【環球旅訊】摩根士丹利（以下簡稱“大摩”）一項新的調查報告顯示，Airbnb的發展已達到頂峰，至少在美國和歐洲這兩個最成熟的市場已經如此。
大摩去年在年度AlphaWise報告中對美國、英國、法國和德國的4000名消費者進行了調查，結果顯示，Airbnb在這些市場的增長持續放緩，並且受到了Booking和Expedia等OTA的激烈競爭。
今年的調查顯示，截止2018年10月的一年時間內使用Airbnb的用戶數量增長了27%，即同比增加了兩個百分點。2017年同期用戶數量增長了25%，同比增加了三個百分點。而2016年的用戶增速則同比增長了8個百分點。
此外，Airbnb用戶的年均使用頻率也下降了10%，呈雙倍下滑趨勢，過去3年內Airbnb的使用頻率一直處於平穩發展的狀態。
大摩的研究人員將Airbnb的增長放緩歸結為以下三個因素：
首先，Airbnb在受訪地區的品牌認知度已經達到了約86%的峰值。
其次，隱私、合法性和安全問題仍然遊客選擇Airbnb的阻礙。超過50%的受訪者處於安全、隱私和合法性角度而不願意使用Airbnb。
其他OTA的競爭也給Airbnb帶來了不少的挑戰，大摩預計OTA在美國和歐洲的酒店業務增長率將達到約7%，Airbnb的增長為6%。未來兩年內，OTA在全球的非標住宿業務增長速度將是Airbnb的1.3倍。OTA仍然是旅客最常用的預訂渠道，選擇OTA完成旅遊預訂的受訪者比例為59%。
Airbnb的一位發言人表示，“Airbnb的房源遍及191個國家的8.1萬個城市，公司的目標是到2028年，年均用戶數量能達到10億。Airbnb將房東和房客視為社區成員，兩者之間並非簡單的交易關係，這種模式也一直在推動平臺業務的全面發展。大摩對Airbnb近幾年來在美國和歐洲的增長趨勢放緩的調查並不準確，其中對Airbnb到2020年在這兩個地區的增長預計也有偏差，Airbnb的增長率早已超過預計數字。”
展望2019年，大摩預測Airbnb在美國、英國、法國和德國的出租天數總數將達到1.5億，同比增長約6%。去年的AlphaWise報告顯示，2018年Airbnb在美國和歐洲的出租天數將達到1.55億，與2017年同期相比增長14%。此後大摩又將Airbnb在2018年的總出租天數預測降至1.4億。
研究人員預測，截至2020年，歐美以外的全球市場貢獻的出租天數將佔Airbnb出租總天數的接近一半。2017到2020年間Airbnb的出租天數將增長20%。
Airbnb對酒店的威脅降低
研究數據顯示，Airbnb對酒店的威脅似乎正在變小，美國、英國、法國和德國的酒店RevPAR（每間可供房收入）受Airbnb的影響越來越小。總體而言，2018至2020年間，Airbnb將使美國的RevPAR增長下跌20個基點。
報告作者仍然認為，Airbnb對美國和歐洲地區的住宿行業有所衝擊。Airbnb仍然影響著酒店的入住率，47%的受訪者在今年都選擇了Airbnb而非酒店進行入住。據調查者預計，2018至2020年間，Airbnb將使酒店的年均入住率降低10個基點。
調查還顯示，Airbnb的用戶延長了入住天數，平均入住天數達到了4.5天，超過了去年的4.3天。
酒店入住率高達95%或以上的現象被稱為compression night（酒店預訂高峰夜晚），Airbnb對酒店達成這個目標的影響越來越小，美國的前25大熱門目的地市場出現的酒店預訂高峰夜晚的次數在2016和2017年有所下滑，而2018年出現高峰夜晚的次數同比增長了7%。
OTA成贏家？
儘管報告作者表示“尚不確定”Airbnb對主要OTA的威脅是否越來越大，但OTA對於Airbnb的挑戰表現出了彈性，並且正在向Airbnb的核心業務非標住宿領域發力。
雖然消費者會通過OTA預訂酒店，Airbnb預訂短租民宿，“但消費者可能更傾向於選擇結合了酒店和非標住宿房源庫存的平臺，從長遠來看，這兩者之間的界限將會逐漸模糊。”
如果Airbnb想與Expedia和Booking競爭，需要接入大量的酒店庫存，而不單是提供目前的民宿和體驗項目。今年早些時候，Airbnb正式開始接入精品酒店的客房，但數量仍然低於Expedia和Booking平臺上線的酒店數量。最新數據顯示，截至今年2月，Airbnb可預訂的酒店數量達到了2.4萬個。
Booking和Expedia都在各自的平臺上綜合展示了非標住宿房源和傳統酒店，簡化了消費者的預訂過程。
調查顯示，Booking.com目前上線的民宿房源約佔總庫存的80%，同比增長了50%，而酒店、汽車旅館和度假酒店的增長則處於中下水平。Booking Holdings近日提交給美國證券交易委員會的文件顯示，截至9月30日，Booking.com上線的住宿選項約為206.5萬個，其中包括43萬家酒店、汽車旅館和度假酒店，163.5萬個民宿、公寓和其它非標住宿房源。
與此同時，Booking.com和Expedia的營銷預算比全球前五大連鎖酒店的營銷預算加起來還多出一倍，Airbnb要競爭就需要增加營銷和廣告預算。
研究人員指出，Booking.com在美國以外的市場獲得的流量高於Airbnb，移動App的下載量達到1.3億次，Airbnb App的下載量為8200萬次。而在美國，Airbnb的下載量最高，達到2700萬次，其次為Expedia（2100萬次），TripAdvisor（1700萬次）和Booking（1700萬次）。
Airbnb的光明前景
在美國和歐洲地區的所有受訪Airbnb用戶中，46%的用戶在過去一年內都預訂過Airbnb的體驗活動，67%的美國用戶在上一年預訂過此項服務。
今年2月，Airbnb推出了更嚴格的優選房源體系Airbnb Plus，該體系在美國Airbnb用戶群體中的認知度達到55%，在所有受訪Airbnb用戶中的認知度達到40%。近八成的美國受訪者表示下一年將會預訂Airbnb Plus房源，而歐洲地區Airbnb用戶的意願更低，願意預訂該類房源的英國用戶為69%，法國為70%，德國為58%。
Airbnb在推出Airbnb Plus時曾表示，截至今年年尾，Airbnb Plus房源預計將遍及50個目的地，總數達到7.5萬個，目前尚不清楚這一年終目標是否已經接近實現。 (本文由Elena編譯自Skift)
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