自第一次工業革命開始，我們的生活中就再也離不開機器。蒸汽革命、電氣革命、信息革命以至於到今天我們談論的第四次工業革命，機器被應用在越來越多的場景之中。機器的發展，解放了人類的勞動力，提高了勞動產出和經濟效率，推動了近百年來人類社會的發展。
時至今日，與人工智能、大數據及深度學習相融合的機器人變得更加聰明，擁有了更加智能的“心”，應用範圍更加廣泛，幾乎充斥在我們生活的方方面面。國內值得關注的人工智能公司有：百度、騰訊、阿里巴巴、科大訊飛等多家大型企業，他們被視作創新典範的人工智能企業。人工智能會帶來社會變革，使得AI技術無處不在，滲透至各行各業。隨著人工智能的快速崛起，電話機器人作為人工智能的一員，已經慢慢被很多企業瞭解。正是因為這個新商機的出現，市面上的電話機器人公司如雨後春筍，最近一段時間更是層出不窮。隨著電話機器人在各行各業的廣泛應用，很多投機者開始從中鑽空子來謀取利潤，所以各位老闆們平時在挑選的時候，一定要問清楚再合作。一般像輕掃雲電話機器人這樣正規系統、產品性能穩定、操作方便，而且售前售後體驗都很人性化和周到，是值得大家瞭解以及僱傭的一款產品。
在AI電話機器人行業中，緊跟時代步伐，開發了輕掃雲電話機器人。它比人工坐席厲害的是，電話號碼直接在後臺一鍵導入，自動撥打，省時又省力。智能輪流對話，根據系統設定可以對客戶進行篩選統計，依據客戶的回答對意向程度進行智能分類，把意向最高的A類客戶交給人工進行著重跟進，這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。電話機器人作為“人工智能”的產物，正在逐漸給電銷行業帶來大改變大革命，把繁瑣、枯燥、耗時的工作交給電話機器人完成，後臺分類管理，加以精英銷售跟進，不僅大大提高工作效率，而且能更好地把人力資源進行再分配、再分組，減少企業運營成本。電話機器人作為當今的一款智能化產品，在實際應用中能準確的以人類的聲音、思維和語氣智能應對客戶提出的各種問題。同時，它的篩選能力也極強，幫助人工坐席快速剝離意向客戶。 電話機器人每天可以完成800-1200通的有效電話，讓效率提高几倍，提高效率就意味著業績的提高。
電話機器人目前廣泛應用於各行各業。電商行業、教育行業、房地產行業、金融行業等領域都有涉及，在運營過程中實現了電話銷售業務的智能化和標準化以及流程化。
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