這屆百度公關行不行？這屆百度公關不太行！
“賣血友病吧”，“魏則西事件”和”ue總監劉超事件“，每當上一次危機剛剛平息，百度剛刷出好感，就會被緊接著的一次危機磨滅。百度形象受損，而這屆百度公關也越來越有“存在感”。
可這種“存在感”並不是一件好事，百度公關最終還是換掌門了。據悉，原1號店CEO王路入職百度擔任副總裁，將負責公司級的戰略合作，大市場、公關和政府關係等業務，直接向李彥宏彙報。總裁張亞勤將不再負責該業務。
1號店股權被賣后王路擔虛職
公開資料顯示，王路曾任職《中國計算機報》，於1997年創立《PCWEEK·每週電腦報》，1998年創立ZDNet China，曾擔任CBSI（中國）總裁，領導著CBSi (中國) 的發展方向和業務的擴展。2004年至2008年，先後收購了中關村在線、蜂鳥網、PCHOME電腦之家、愛卡汽車網、網上車市、OnlyLady女人志、55BBS等網站。
2014年年末，王路離開服務18年的CBSi (中國)；2015年7月，王路加盟已加盟跨國公司沃爾瑪；后王路又出任沃爾瑪的控股子公司1號店新CEO。
王路在離開CBSi中國時曾發過一份公開信： “2014的年末，我離開服務了18年的CBSi-CNET-ZD公司，作為大副在這艘巨輪上經歷了太多的起起伏伏，波峰波谷，內心感慨萬千。”
據悉，去年7月他去了沃爾瑪後，他在CBSi的前員工就私下覺得他玩不轉沃爾瑪，畢竟媒體業務出身的他去負責零售業務，非其所長。後來，他被任命1號店新CEO的事實也證明了這一預測。
今年6月，在1號店大部分被沃爾瑪出售給京東換取後者5%的股權後，王路的1號店CEO職位立馬不保，被劉強東用管培生餘睿替換掉，只給了王路一個“京東集團長期顧問”的虛職，這對王路來說簡直就是羞辱，也預示著王路將不得不出走。
業內人士曾認為，王路長期擔任跨國企業在華的最高職業經理人，在傳媒、公關、溝通方面具有顯著優勢，加入百度分管公關，或是雙方都得益的事。
張亞勤迴歸技術領域
王路加入百度，李彥宏對王路加入百度表示了歡迎。他在郵件中表示“王路是中國數字信息領域裡的老兵，擁有豐富的傳媒管理、商業拓展經驗，對用戶在互聯網及移動世界裡的行為深蘊其道。”
同時，在內部郵件中，李彥宏也感謝了百度總裁張亞勤在過去大半年為大市場、公關和政府關係業務所做的工作。
張亞勤2014年9月加入百度，分管新興業務服務群組，大市場、公關及政府關係團隊，以及國際事務部。
事實上，百度近期還完成了一次內部管理結構調整，由首席科學家吳恩達統領人工智能研究團隊；高級副總裁王勁統領自動駕駛事業部，專注於無人車技術的發展；同時構成百度互聯網業務以及未來百度大腦業務基礎設施的多個部門，轉向總裁張亞勤彙報。
此次調整後，張亞勤將回歸自己的主場，工作重心將圍繞百度的人工智能戰略回到技術領域。
未來，百度的佈局和職能管理更加清晰，即總裁張亞勤全面負責基礎技術體系、國際化業務和新興業務的發展，王勁和吳恩達兩位重將執掌無人車及人工智能兩大技術領域，而王路則負責百度在對外合作和品牌溝通方面業務。
三次危機公關事件
今年，百度聲譽不太好，危機公關一茬接一茬。
今年年初，有網友發帖稱，百度貼吧的血友病吧被賣，原吧務成員遭撤換，導致騙子橫行。隨後，事件開始發酵，發現癲癇吧、帕金森吧、血友病吧、溼疹吧、肝病吧、白癜風吧、糖尿病吧……等一系列疾病貼吧都被賣，公眾對百度信譽議論紛紛。最終，輿論壓力之下，百度發表聲明：“病種類貼吧全面停止商業合作，只對權威公益組織開放。”
而5份的魏則西事件，則導致百度聲譽遭遇“滑鐵盧”。公眾先被《魏則西之死》和《一個死在百度和部隊醫院之手的年輕人》兩篇文章刷屏，百度先後採取刪帖、屏蔽等各類公關方式，但最終效果適得其反。
隨後百度連發三次聲明，仍舊沒有任何道歉，也沒有認錯的態度，不但頻頻喊冤，強調不背鍋，還把責任推給了監管部門和媒體，最後還不忘強調百度是“引以為豪的公司”，使得百度聲譽形象掃地。
7月百度UE總監的劉超在“國際體驗設計大會“中用PPT做了一場演講，被吐槽PPT內容和設計過於簡單，演講的內容口語化、低俗”、植入廣告等，甚至現場直接有觀眾大喊“你太low了 ，下去吧”。聯繫到之前的幾起公關事件處理態度，一時間，大家對百度公司管理層素質修養議論紛紛。
隨後，百度將劉超從百度管理團隊除名。
連遭信譽違紀，百度出於維護自身的形象，在今年7月開通“這屆百度公關”公號。功能介紹為“我們就是大家覺得不太行的這屆百度公關”。
7月13日，“這屆百度公關”推送的第一篇文章《說出來你可能不信，百度公關開了一個公眾號》裡並沒有各種義正言辭的洗地、澄清，而是用非常有意思的文風展示了自己作為百度其中一個齒輪的無奈。
比如：我們沒說話——“太遲鈍！”
我們說話了——“沒誠意！”
我們認真說話——“沒勁！沒勁！”
我們認真套路——“辣雞！辣雞！”
目前，“這屆百度公關”公號共推送了16篇文章，從這些文章來看，似乎是一群來自百度公關部的員工希望放下套路滿滿的公關說辭，以“企業員工”的身份展示自己的日常工作。
“這屆百度公關”無論是名稱，還是內容都帶有自嘲、自黑的意味。它是百度公關，代表百度形象，但卻限制更少，離粉絲更近。
業內人士認為，作為起了一個不那麼嚴肅名字的百度公關帳號，它進可代表百度發表正面聲明，退可自黑戲謔，轉移注意力，可謂攻守自若。因此沒人在意它插科打諢，也沒人在意它說錯話，是可取的公關方式。
不過，這屆百度公關要挽回聲譽，還要看後續表現。
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