兩家老牌連鎖零售巨頭分手:無印良品撤出日本全家便利店

看上去很登對的兩大連鎖巨頭無印良品全家的合作關係走到了盡頭。

據聯商網報道,近期無印良品旗下的商品正在從日本全家便利店撤出。對此全家方面的解釋是,業績不佳。

1972年成立的全家便利店,和1983年誕生的無印良品淵源頗深,它們都曾經屬於日本實業家堤清二所率領的Saison集團。而且全家一直是唯一一家銷售無印良品商品的便利店。

事實上,雙方的合作還一度處於穩定的蜜月狀態。2016年兩家公司甚至一次性將合作門店規模擴大了50%,讓無印良品的260種商品同時進入全家旗下6000家“Circle K”與“Sunkus”門店,一同商討促銷合作,後者甚至充當了無印良品網購的取貨點。

彼時全家的日均銷售額相對於競爭對手7-Eleven少了10萬日元,希望通過引入受年輕女性消費者喜愛的無印良品扳回一局。此後無印良品的袋裝食品黃油雞肉咖喱、有機種植棉編制的手帕、敏感肌膚用化妝水、文具等商品,在全家都成了熱銷品。

藉助跟無印良品的合作,全家便利店挖掘到了相對於競品的差異化。

但在近些年,無印良品和全家還是走到了岔路。因為經營和營銷理念、品牌定位的不同,無印良品的貨架在全家便利店裡愈發處於尷尬的地位,貨架陳列等運營問題都無法與全家便利店兼容,落後於全家的自有品牌。

此外,兩個品牌的用戶群出現了分化。全家的用戶對價格更佳敏感,而無印良品用戶的訴求則是淘到特別的雜貨。因此雙方的兼容越來越難。隨著無印良品的店鋪越開越多,以及消費者對線上渠道的接納,它對全家便利店的依賴程度也已經不同以往。


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