5、遇到死纏爛打的客戶不知道如何應對， 錯失了很多成交的良好機會！客戶類型與對策沒有很好的把握！
6、客戶對產品還不夠了解，看不到寶貝的核心優勢，吸引他的地方。此時我們的客服不懂如何有效介紹寶貝。
7、對店鋪的寶貝未必真正瞭解，不同的款式對應不同的人群愛好，所以只有對每個產品相互關係瞭解透徹的前提下才能精準推薦。
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8、有時候客服會跟著客戶的抱怨、疑慮的負面情緒走，很被動的介紹產品，不懂得如何引導客戶的思維，
9、用了我們的產品會對你的生活品質有一個很大的提升，要學會價值塑造，而不是一味的任由客戶貶損店鋪和產品。
10、客服沒有認真、耐心、傾聽我們客戶的反對意見並有效解除。而是一直喋喋不休的給客戶爭辯，不能讓客戶達到滿意。
11、流失掉太多有成交意向的訂單客戶。看過產品的客戶幾乎不再來諮詢或者很難聯繫，不懂得怎麼跟進客戶。
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