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快遞公司責任

1.首先應聯繫快遞公司的相關工作人員，對快遞丟失的情況進行核實。應當由快遞公司進行查找，能找到的情況下便是最好的結果。

2.若確定快遞丟失無法尋回的情況，此時應聯繫快遞公司進行理賠。

根據《合同法》的規定，承運人對運輸過程中貨物的滅失承擔損害賠償責任。

根據《快遞暫行條例》規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

《中華人民共和國郵政法》規定，郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

（一） 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二） 未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

3.快遞公司並不配合理賠的情況下，可以準備充分證據向法院起訴進行法律維權，還可以通過國家郵政申訴網進行投訴處理。

律師說

你們不要動不動就嚇唬人，畢業證有那麼重要嗎？也沒那麼重要啊。這件事無解嗎？也不是無解嘛！

首先，畢業證丟失了就無法補辦，當然辦假證更是違法行為，這是原則問題，我強烈反對。

所以大家就不要說風涼話了，敢情不是您的畢業證，扯些大道理有什麼用？我們就來談談這位小陳同學具體應該怎麼辦吧？

1.首先投訴順豐，讓順豐出一則這件事情的說明，白紙黑字寫清楚丟失了你的畢業證這個快遞。

2.趕緊報告學校老師，請老師幫忙幫你讓學校出一個證明，證明你的確是取得過畢業證的。

3.這兩個說明到手，就完全可以解釋你有畢業證，但是為什麼拿不出來。即使以後工作需要，您也不怕。這是紙質證書的問題，事情說得清。

4.難道沒有紙質證書就不能查到你的畢業證了嗎？有你的學業信息，在學校是可以查到的，你查好，然後截圖，方便隨時應對真實性查驗。

5.畢業證真的有那麼重要嗎？並不是。除了你在公司入職需要，其他時候幾乎用不著，即使你沒有紙質證書，跟用人單位說明清楚，幾個說明一放，就沒事兒了。下一次碰到，還不知道是猴年馬月，擔心個啥。

一旦開始工作了以後，你的能力、經驗、平臺等遠遠大於畢業證的重要性。

小陳同學，別害怕，畢業證不過一張紙，職場，才是一個江湖！

傅一聲

首先，可以確定的是畢業證是不能補辦的！當然，也不能聽快遞員的辦個假證，是屬於違法行為，也是快遞員想要逃避責任！

第一件事，就是追究順豐的責任，要求其賠償損失！要求給與弄丟自己證件的相關員工相應的處罰，並道歉！

然後就是畢業證的問題了，雖然畢業證不能補辦，但是並不是畢業證沒了就不能證明自己的學歷了，現在網絡這麼發達，信息都是紙質和網上同步的，在學信網上可以查到自己的畢業信息，院校、專業都一清二楚！與紙質畢業證書是同樣有效的！

辦假證是堅決不允許的，雖然現在的偽造技術很高，但是萬一被公司查出來，會被認為不誠信，甚至拉入黑名單，對於自己的前途並不是好事，找工作時，如果有畢業證複印件也是可以用的，如果沒有，跟公司解釋一下原因，公司也可以在學信網查詢自己的學歷！

一般公司招聘都是要畢業證複印件，所以一般不需要隨身帶著畢業證，打印幾份畢業證複印件就可以，如果真的需要畢業證原件，最好還是用EMS！

暴走的學霸

畢業證是不能補辦的，學校畢業的時候都會強掉這一點，你只要簽字領取，後果就本人自負了，我們學校前年有一個研究生讓他的導師代領畢業證，學位證，結果導師的包丟了，他導師去跟學校交涉也沒發補辦，不知道這個順豐快遞是不是你自己找到，一般郵寄這種重要的東西都走學校安排的郵政專線。

要補辦也得有畢業證編號，我們一拿到手老師就讓我們拍照或者複印一份，主要是記下證書編號，如果真的丟了，你再讓順豐賠多少錢都無濟於事了，你現在還有學信網的學歷證明，也可以作為你的畢業學歷依據，但如果可以辦個假證也可以，現在的技術可以做到以假亂真，並且你的證書編號，信息啥的都是真的，只不過重新做張紙罷了，真的假證是無法在學信網驗證的。

迷糊的小羊1

比較麻煩

我也是才瞭解到原來畢業證丟失不能補辦，理由是畢業證是有國家統一印刷的。我就很好奇了啊，身份證也是國家統一印刷製作的啊，怎麼就能補辦。一想就明白了，每年到了畢業時間國家統一開動一次畢業證的印刷製作，不可能為了一小部分丟失了畢業證的人單獨印刷一次。所以最好還是使用EMS或者靠譜的快遞。那EMS和更好的快遞就能保證不丟失了嗎，不能。只是丟失的機會小了。

快遞公司該怎麼賠償學生呢，有幾種方法：

• 賠工本費：可能幾百元，畢業生可能不幹。
• 賠精神損失費：可能幾千上萬，快遞可能不幹。
• 賠償未來損失：可能因為畢業證的丟失將來損失一份年收入50萬的工作只能去一份年收入20萬的工作，快遞補償差價30萬。額度誰來制定？

上面的方案聽起來都不靠譜，那親自上門去取怎麼樣。就算是可以，拿到畢業證出來的路上包被偷被搶了怎麼辦。沒人能保證這輩子畢業生就不會丟失，但是學校可以保證，因為有“發出去給你了我們就不管了”這麼一個條款，是用透明色的筆寫在隱形的紙上的。

以後一些大公司可能會覺得，不管是誰的責任造成你畢業證丟失，即使你證明自己確實唸完了但是說明你對畢業證不夠認真啊，那對工作怎麼認真呢，對不起我們不能要你。

看，你完了。

假證違法

製作銷售和使用假證都是違法的。

那如果畢業生畢業的事實是真實有效的；畢業生的畢業證是真實存在的（只是丟失了）；畢業生畢業證的編號是真實有效的。那一張一模一樣的假畢業證，上面是真實的畢業生信息，真實的畢業證編號。這張假證是有效的嗎？

不，是無效的。因為它不是國家統一印刷製作的。

為什麼呢，第一因為法律這麼規定的。

第二因為法律認為只有合法的證件才能證明證件上的信息是真實的。

反過來講，比如你的假身份證上寫著你的真實姓名，真實地址，真實身份證號，但是這張身份證都不能證實你是真實的，因為是假證。但是如果你有一張真的身份證，上面寫著假的名字，假的號碼，假的地址，那這張身份證就是真實的。

就這麼簡單粗暴。

妹妹的爸爸

重要文件一定要寄EMS！

這個事情的處理涉及到兩方面，一是快遞責任，二是證書補辦。

事件回顧

6月27日，有網友發帖稱自己的大學畢業證、學位證被順豐寄丟了。發博人小陳是山東大學（威海）法學院的一名畢業生，因在公司實習走不開，所以請同學帶領寄回。23日小陳同學用順豐速遞將證書寄出，25日物流信息顯示“因休息日或假期客戶不便收件，待工作日派送”。週一小陳仍不見快遞，物流信息也沒有更新，客服方稱倉庫已經找不到了。直到28日，小陳的畢業證仍未見蹤影。

小陳曾多次聯繫順豐客服，對方稱找不到就走理賠程序，態度另她很是失望。更讓小陳生氣的是，物流期間投遞過兩次，是兩個不同的快遞員，聯繫這兩名快遞員均不承認是自己的責任，“不承認就算了，最可氣的是其中有個人還問我可不可以去辦一個假證。”

事情發生後，順豐回覆正在查找小陳快遞，失蹤原因不便透露。至於快遞員建議辦假證一事，公司正在核實，“公司是不允許這樣的事發生的，如果屬實會嚴肅處理，也會將處理結果告知寄件人與收件人。”

快遞責任

事情發酵後，必定會引起順豐方的重視，調動全力查找快件是不必可少，快遞找到皆大歡喜，如果真的找尋不到，順豐的賠付不可避免。

然而對於畢業證丟失事件而言，快遞公司要賠付的可不能僅僅36元而已。

除小陳在證書補辦過程中多項費用之外，一定的損失費也必不可少。

證書補辦

畢業證丟失不可以補辦原證。‍

按國家規定，高校畢業生《畢業證書》遺失後，可以申請補辦《學歷證明書》，不能補發《畢業證書》。《學歷證明書》由國家教育部統一印製，內容與《畢業證書》基本相同，貼本人免冠照片，蓋學校印章並編號。《學歷證明書》具有《畢業證書》同等效力，出國使用者可由公證處公證。補辦《學歷證明書》一般應遵循下列程序。

1.《畢業證書》丟失後，應登報聲明原《畢業證書》作廢，並向畢業學校申請補辦，寫出書面材料，寫清自己的入學時間和畢業時間，以及所學專業、年齡、性別和現工作單位等。

2.畢業學校對其情況核查無誤後，將其材料和錄取審批表材料一同報省教育主管部門申辦《學歷證明書》。

3.省教育主管部門對其情況核准後，可補發《學歷證明書》。

4.由原畢業學校具體辦理並加蓋印章。

經驗教訓

第一，

第二，畢業證書親自領取。很多學校都會對畢業生有硬性規定，現在看來不無道理，能親自領取儘量就不要倒幾次手。

第三，快遞公司長點心吧。即使不是畢業證書，寄件丟失都是讓人惱怒的事情，另外員工責任心也需要培訓一下。

碗約集

畢業證只有一個！以前我看到類似丟畢業證的問題，他丟證很長時間了，求職用到的時候諮詢教育部門，工作人員讓他回母校開證明。她來到母校，校長早已換個幾任。由於工作的調動原校長聯繫不上了。以前沒有現在這麼細化。存的檔案也找不到了。來回折騰了幾次，最後也沒補成！

現在網絡時代都是電腦存檔，只要有學籍號身份證到學校開證明，管轄的教育機構可以給你開證明，只是證明你的畢業證丟失了，證明你在那個學校畢業！你在求職時就能查到。

現在網上有許多刻章辦假證的你有信息上傳可以辦個假畢業證。作為臨時替代。

最後回到正題快遞讓順豐快遞弄丟了！快遞員建議辦個假的！“不辦”回他！你要先留好快遞單證據。然後找順豐快遞分公司讓他幫你。證明畢業證缺實丟了，你有學籍號現在補辦還行，你的校長，任課老師班主任都可以給你證明讓順豐幫你可以少走彎路！

昝玉山

畢業證不用的時候看著就像廢紙一張，用的時候找不到很急人，很多證書無法補辦，畢業證就是其中之一，我以前在公司做培訓主管，主管證書存放，任何證書我都是親自收取，不允許快遞，很多人不理解，看著這個很高興當時堅持原則。

看法一：對於一些事情不能存僥倖心理

很多人想著順豐安全，但是都有一個萬一，不怕一萬，就怕萬一，這不就出現了，小陳有僥倖心理，甚至剛開始都沒有想過這個問題，只當是很平常的事情。

看法二：萬事做好最壞的打算

人一定要養成一個習慣，不要把自己想得太厲害，一定準成，萬一失敗了呢，證書萬一丟了呢？

看法三：你眼中重要的事情，在人家哪裡什麼都不是！

證書在大學生看來是四年的見證，在快遞員心裡就是一張廢紙，跟假證沒有區別，假的大學畢業證估計幾百塊錢，但是能一樣嗎？同時也是違法的事情。

不管事情結果如何，期望今天的分享可以警醒大家，證書妥善保管，不要存僥倖心裡。有問題可以通過頭條聯繫我。更多問題回答請關注我的頭條號。

培訓師楊景雲

辦個假的真畢業證，其成本比學校補辦個真的假畢業證要好多了。首先，假的真畢業證，即由代辦機構辦理，一切都跟真的畢業證相同，費用不會超過50元。其次，真的假畢業證，是指由你校補辦的畢業證，但它是“假畢業證”，因為上面“畢業證明”4個字，且下面的數字證號不再是原來畢業證上的數字號碼了，而不再是“畢業證”3個字了。最後，假的真畢業證，只要下面的數字證號沒錯，學信網上就能查到，去任何單位包括公務員系統，都不會有問題的。 同時，“畢業證明”還會讓你在單位錄取時帶來不少麻煩！ 所以，別相信“正人君子”那套“學校補辦法”。 當然，辦理“假的真畢業證”也有不好的地方，就是你原來的真畢業證因為沒被註銷(證內的數字證號)而有被別人利用的可能;如果是校補辦的“畢業證明”，就意味著原有的數字證號的畢業證已被註銷而不能使用了。 因此，衡量下進行取捨吧。

用戶54820572236

遇到這樣問題，一方面要和學校取得聯繫，確認是否能補辦畢業證，另一方面要追究順豐速遞責任。

當確認畢業證丟失後，應該趕緊聯繫學校，請學校幫忙出一個證明，然後再去補辦畢業證。在我國畢業證丟失是不可以補辦原證的，但是按國家規定，高校畢業生《畢業證書》遺失後，可以申請補辦《學歷證明書》，不能補發《畢業證書》。《學歷證明書》由國家教育部統一印製，內容與《畢業證書》基本相同，貼本人免冠照片，蓋學校印章並編號。《學歷證明書》具有《畢業證書》同等效力，出國使用者可由公證處公證。補發《學歷證明書》程序還是比較繁瑣的，來來回回也要跑好幾次。

那麼這件事順豐速遞的賠付是不可避免的，然而更讓人氣憤的是快遞員建議辦個假證書，辦假證是違法，難道快遞員不知道嗎？但是對於失主所說的快遞員建議辦假證一事，順豐速遞工作人員表示；“如果屬實會嚴肅處理的，也會將處理結果告知寄件人和收件人。”

其實畢業證原件真的那麼重要嗎？我個人覺得並不是，除了你在公司面試入職需要，其他時候幾乎不用，更何況補辦了《學歷證明書》，步入職場以後，個人能力、經驗、平臺等遠遠大於畢業證的重要性。

建議以後重要證書，最好親自領取，如果實在不方便，建議證件走郵政。

關鍵字: 快遞 公司 社會