了，目標是解決快遞行業的最後一公里問題，提供自助寄件、取件的服務。豐巢累計獲得了50億投資，此外，收發室、全日通、日日順等均獲得了數額不等的投資。 社區無人便利店、無人超市、無人貨架等，都是面向零售，在2017年被熱捧。試圖通過零售數據智能分析，實現精準投放商品。便利24、EasyGo未來便利店、在樓下、金姜便利Ginger均已獲得融資。但到2018年，這種模式被唱衰，缺乏獨特的渠道品牌，選品和運營上沒什麼特點，似乎難以跟社區生鮮、夫妻店抗衡。
自助健身：從2016年開始市場爆發，樂刻運動、光豬圈、小熊快跑、超級猩猩、覓跑、Liking健身等，提供了不一樣的健身體驗。在社區裡投放無人自助的室內健康倉，採用無人服務、智能支付的模式，為下班回家的人提供一個下樓就可以健身的選擇。
智能健康亭：包含多種健康檢測，並且通過社保卡刷卡的方法，為使用者建立健康檔案，與醫院的數據進行對接。倍泰健康已經獲得億元以上投資。
此外，還有一些其他的智能服務： 手機充電是智能機普及後的大需求，共享充電寶的街電已經獲取了幾千萬用戶;
VR體驗，通過一些VR體驗的方式，租房、裝修一鍵下單等，貝殼、58同城、安居客等都已經推出了VR看房的服務，保利物業等一些物業企業在社區中佈局VR體驗倉，用於裝修體驗，可以一鍵下單;
公交卡充值、雨傘借用、自助存取款機等，都可以在社區裡設置服務點。 現有模式是通過社區服務綜合體或者神奇屋的方式，將一些零散的服務整合在一起。
四、 物業管理
智能垃圾桶：社區保潔，垃圾桶是一個絕對的痛點。髒+臭，這兩個字足以令人望而生畏。圍繞著“怎麼扔垃圾”，出現了多種產品創新。比如可以自己洗澡、消毒殺菌的垃圾桶;有Wi-Fi共享的垃圾桶;安裝了廣告屏的垃圾桶;垃圾滿了還可以自動壓縮，實在裝不下了就發送信息跟管理者求助的垃圾桶。再給它家裝一塊太陽能板，那麼它就不用費電還無需人多費心，既美觀又能帶來增收。
無人駕駛清潔機器人：社區清潔是一種重複性工作，可標準化程度很高。機器人比人更高效，還不會偷懶，可以“一板一眼”地完成每一個細節的工作。
智能配電室：高壓配電室的標配是24小時雙人值守，人工成本非常高。通過分佈式傳感器和紅外測溫等裝置進行智能化改造，就可以用智能化的方式實現不間斷動態監測，節省了人力，還能比人值守更安全。
社區服務機器人：可以提供問路、提示、辦事指南等很多服務的機器人。
前面的這些智能化設備，並不只是用硬件代替人工，它們就像是一條條小溪，最終還是要彙總到一起，通過物業的控制中心，進行統一的調配。
物業的信息化專注的是移動、物聯，它將是一個整合了人和物的平臺，將智能開門、智能停車、燈控、澆灌等設備設施放在一起，實現整個社區的智慧管理。
五、環境
人的需求在社區裡應該是展現得最生動的。下班回家，順利地按照指示停好車，在託管班接上孩子，順便到無人售賣亭買點蔬果，從快遞櫃拿出當天的快遞。這個時候，夜幕降臨，路燈柔和地亮起，路口的電子牆發佈了當前的氣溫和PM2.5……
未來的社區，必然是溫馨且舒適的。
環境監控：這是最基礎的設備，通過監測設備，實時監控社區的氣溫、PM2.5等，並且通過電子牆發佈，提示增減衣服或者戴上口罩。
霧森系統：環境監控的2.0版本，就是進行增溼除塵、溫度控制。霧森系統以前是用於景觀人工造霧上，但在霧霾天用來降塵，也是不錯的選擇。
智能照明：沒人，燈火通明。社區裡有很多照明的裝置，必須有，但很耗能。如果用智能設備來改造，設備自動檢測有需要時亮起，沒有需要時就切換到節能狀態。
智能噴淋設備：可以實現遠程控制自動噴淋，節約用水，實現規範化養護;
智能驅蚊系統：是根據蚊蟲的生物活躍時間，採用智能光感應器，感應環境的光線亮度來控制系統運行，也可以實現遠程控制;
夜光跑道：人到時，燈亮起，人離去，燈就變暗;提高跑道的可識別性，為夜跑的人指引道路，增加安全防護。
六、總結
社區的智能化改造，有兩個目的，一是讓物業管得更輕鬆合理，二是讓業主住得更舒心幸福。 基於物聯網技術的成熟，有很多探索已經幾乎沒有技術壁壘，比如燈控、夜光跑道，既提升了物業的服務水平，降低管理成本，又讓業主感受到濃濃的關懷。
社區又是更多前沿科技落地的重要場所，用人臉識別布控安防，用機器人進行健康監控、老人陪伴等，科技不太冷，用它來妝點社區，似乎更多了幾分暖意。
物業的管理效果像是一幅工筆畫，展現開來。社區裡的兩撥人——業主和物業，逐漸成為自家人，管理成本進一步降低，社區的幸福指數成倍數增長，這一系列的連鎖反應，將成為一個良性的閉環，日復一日地更加好起來。
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