要使電子商務正常運作，必須確保電子商務系統的可擴展性。網絡上的用戶數以百萬計，而且數量還在不斷地快速增長。由於網絡中用戶數量增長得非常快，要求電子商務系統必須具備相應的可擴展性。如果系統不具備擴展性，當用戶數量急劇增加勢必會導致客戶訪問速度將急劇下降，甚至還會造成整個系統的癱瘓，給企業帶來無法估量的損失。
電子商務的安全性是促進電子商務發展的重要因素，是電子商務發展過程中必須考慮和解決的問題。對於用戶而言，儘管網上的物品具有極大的吸引力，如果缺乏對交易安全性的信心，他根本就不敢在網上進行交易。為了幫助企業創建和實現這些方案，國際上多家公司聯合開展了安全電子交易的技術標準和方案研究，並發表了SET（安全電子交易）和SSL（安全套接層）等協議標準，使企業能建立一種安全的電子商務環境。隨著技術的發展，電子商務的安全性勢必會得以增強。
商務活動是一種協調過程，它需要僱員和客戶，生產方與供貨方、銷售方以及其他的商務夥伴間協同工作，才能提高工作效率。為提高網絡的商務效率，許多組織都提供了交互式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種。但它只具有在員工間進行合作的一小部分功能。利用網絡將企業的供貨方、購貨方及有關的協作單位連接至企業的商務管理系統，使他們能夠協同工作，提高生產效率和經濟效益。
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