實體店現在越來越難做,什麼都要靠流量?該怎麼去引流?

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實體店的未來經營之路,一定要喝自媒體網絡相鏈接

需要線上線下相結合的模式發展才是王道!

任何生意,其實做大概上模式差不多的。

一、首先是要有客流量

二、你要有好的產品,吸引客戶,也就是留粉……

三、裂變 粉絲介紹粉絲

四、服務

其實,互聯網也是這樣,所以關鍵點就是你如何獲取流量,目前很多實體店都是這樣發現的。

直播、朋友圈、Vlog 線下活動雖然多種多樣,但核心也是為了吸粉,會員卡、送東西什麼的是為了留粉……

你比較的越多,就學會發現自媒體和現實中的做生意是一樣的。但自媒體面對的群體更大,對於生意的精細化,專業化更強了……

全民自媒體的時代到來了,但我們也必須明白,自媒體也只是工具,就像你的手機一樣,怎麼用?用來幹嘛?玩遊戲還是打電話?都是你自己決定的……

最後,祝你成功!








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實體店現在越來越難做,什麼都要靠流量?該怎麼去引流?我來回答這個問題。

實體店是原來商業的中心,所有買賣都是通過實體店來完成。許多的創業者還是在想:找個好地位,開一間店,認為“開店”才是實實在在的。實體店在這二十多年間,其商業經營的邏輯都沒有改變,這就是傳統實體店最大的風險和問題所在;

傳統實體店模式:

開個店(花錢買流量)→用貨吸引人→激起購買慾望(店面裝修,陣列等)→促銷引起購買(成交)→期望顧客下次還來(復購)。

賺的錢都是靠單一品類的產品差價,低價進貨,高價賣出。還有一部分創業者,加盟別人的連鎖店,代理別人的品牌。

實體店的問題:

1、進店顧客越來越少

經濟環境下滑,電商對於線下實體店的衝擊,導致店面的人流量減少,銷售額降低,利潤少。

2、促銷效果越來越差

現在促銷、搞活動基本沒有什麼效果,大家都習以為常,並且促銷壓縮了純利潤的空間,甚至有些活動套路很深,讓消費者產生反感。

3、庫存越來越多

終端實體店的銷售量在下滑,但品牌商或者廠家為了轉嫁壓力,會要求終端實體店囤貨。未來經商最大的特徵就是輕資產化,資產越來越輕,不需要囤那麼多庫存,賣多少存多少。

輕資產模式是指企業投入資本較低,週轉速度較快,資本收益較高的運營模式。

4、競爭對手越來越多

一條商業街上,同質化的店鋪越來越多,經常可以看到同一樣的性質的店鋪至少有3家,甚至十家以上。加上

很多大企業已經開始轉戰線下,跨行業領域的爭奪市場份額。他們懂得互聯網的運營和用戶思維,如果他們用價格和資本去擠壓傳統實體店,那小老闆的日子就更難過了。

例如:阿里巴巴的“河馬生鮮”,天天果園,馬雲的“無人超市”。

實體店如果不從傳統的開店思維轉變。不加上社群新零售思維,你的店就無法擴大客流量,無法降低成本,也無法賺更多的錢。

社群新零售模式

用價值吸引,進社群——激活老顧客——與顧客產生對話——營造口碑帶動顧客參與——促使顧客推薦和傳播。

1、產品思維

在這個時代,我們跟人家拼品牌 、拼價格,拼質量,實際上我們是毫無競爭力的。因為傳統流量的費用越來越高是不爭的事實,低成本的流量是所有的商家追尋的目標。

2、流量思維

在互聯網時代流量為王,我們通過線上、線下、朋友圈或者美團網、百度、餓了嗎等平臺曝光自己,吸引流量進行轉換。流量是我們賺錢的核心,但是現在流量的成本越來越高,如果我們無法把流量留住,就很可惜。在流量思維的基礎上升級成為用戶思維,讓客戶不是一次性消費,通過社群的方式把他們圈起來,成為我們的粉絲,進行價值塑造,情感鏈接,自然能夠提高轉化率。

3、流量思維:

花錢買流量——吸引需要的人——激起他們的購買慾望 ——促銷引起購買——復購。(進店的人可能100個,到最後產生購買的有10個人左右,有90個流量白白的流失。)

人人都在說新零售,什麼是新零售?新零售就是:傳統實體店結合互聯網來做營銷,改變傳統的單一等客上門的營銷模式。

用社群的方式,可以在營銷中產生以下方面的重要作用:

一是鏈接用戶:在當前環境下,新的營銷手段與傳統營銷手段在於要與顧客建立移動化的鏈接。以零售店為例,一個終端就是服務幾百、上萬的目標用戶,當前就必須要用微信群的方式與目標顧客建立鏈接。

二是激活用戶:鏈接用戶只是第一步,激活用戶才是企業需要做的重要事情。持續的激活用戶是營銷必須要做好的一個重要動作。

三是提升傳播效率:營銷就是傳播。在目前的環境下,基於微信群的傳播是最有效的傳播方式之一。特別是目前的微信小程序在逐步成為很重要的一個營銷手段,小程序的傳播主要就是基於微信群的傳播。

群的傳播將是未來非常重要的傳播媒介。

如果我們還傳統的思維和模式去開店,是很難收到成效,因為我們的產品可以被模仿,店鋪可以被模仿,只有顧客和我們的關係,別人模仿不了。所以必須轉變思路,與社群綁定關係你才能立於不敗之地 。

希望我的回答對你有所幫助,想知道其他問題答案請關注我的賬號,感謝支持!


史海閒聊


本人做過服裝實體店,總結以下幾點:

1.實體店的一些基本禮儀和基本服務一定要有,首先是客人進來了要三有:有微笑,有座,有水(茶或咖啡)喝,不管客人意願如何,一定要禮貌待人,客人嘴裡的不客氣有時候還是要客氣的。其次是要問清楚客人的需求,再推薦產品或服務,這裡有三不:不爭吵,不冷眼,不冷場。我以前開的是女服裝店,一般我們會讓客戶進來的時候先坐下來,問清楚客戶喜歡喝什麼,冷水還是熱水,咖啡還是茶?(我店裡有飲水機,礦泉水,速溶咖啡,適合女性喝的茶,一些水果)只有讓客戶放鬆下來了,她們才會認真挑選。千萬不要把這些想成是巴結,而是把這些你待人接物的基本服務。

2.經營好實體店周邊的人脈關係。俗話說,遠親不如近鄰,經營好周邊鄰里之間的關係對你的生意會很有幫助,如果你連自己周邊鄰居關係都處理不好,說明你做人是有問題的,別人也就不會給你介紹生意。即使是同行,也要妥善處理競爭問題,合理競爭,人性競爭。

3.客戶成交後一般都可以加微信,加微信的時候你可以備註一些你們談話的特別內容,如客人喜歡什麼款式的,大概多久買一次衣服,大概什麼時候發工資(如有聊到的話)等等。

加了微信後以後你可以每天在朋友圈發一下你店裡的產品,或者拍些個人視頻,視頻可以是介紹產品的,也可以拍店裡別的客戶購買東西的歡樂氣氛。發朋友圈一定要選對時機,早晚,或者中午,根據你實體店情況而定。

4.一定要不斷學習使用一些新的線上售賣方式,淘寶,天貓,1688,微店,拼多多,抖音,快手,微博.....線上線下結合起來賣。最好是有直播,每天不一定要特別正經的直播,可以拍店裡的日常生活。

5.一些傳統的方式也是可以選擇性用的,如可以逢年過節或者週末在門口貼優惠廣告,最好是有熒光廣告版,晚上亮起來特別好看,引人注目。也可以在周邊發一些促銷傳單,這個花不了多少錢的。

6.店裡的東西要在行情範圍內,視情況適當給客戶一些優惠,要給客戶還價的空間,有時候客人不一定非要優惠折扣不可,而是他拿到你的實惠後會覺得你很好相處,通融,會做人。

7.這裡說一下我服裝店的一些基本情況,裝修簡潔,素雅,貨架都是乳白色的,衣架是那種彩色珠子串起來的那種,bling bling 的。門口擺了一個大太陽傘,一張歐式小圓桌,三張椅子,這是一個套裝,500不到,飲水機和零食水果都放在店裡門口不遠處。

總結一下:做實體店要人性化,創造性。要有耐心,細心,要不斷學習新出的銷售模式。





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