一個組織就好比是一個人，當體內的組織結構及其功能都正常的情況下，這個人就是健康的，反之，就會容易生病。
組織能力亦是如此，如果組織結構不健康，在企業發展過程中就會出現了一系列士氣、協同、效率、創新等方面的問題。
組織能力是個系統，就拿人體來舉例，為什麼有的人就是比較優秀呢？因為他們的DNA比別人更高級。
組織能力就是企業競爭力的DNA，它有幾個特質：
➤它是獨特的，每一家企業都有不同的組織能力。
➤ 不同的組織能力，也將侷限或強化企業在不同層面的表現。
➤最後，組織能力既然可稱為企業的DNA，它自然是源生於企業的內部。
那我們該如何建構或改造企業的組織能力？
沒有一家企業能夠擁有所有的特長，每家企業都有不同的DNA，只要這些DNA夠獨特、比對手更強，它就能在市場上取得一定的地位。
但是這些DNA是如何建構出來的？組成這些DNA的元素是什麼？為什麼有的企業能夠有源源不絕的創新能力？它是可以被複制的嗎？
我們想要建構或改造企業的DNA組織能力，需要同時在以下三個方面調整：
員工的心態：牽涉到員工願不願做的問題、如何調整他們的態度、如何培養企業的文化等等。
員工的能力：有時員工即使有意願配合，卻可能並不具備足夠的能力，這時企業就應該從提供訓練、提升能力著手。
員工的管理：即使員工有意願也有能力，朝企業的目標邁進，但相對地，企業的基礎架構、流程及組織結構，卻讓員工的努力打折甚至看不出效果，最後也會讓他們失去動力。
簡言之，建構企業的組織能力，要靠在上述三方面的相互配合、缺一不可，少了任何一個構面，都將會使所有的努力功敗垂成。
以往的企業總是先有明確的定位後，再製定出一個漂亮的策略，但現在更在乎的是，企業組織如何能夠加快它的執行能力及流程、快速地完成策略的目標，也因此組織能力成為影響企業成敗的關鍵。
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