加班加點，辛辛苦苦將領導安排好的超額任務完成了，想著通過這次工作任務，讓領導瞭解下自己的能力和工作付出，加深印象，拿到更多的機會。
可是，實際情況是，到領導辦公室溝通不到3分鐘，馬上就出來了。
很多人平時不太注意自己的溝通和表達能力，和同事隨便侃侃大山，口才了得，可到了正式的工作場合，完全找不到表達的方向和重點。
其實，職場溝通有很多套路，今天就來和大家說說，如何和領導正正經經的談工作，給大家推薦的就是5w2h法。
個人認為5w2h法的最大優點就是容易理解，因為這個方法我們從小學就開始學習。即便如此，能夠在職場中靈活運用的人，卻很少。
今天主要講講5w中的what和why。
領導安排了你某項工作任務，你特別想超額完成，那整個過程中，先弄明白what和why就是大前提。
01 what，清楚瞭解這次的工作是什麼?最終目的是什麼?具體有哪些工作事項?
首先，根據領導的意思，提取具體的工作任務，並且溝通確認。
比如領導第一次問你要一份上個月的銷售數據報表。你要先和領導確認，他要求的銷售數據報表，需要體現哪些數據，這些數據是以產品品類劃分，業務員業績還是店鋪區分。
甚至根據溝通情況，你可以直接詢問領導拿銷售報表的最終目的是什麼，通過目的倒推領導的數據要求。
很多人害怕多問而引起領導的反感，收到任務的第一時間，就盲目開始展開工作，工作多次重做以外，更讓領導覺得溝通不暢，最終的結果不但沒有準時完成工作，而且損毀了自己在領導面前的形象。
其次，根據確認好的具體工作任務，分析自己需要領導提供的資源和幫助。
能夠獨立自己個人完成的工作任務，可能不存在資源提供和同事協助，但如果你的工作任務設計多部門溝通呢？明確自己的崗位權限，提前瞭解越權事項，自己可以尋求幫助的對象和部門，可以讓自己在工作執行中少碰壁。
領導安排工作的時候，是不會幫你考慮到全部的困難的，自己能夠處理和解決溝通的，當然不用領導出面。可遇到必須領導出面的問題，千萬不要吝嗇自己的請教，否則耽誤了工作進度，領導可不想聽到你的藉口。
最後，把握各個任務的時間節點，做到及時彙報。
很多人習慣，在工作任務到了最後期限，才通知領導無法保質保量完成，連補救的時間都沒有留給上級。
02 why，為什麼要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
瞭解了工作任務的最終目標後，你就開始執行了嗎？我的建議是，多想一步。根據領導工作任務的最終目標，仔細想想是否有別的替代方案，更簡單、更高效或者成本更少。
不過這個操作步驟，基本在自己的思想中進行，很多時候不需要或者不必要或者不應該和領導討論。
每個公司管理層的素質和溝通習慣不同，有的喜歡綜合多方建議，遵從民意；有的個人獨斷，希望下屬簡單執行照做即可。你的多想一步，其實是對自己的要求。
想在工作中真正提升的人，都一定要在工作中多想一些為什麼，有沒有替代方案的問題。
嘗試自己理清工作思路，通過溝通，求證自己的理解和方法是不是正確，不盲目重複提出傻問題，也不要害怕提出核心問題，這樣你的職場溝通才能夠做到高效、有用。
2個W，讓你正確地提出問題。
作者：黃小美，人力資源管理師，法律專業背景的銷售總監，職場成長探索與踐行者；擅長職場人才核心能力培養及潛力挖掘。關注我，教你從基礎崗開始打怪升級，分享精彩、有趣、實用的職場故事與實戰方法。
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