程偉雄:無印良品在中國掀起「雜貨店模式」

程偉雄:無印良品在中國掀起“雜貨店模式”

近日,無印良品在中國市場進行了第八次大降價,距離上一次降價只有4個月,與當前消費領域全線漲價形成鮮明對比。該公司表示,各處原因導致成本減少,所以做出調價決策。但是業內人士認為,行業內競爭格局的變化和競爭壓力的加大,也是其降價的重要因素。

此外,值得一提的是,伴隨著頻繁降價的同時,關於其產品質量不佳、標籤混亂等方面的問題也不斷爆出,在愈演愈烈的市場競爭背景下,消費者逐漸分流,業績增長呈現壓力。

頻繁降價拉攏大眾?

公開資料顯示,無印良品於去年8月宣佈中國店鋪在2017年秋冬開啟新定價,其中家居類降價幅度為67%,電子類和健康美容類分別降價21%、24%。在此之前,中國內地地區已有過六次降價。

無印良品表示,降價主要來自降低進口關稅、優化庫存管理、擴大生產規模和減少物流成本等方面的原因。該公司在與中國有優惠關稅的一些東南亞國家和中國內地生產產品,從而達到降低關稅的目的。加之中國市場需求的增加,規模擴大後,生產效率也隨之提高,降低了每件商品的成本。

鞋服行業獨立分析師、上海良棲品牌管理有限公司程偉雄告訴藍鯨產經記者,無印良品在日本是一個大眾品牌,到中國反而成為了中高端品牌。因此,無印良品只能侷限在一二線市場,渠道下沉到三四線城市難度較大。隨著無印良品向全國佈局,逐漸規模化,產品成本得以降低。為適應市場,迴歸滿足大眾需求的定位,價格開始不斷下拉,雖然單個產品毛利下降,但是毛利總額也會隨著店鋪增多而上升。

然而,歷經多次降價的無印良品,在中國區的業績表現並未盡如人意。在2017年6-8月的第二財季中,海外市場的同店銷售額增長4%,而在中國同店銷售額僅增長1.8%。但得益於其在中國區的店鋪擴張,中國區的銷售額增長了22.6%。

無印良品表示,未來在中國的擴張會有所放緩,預計在本財年內只增加30家店鋪,而此前曾宣佈在本財年內增設40家。目前中國區店鋪約有210家。

此外,不時爆出的產品標籤混亂、質量不佳、不能維修等問題,也讓消費者對無印良品產生質疑。此前,國家企業信用信息公示系統(北京)顯示,無印良品(上海)商業有限公司北京朝陽第一分公司銷售的六角彩色水筆文具、水性筆50色等8種商品的標籤上沒有生產日期,執行標準與產品實際不符。

另外,無印良品也曾因產品不合格、違反《廣告法》等遭到過處罰。據國家企業信用信息公示系統數據,2017年無印良品在上海和北京的公司因產品質量等問題被處罰4次。

“模仿者”帶來的市場衝擊

與無印良品不斷降價的同時,是國內類似風格的“雜貨店”模式正在崛起。網易嚴選、小米有品等平臺被認為是無印良品的勁敵。隨著這些電商平臺開始佈局線下門店,無印良品要面臨的競爭壓力越來越大。

網易嚴選上線時就宣稱產品來自於為無印良品代工的工廠,“採用同樣的材質,來自同樣的製造商”,但價格卻只有無印良品的一半,吸引了大批消費者的關注。比如,一套純棉的格子床上三件套,在無印良品售價在600元左右,而網易嚴選類似設計風格的純棉四件套床品售價僅為300元左右;網易嚴選官網中標註為“MUJI製造商”的居家拖鞋僅售30至40元左右,無印良品類似風格拖鞋則賣到100元左右。

而網易嚴選宣佈開始佈局線下門店的同時,也積極佈局生活方式領域。繼在廣州開設咖啡館後,網易嚴選宣佈在杭州開設酒店,書店也提上日程。

除網易嚴選外,小米旗下精品電商平臺有品也將在上海開出實體店。有品實體店取名為“有品生活”,這將是繼“小米之家”後,小米旗下的第二個實體店業態。“有品生活”門店將白色系作為主色調,走類似無印良品的簡約風格。

藍鯨產經記者在小米有品官方網站看到,其產品除服飾、家居用品外,還有家電、手機等電子產品,價格與網易嚴選接近,較無印良品更加“親民”。

事實上,面對激烈的競爭,無印良品也在尋求新的利潤增長點。此前,無印良品酒店在深圳正式亮相,還延伸出了MUJI Diner、MUJI BOOKS、Found MUJI、OPEN MUJI等多種業態,囊括餐飲、圖書、講座等多種形式。

程偉雄表示,無印良品在國內掀起了一股“雜貨店模式”之風,打開了原創設計的空間和通道,國內開始有了許多模仿者。但是無印良品的核心競爭力在於其原創的設計風格和全球化理念,目前國內的一些效仿者只做到了“形似”,而沒有做到“神似”,究其根本,還是原創度不夠。

“原創代表的是品牌的造血能力,如果只學習到表面,只能稱之為‘買手’,在短期內會有生存價值,但卻沒有長久的競爭力。”程偉雄說。


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