嘉禾法院:爲古稀老人優先立案 優質服務暖人心

嘉禾法院:為古稀老人優先立案 優質服務暖人心

忙碌的嘉禾法院訴訟服務中心

(作者:李暢)5月17日一大早,湖南省嘉禾縣人民法院訴訟服務中心就熱鬧得很,前來立案的群眾一撥接著一撥,看見有的群眾在排隊等候區已經等的不耐煩了,立案法官趕緊遞上一杯熱茶,並提醒大家看一看立案所需材料是否都準備齊全。

11:40,已經臨近下班時間了,70多歲的大爺雷某柺杖來到立案大廳,徑直走到櫃檯前要求立案。在等候區等著立案的群眾們紛紛站起來指責大爺應該遵守秩序,不應該插隊,但大爺認為自己是老年人應該優先立案。見此情況,訴訟服務中心的法官忙將大爺扶到一旁坐下,並詳細詢問其訴求。

據瞭解,去年8月,雷大爺因車禍受傷,致全身多處骨折,至今已經花去醫療費四萬餘元,但肇事者卻分文未付,導致雷大爺後續無錢繼續治療。因雷大爺的子女都不在身邊,為早日拿到賠償款,雷大爺只能隻身一人拄著柺杖來法院起訴。瞭解情況後的法官向等候區的群眾說明了大爺的情況,希望大家能發揚尊老愛幼的中華傳統美德,大家紛紛表示同意讓大爺先立案,立案法官迅速就為大爺辦理了立案手續。

立案登記制實施以來,嘉禾法院受理的案件數量逐年上升,今年1月份以來受理的案件數已超過去年半年的受案數。為了給群眾提供優質的服務,嘉禾法院訴訟服務中心的幹警們在工作中始終堅持為人民服務的司法理念,切實做好立案登記、信訪接待、法律諮詢、引導當事人合理選擇表達自身的訴求,用自己的 “耐心、細心、熱心”,積極主動為來院的群眾提供專業化、全方位、一站式的服務,獲得了群眾的一致好評。


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