即時通訊
在2000，互聯網用戶注意到jabber。它是一個多協議即時通信，作為單網關用於用戶在AIM，雅虎和MSN的與朋友聊天和訪問好友名單。Jabb.Org是基於XMPP的原始即時通訊服務。2012年8月，Jabber由於用戶濫用和拒絕服務攻擊而禁用了新註冊。
Skype成立於2003，允許互聯網用戶通過視頻、語音和即時通訊與他人交流。與許多視頻會議相比，該服務的即時消息傳遞方面可能不是其最受歡迎的功能，而是許多人使用的。蘋果公司在2002年對Mac OS X操作系統推出了iChat。Mac用戶可以講他們的地址簿和郵件集成在與AIM兼容的本地應用程序中。2011年，蘋果宣佈iMessage用於更新的Mac OS系統。iChat和iMessage在今年早些時候被OSX Mountain Lion’s message取代，允許用戶向幾乎所有蘋果產品發送不受數量限制的信息。
在2003年成立的Skype允許互聯網用戶通過視頻，語音和即時通訊與他人交流。它的視頻會議和即時通訊是其最受歡迎的服務。2011年7月，Skype宣佈與Facebook進行合併，用戶可以在Skype上看到Facebook好友並聊天。
視頻通話
MeeBo始於2005，是通過Web瀏覽器訪問的即時消息服務。在去年六月谷歌收購之前，它支持Yahoo messenger，Windows Live Messenger，AIM，ICQ，和後來的MySpaceIM，Facebook chat, google talk等。MeeBo也為iPhone和Android開發了移動版本。
2005年穀歌發佈Google Talk，也被叫做Google Chat或GChAT。適用於各種網絡、本地和移動應用程序中，Google Talk總是出現在Gmail用戶的窗口中，允許用戶與電子郵件聯繫人輕鬆進行通信。該服務包括基於文本的消息傳遞、語音呼叫和視頻會議。最近，谷歌Talk已經與谷歌+合併，允許用戶在社交網絡中聊天。
視頻會議
聚友網（myspace）在2006年開發了MyStudieM作為其社交平臺服務。用戶可以在桌面上與朋友進行即時消息，也可以在線通信。後來，該服務與Skype合併在一起。
Facebook在2008年發佈了Facebook Chat，允許用戶在登錄社交網絡時通過群組功能即時與一個或多個朋友通信。2011年，Facebook宣佈將視頻聊天納入與Skype的合併，併發布了移動應用Facebook Messenger。
即時通訊在現代生活中成為不可或缺的一部分，推進著人與人之間的更便利地溝通，信息的流暢性和保密性關係著企業的正常運轉及安全。作為一家專門從事軟件研發的互聯網公司，勞格科技推出的企業即時通訊軟件-SparkleComm，幫助用戶解決信息錯轉，漏接，延誤，秘密洩露等問題，高效進行企業內部溝通。
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