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快递公司责任

1.首先应联系快递公司的相关工作人员，对快递丢失的情况进行核实。应当由快递公司进行查找，能找到的情况下便是最好的结果。

2.若确定快递丢失无法寻回的情况，此时应联系快递公司进行理赔。

根据《合同法》的规定，承运人对运输过程中货物的灭失承担损害赔偿责任。

根据《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一） 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二） 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

3.快递公司并不配合理赔的情况下，可以准备充分证据向法院起诉进行法律维权，还可以通过国家邮政申诉网进行投诉处理。

律师说

你们不要动不动就吓唬人，毕业证有那么重要吗？也没那么重要啊。这件事无解吗？也不是无解嘛！

首先，毕业证丢失了就无法补办，当然办假证更是违法行为，这是原则问题，我强烈反对。

所以大家就不要说风凉话了，敢情不是您的毕业证，扯些大道理有什么用？我们就来谈谈这位小陈同学具体应该怎么办吧？

1.首先投诉顺丰，让顺丰出一则这件事情的说明，白纸黑字写清楚丢失了你的毕业证这个快递。

2.赶紧报告学校老师，请老师帮忙帮你让学校出一个证明，证明你的确是取得过毕业证的。

3.这两个说明到手，就完全可以解释你有毕业证，但是为什么拿不出来。即使以后工作需要，您也不怕。这是纸质证书的问题，事情说得清。

4.难道没有纸质证书就不能查到你的毕业证了吗？有你的学业信息，在学校是可以查到的，你查好，然后截图，方便随时应对真实性查验。

5.毕业证真的有那么重要吗？并不是。除了你在公司入职需要，其他时候几乎用不着，即使你没有纸质证书，跟用人单位说明清楚，几个说明一放，就没事儿了。下一次碰到，还不知道是猴年马月，担心个啥。

一旦开始工作了以后，你的能力、经验、平台等远远大于毕业证的重要性。

小陈同学，别害怕，毕业证不过一张纸，职场，才是一个江湖！

傅一声

首先，可以确定的是毕业证是不能补办的！当然，也不能听快递员的办个假证，是属于违法行为，也是快递员想要逃避责任！

第一件事，就是追究顺丰的责任，要求其赔偿损失！要求给与弄丢自己证件的相关员工相应的处罚，并道歉！

然后就是毕业证的问题了，虽然毕业证不能补办，但是并不是毕业证没了就不能证明自己的学历了，现在网络这么发达，信息都是纸质和网上同步的，在学信网上可以查到自己的毕业信息，院校、专业都一清二楚！与纸质毕业证书是同样有效的！

办假证是坚决不允许的，虽然现在的伪造技术很高，但是万一被公司查出来，会被认为不诚信，甚至拉入黑名单，对于自己的前途并不是好事，找工作时，如果有毕业证复印件也是可以用的，如果没有，跟公司解释一下原因，公司也可以在学信网查询自己的学历！

一般公司招聘都是要毕业证复印件，所以一般不需要随身带着毕业证，打印几份毕业证复印件就可以，如果真的需要毕业证原件，最好还是用EMS！

暴走的学霸

毕业证是不能补办的，学校毕业的时候都会强掉这一点，你只要签字领取，后果就本人自负了，我们学校前年有一个研究生让他的导师代领毕业证，学位证，结果导师的包丢了，他导师去跟学校交涉也没发补办，不知道这个顺丰快递是不是你自己找到，一般邮寄这种重要的东西都走学校安排的邮政专线。

要补办也得有毕业证编号，我们一拿到手老师就让我们拍照或者复印一份，主要是记下证书编号，如果真的丢了，你再让顺丰赔多少钱都无济于事了，你现在还有学信网的学历证明，也可以作为你的毕业学历依据，但如果可以办个假证也可以，现在的技术可以做到以假乱真，并且你的证书编号，信息啥的都是真的，只不过重新做张纸罢了，真的假证是无法在学信网验证的。

迷糊的小羊1

比较麻烦

我也是才了解到原来毕业证丢失不能补办，理由是毕业证是有国家统一印刷的。我就很好奇了啊，身份证也是国家统一印刷制作的啊，怎么就能补办。一想就明白了，每年到了毕业时间国家统一开动一次毕业证的印刷制作，不可能为了一小部分丢失了毕业证的人单独印刷一次。所以最好还是使用EMS或者靠谱的快递。那EMS和更好的快递就能保证不丢失了吗，不能。只是丢失的机会小了。

快递公司该怎么赔偿学生呢，有几种方法：

• 赔工本费：可能几百元，毕业生可能不干。
• 赔精神损失费：可能几千上万，快递可能不干。
• 赔偿未来损失：可能因为毕业证的丢失将来损失一份年收入50万的工作只能去一份年收入20万的工作，快递补偿差价30万。额度谁来制定？

上面的方案听起来都不靠谱，那亲自上门去取怎么样。就算是可以，拿到毕业证出来的路上包被偷被抢了怎么办。没人能保证这辈子毕业生就不会丢失，但是学校可以保证，因为有“发出去给你了我们就不管了”这么一个条款，是用透明色的笔写在隐形的纸上的。

以后一些大公司可能会觉得，不管是谁的责任造成你毕业证丢失，即使你证明自己确实念完了但是说明你对毕业证不够认真啊，那对工作怎么认真呢，对不起我们不能要你。

看，你完了。

假证违法

制作销售和使用假证都是违法的。

那如果毕业生毕业的事实是真实有效的；毕业生的毕业证是真实存在的（只是丢失了）；毕业生毕业证的编号是真实有效的。那一张一模一样的假毕业证，上面是真实的毕业生信息，真实的毕业证编号。这张假证是有效的吗？

不，是无效的。因为它不是国家统一印刷制作的。

为什么呢，第一因为法律这么规定的。

第二因为法律认为只有合法的证件才能证明证件上的信息是真实的。

反过来讲，比如你的假身份证上写着你的真实姓名，真实地址，真实身份证号，但是这张身份证都不能证实你是真实的，因为是假证。但是如果你有一张真的身份证，上面写着假的名字，假的号码，假的地址，那这张身份证就是真实的。

就这么简单粗暴。

妹妹的爸爸

重要文件一定要寄EMS！

这个事情的处理涉及到两方面，一是快递责任，二是证书补办。

事件回顾

6月27日，有网友发帖称自己的大学毕业证、学位证被顺丰寄丢了。发博人小陈是山东大学（威海）法学院的一名毕业生，因在公司实习走不开，所以请同学带领寄回。23日小陈同学用顺丰速递将证书寄出，25日物流信息显示“因休息日或假期客户不便收件，待工作日派送”。周一小陈仍不见快递，物流信息也没有更新，客服方称仓库已经找不到了。直到28日，小陈的毕业证仍未见踪影。

小陈曾多次联系顺丰客服，对方称找不到就走理赔程序，态度另她很是失望。更让小陈生气的是，物流期间投递过两次，是两个不同的快递员，联系这两名快递员均不承认是自己的责任，“不承认就算了，最可气的是其中有个人还问我可不可以去办一个假证。”

事情发生后，顺丰回复正在查找小陈快递，失踪原因不便透露。至于快递员建议办假证一事，公司正在核实，“公司是不允许这样的事发生的，如果属实会严肃处理，也会将处理结果告知寄件人与收件人。”

快递责任

事情发酵后，必定会引起顺丰方的重视，调动全力查找快件是不必可少，快递找到皆大欢喜，如果真的找寻不到，顺丰的赔付不可避免。

然而对于毕业证丢失事件而言，快递公司要赔付的可不能仅仅36元而已。

除小陈在证书补办过程中多项费用之外，一定的损失费也必不可少。

证书补办

毕业证丢失不可以补办原证。‍

按国家规定，高校毕业生《毕业证书》遗失后，可以申请补办《学历证明书》，不能补发《毕业证书》。《学历证明书》由国家教育部统一印制，内容与《毕业证书》基本相同，贴本人免冠照片，盖学校印章并编号。《学历证明书》具有《毕业证书》同等效力，出国使用者可由公证处公证。补办《学历证明书》一般应遵循下列程序。

1.《毕业证书》丢失后，应登报声明原《毕业证书》作废，并向毕业学校申请补办，写出书面材料，写清自己的入学时间和毕业时间，以及所学专业、年龄、性别和现工作单位等。

2.毕业学校对其情况核查无误后，将其材料和录取审批表材料一同报省教育主管部门申办《学历证明书》。

3.省教育主管部门对其情况核准后，可补发《学历证明书》。

4.由原毕业学校具体办理并加盖印章。

经验教训

第一，

第二，毕业证书亲自领取。很多学校都会对毕业生有硬性规定，现在看来不无道理，能亲自领取尽量就不要倒几次手。

第三，快递公司长点心吧。即使不是毕业证书，寄件丢失都是让人恼怒的事情，另外员工责任心也需要培训一下。

碗约集

毕业证只有一个！以前我看到类似丢毕业证的问题，他丢证很长时间了，求职用到的时候咨询教育部门，工作人员让他回母校开证明。她来到母校，校长早已换个几任。由于工作的调动原校长联系不上了。以前没有现在这么细化。存的档案也找不到了。来回折腾了几次，最后也没补成！

现在网络时代都是电脑存档，只要有学籍号身份证到学校开证明，管辖的教育机构可以给你开证明，只是证明你的毕业证丢失了，证明你在那个学校毕业！你在求职时就能查到。

现在网上有许多刻章办假证的你有信息上传可以办个假毕业证。作为临时替代。

最后回到正题快递让顺丰快递弄丢了！快递员建议办个假的！“不办”回他！你要先留好快递单证据。然后找顺丰快递分公司让他帮你。证明毕业证缺实丢了，你有学籍号现在补办还行，你的校长，任课老师班主任都可以给你证明让顺丰帮你可以少走弯路！

昝玉山

毕业证不用的时候看着就像废纸一张，用的时候找不到很急人，很多证书无法补办，毕业证就是其中之一，我以前在公司做培训主管，主管证书存放，任何证书我都是亲自收取，不允许快递，很多人不理解，看着这个很高兴当时坚持原则。

看法一：对于一些事情不能存侥幸心理

很多人想着顺丰安全，但是都有一个万一，不怕一万，就怕万一，这不就出现了，小陈有侥幸心理，甚至刚开始都没有想过这个问题，只当是很平常的事情。

看法二：万事做好最坏的打算

人一定要养成一个习惯，不要把自己想得太厉害，一定准成，万一失败了呢，证书万一丢了呢？

看法三：你眼中重要的事情，在人家哪里什么都不是！

证书在大学生看来是四年的见证，在快递员心里就是一张废纸，跟假证没有区别，假的大学毕业证估计几百块钱，但是能一样吗？同时也是违法的事情。

不管事情结果如何，期望今天的分享可以警醒大家，证书妥善保管，不要存侥幸心里。有问题可以通过头条联系我。更多问题回答请关注我的头条号。

培训师杨景云

办个假的真毕业证，其成本比学校补办个真的假毕业证要好多了。首先，假的真毕业证，即由代办机构办理，一切都跟真的毕业证相同，费用不会超过50元。其次，真的假毕业证，是指由你校补办的毕业证，但它是“假毕业证”，因为上面“毕业证明”4个字，且下面的数字证号不再是原来毕业证上的数字号码了，而不再是“毕业证”3个字了。最后，假的真毕业证，只要下面的数字证号没错，学信网上就能查到，去任何单位包括公务员系统，都不会有问题的。 同时，“毕业证明”还会让你在单位录取时带来不少麻烦！ 所以，别相信“正人君子”那套“学校补办法”。 当然，办理“假的真毕业证”也有不好的地方，就是你原来的真毕业证因为没被注销(证内的数字证号)而有被别人利用的可能;如果是校补办的“毕业证明”，就意味着原有的数字证号的毕业证已被注销而不能使用了。 因此，衡量下进行取舍吧。

用户54820572236

遇到这样问题，一方面要和学校取得联系，确认是否能补办毕业证，另一方面要追究顺丰速递责任。

当确认毕业证丢失后，应该赶紧联系学校，请学校帮忙出一个证明，然后再去补办毕业证。在我国毕业证丢失是不可以补办原证的，但是按国家规定，高校毕业生《毕业证书》遗失后，可以申请补办《学历证明书》，不能补发《毕业证书》。《学历证明书》由国家教育部统一印制，内容与《毕业证书》基本相同，贴本人免冠照片，盖学校印章并编号。《学历证明书》具有《毕业证书》同等效力，出国使用者可由公证处公证。补发《学历证明书》程序还是比较繁琐的，来来回回也要跑好几次。

那么这件事顺丰速递的赔付是不可避免的，然而更让人气愤的是快递员建议办个假证书，办假证是违法，难道快递员不知道吗？但是对于失主所说的快递员建议办假证一事，顺丰速递工作人员表示；“如果属实会严肃处理的，也会将处理结果告知寄件人和收件人。”

其实毕业证原件真的那么重要吗？我个人觉得并不是，除了你在公司面试入职需要，其他时候几乎不用，更何况补办了《学历证明书》，步入职场以后，个人能力、经验、平台等远远大于毕业证的重要性。

建议以后重要证书，最好亲自领取，如果实在不方便，建议证件走邮政。

關鍵字: 快递 公司 社会