外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

瑞幸咖啡风头正劲,目前已经开店1000多家,年底要达到2000家,目标直指星巴克。

瑞幸咖啡在2017年成立,创始人是前神州优车COO钱治亚,邀请了张震和汤唯代言。

不得不说,汤唯的代言还是非常契合这个品牌调性的,也是传播和形象的一大亮点,就冲着汤唯女神的颜,我都是灰常愿意买的。

外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

前段时间,瑞幸咖啡在北京召开“无限场景”品牌战略发布会,宣布了公司愿景和定位:

品牌愿景:做每个人都喝的起、喝的到的好咖啡

公司定位:新零售专业咖啡运营商


创始人兼CEO钱治亚分析了当前中国咖啡消费价格高、购买不便的行业痛点,公布了瑞幸咖啡“做每个人都喝的起、喝的到的好咖啡”的品牌愿景和“新零售专业咖啡运营商”的公司定位,希望应用新零售模式,实现产品、价格、便利性的均衡融合,为中国消费者提供一个高性价比、购买方便的咖啡选择。

外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

在产品上,瑞幸咖啡优选上等阿拉比卡豆,采用全球顶级咖啡机及配套设备,由WBC冠军团队精心拼配,新鲜烘焙、新鲜现磨,并全程直播每杯咖啡的制作过程以监控品质,确保给消费者的“必须是一杯好咖啡”;

便利性方面,瑞幸咖啡通过密布的线下门店布局、高效的线上支付和快捷的物流配送,实现自提、外送相结合;

此外,

瑞幸咖啡的传播做的非常棒,选择星巴克对标也是正确之选。

他的定位其实是:做外卖界的星巴克!


外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

我们来剖析一下瑞幸咖啡是如何成功的?

第一,资本市场需要噱头。


瑞幸咖啡提出的所谓打败星巴克这样危言耸听的话语就是说给投资者听的。怎么才能快速或者一句话说清楚一件事情?那就是找一个对标。例如小米创业要怎么向投资人说清楚小米?那就是做中国高性价比发烧级手机,对标就是苹果。

瑞幸咖啡怎么向投资者一句话说清楚自己:做中国咖啡外卖市场的星巴克。所以,从这个角度来说,没错的。

第二,解释自己可以,但对标犯了常识性错误。


小米对标苹果是可以的,向苹果学习,通过最好的供应链,做性价比高的手机,但是,不要忽略了他们的消费群是不同的,至少前期大多数消费者是不同的,那,谈何颠覆和打败?小米可以打败苹果吗?至少之前8年不可能,未来几年也不可能。

第三,咖啡的本质是什么?


咖啡的本质是什么?一杯饮料?如果认为咖啡是一杯普通的饮料,那么,送外卖是可以的,但为什么人家要花20多元喝一杯普通的饮料,不自己冲泡一杯呢?

星巴克卖的是什么?体验和社交空间。有人说,中国的星巴克哪里有休闲,吵死了,那是因为我们的同胞素质有待提升,但至少不像有些餐馆,你不消费,直接赶你走。

咖啡到底是什么?没有文化品位。没有体验空间,那是什么?

所谓的好产品,难道仅仅是这杯咖啡的味道很美妙,好喝的我离不开,但实际上很多人喝了觉得还不如星巴克,你说现在优惠买一送一,便宜,有何用?

第四,商业模式很重要。


新零售,大数据,这些东西可以用来做概念,当然可以赋能线下实体店,进行消费体验的提升。但瑞幸咖啡的模式如果是靠明星代言,烧钱补贴,估计难以长久。看看滴滴外卖就知道了,一分钱一个外卖,不用钱可以吃一只烧鸡,但有用吗?补贴一旦取消,消费者立马走人,头也不回。据说无锡市场的占有率已经只有6.8%了,4月大力度补贴,一度占有率达到30%以上,现在这个互联网时代,哪有什么品牌忠诚度可言呢。

需要做好系统提升,商业模式梳理,当然具体商业模式或者他们葫芦里卖的什么药,我也不清楚,如烧钱,做流量,做用户,融资,上市,圈钱,走人,这也是常用的模式。还有真是需要做成一件事情的,改变消费习惯,教育消费者,上班,回家喝咖啡,还要在AAP上点,以此为流量入口,打造白领生态和服务平台。

外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

所以,瑞幸咖啡和星巴克之间,你PICK谁呢?

外卖界的星巴克-瑞幸咖啡?

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