廣東堅朗五金製品股份有限公司副總裁白寶萍
《環球五金》：貴公司每年會參加哪些展會？為什麼選擇參加這些展會？
白寶萍：隨著公司快速發展，堅朗參加了許多行業知名展會，有全國鋁門窗幕牆行業展，中國建博會，FDC建築展等專注行業發展的高品質展會。
堅朗作為一家專業的建築五金集成供應商，致力於為建築領域提供優質的產品和技術服務，產品涵蓋建築門窗配件、幕牆構配件、智能鎖、空間索杆結構、門控五金、衛浴產品、電動開窗、電動窗簾、城市管廊配套產品、樓宇智能化、新風系統、密封保溫系統、防火窗配套產品以及裝配式建築、建築工具產品、測量儀器、包裝材料、勞動防護產品等建築配套系列產品，產品線涵蓋了建築工程內外裝修及各環節的部品。如此豐富的產品線，改變了客戶零散採購的傳統模式。通過展會的集中展示，讓客戶透過展會的展示平臺，全面瞭解堅朗的全類別產品。這些展會經歷了時間的磨礪，可以說是行業發展的風向標，不斷推陳出新，滿足了市場發展的需求，從不同方面契合堅朗專注、專業的風格和集中多元的戰略發展方向。
《環球五金》：您是如何看待展會對企業的影響的？
白寶萍：展會為展商提供了向專業觀眾、行業以及目標客戶展示企業新產品、新動向的平臺，是企業展示實力比較直觀和有效的方式。不僅是企業面對顧客的平臺，同時也給企業提供了發掘潛在供貨商和同行業間合作的機會。在展會大量的專業觀展人群中，有些上游企業通過展會積極推銷自己的產品，為自己的產品尋找更多的買家。參展公司在作為賣家的同時，也扮演著潛在買家的身份。通過展會，競爭企業間也加深瞭解，技術優勢和成本優勢提高了企業之間合作的可能性。行業展會中對技術創新的展示可以讓企業看到自己的不足和差距，同時看到行業的發展趨勢。
《環球五金》：堅朗的展位一直在業界備受好評，團隊會做哪些部署來保障展覽效果？
白寶萍：首先，感謝行業同仁們對堅朗的肯定和支持。“專業、品質、服務”是堅朗對客戶的承諾，也是堅朗一直以來堅守的理念，深入到公司的方方面面。從展會來講，公司每年初會根據當年參展情況進行策劃，並提前半年開始做具體展示工作和會務籌備，對值展人員進行定向培訓，精心準備禮品，選擇高品質的餐飲方案等等。每天展會結束後會總結一天的工作，為後續展覽提供新的經驗和想法。整場展會後也會總結經驗，用溝通會的形式發現問題，總結問題，避免問題，留下了很多寶貴經驗。
其實這麼多年的參展經驗，堅朗的展會團隊已經很成熟了，流程也很順暢，不過我們也在不斷尋求突破，希望在展會短短的幾天時間能提供更專業的展示和服務，讓觀眾更為全面地認識、瞭解堅朗。
《環球五金》：每場展會上堅朗的展位現場可以說是時時爆滿，在現場複雜的情況下如何保證與客商的有效溝通？
白寶萍：多年來堅朗培養出了一支專業的直銷銷售團隊，參加值展的人員是我們銷售區有經驗的銷售人員和公司生產、研發的技術人員搭配組合的團隊。專業的技術人員和專業的商務人員兩者相結合，既能夠滿足客戶的專業需求也能在後續的商談中提供持續的服務。
堅朗全員秉承“唯有專業才能創造獨特價值，投機沒有未來”的企業哲學，以客戶為中心，用集成化的產品組合、專業化的服務模式持續做好客戶服務、提升客戶滿意度。目前堅朗五金已經形成強大的營銷能力，自建渠道，實現營銷網點廣闊覆蓋，在國內外市場，共設立300 多個銷售服務機構。有遍佈全國的物流倉儲系統和及時便捷的供貨渠道，讓客戶享受更高效的交付反應和優質的物流配送服務業務，通過信息化、規範化的管理為客戶提供更加完善的服務保障。
《環球五金》：與前些年相比，近兩年參加展會的感受有哪些不同？
白寶萍：伴隨著“十三五”國家發展戰略規劃以及“一帶一路”的歷史機遇、低能耗建築和裝配式建築等政策的大力推進，行業在全球的競爭力也在快速提升，國內展會更多走向國際化，更多的國際品牌、專業人士到中國參展、觀展。堅朗順應市場發展，也與國際知名品牌戰略合作，引進了歐洲頂級U 槽五金、奧地利MACO 公司、歐洲高端C 槽五金、意大利飛比公司，以及自動門領域的國際一流品牌瑞士超格自動門系統等，受到了客戶的關注和一致好評。而相應的國際展會也越來越多地出現國內的熟悉面孔，有更多行業同仁將目光投向國際市場，有參展也有更多行業展團到場探索學習，國外展會的主辦方對中國企業也更為友好。以堅朗紐倫堡門窗展會為例，堅朗的展位從2006 年的20 平方米到2018 年的192平方米，不僅是堅朗開拓國際市場的成果，更多的是國家的強大、行業的發展、中國製造的整體提升。
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