鏈家在上海突然宣佈上調二手房交易佣金收費：自2018年11月16日起，買方2%，賣方1%。而此前，鏈家在上海的二手房交易佣金標準為2%，即買家賣家各1%。中介費一下子上漲50%，網友評論基本上呈現一邊倒的態勢：不買賬。
鏈家：這是一種競爭策略
樓市低迷之際，鏈家在上海緣何反週期漲價？鏈家方面的公開聲明稱："這是上海鏈家的企業行為，是市場行為，也是一種競爭策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程複雜、週期長、風險大。長期以來，房產經紀行業的整體服務品質遠遠落後於上海的城市品質，交易亂象頻生、交易安全得不到保障，無法滿足上海市民的要求。自鏈家進入上海市場以來，選擇紮根社區、不斷優化服務，堅決執行真房源、不吃差價等八大安心服務承諾，僅去年一年賠付墊付金額超過1億元。我們深知，目前做到的還遠遠不夠，我們決定，未來進一步加大投入，全方位提升服務品質，升級安心服務承諾，在行業內踐行優質的差異化的服務，為房屋交易提供風險保障。經過公司慎重考慮，並參照成熟市場的費率水平，上海鏈家決定即日起實行新的佣金標準，也請上海消費者對於相對應的服務品質進行監督和反饋。"
對於中介費的費率，各城市並沒有嚴格規定。2014年國家發改委、住建部聯合發佈《關於放開房地產諮詢收費和下放房地產經紀收費管理的通知》，表示各地可根據當地市場發育實際情況，決定實行政府指導價管理或市場調節價。就上海而言，2015年年初發布的《上海市定價目錄》中取消了房地產經紀服務收費等，被視為取消了中介費上限。而目前上海二手房市場內普遍施行的中介費費率是2%，原則上買賣雙方各承擔1%。
市場：反向操作效果還待觀望
對於鏈家的這波反向操作，市場目前的反應是看不懂、先觀望。
鏈家內部引導輿論的說法是，漲佣金背後也是為了改變上海房產中介市場長期低費率、低服務質量競爭、捆綁亂收費等這些與城市形象不匹配的現狀。對比其他一線城市，如北京大約為2.7%，深圳、廣州平均為3%，上海的中介費率是最低的。但漲佣金的同時，鏈家也在上海進行了全面的品質服務升級。
可是市場恐怕並不買賬。不少網友稱，老百姓的錢都是血汗錢，只要有其他中介存在，鏈家壟斷不了房源，這個節點漲價等於作死。小編也瞭解到，今年上海二手房市場降溫明顯，上海個別中介在實際交易中甚至已經降傭，如最低只收取1%。
而且，實際交易中，可以說上海二手房市場內絕大部分都是購房人承擔全部中介費，賣房人只認到手價，要多付的佣金恐怕最終還是轉嫁到買方身上。這樣一來，漲佣金就等於漲房價，市場肯定會有牴觸情緒，鏈家真的能保持住客源嗎？
不過也有業內人士認為，雖然鏈家此舉被視作"反常"，但鏈家也宣佈了11月內簽約的還按照原費率，這一點可能對年尾衝業績有利。此外，鏈家一直有上市的企圖，漲佣金的目標是為了提高利潤率。
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