王衛順豐商業6年換7任CEO,業務巨虧一年一變!

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順豐商業又換CEO了!

順豐為順豐商業找來一位新CEO全國珊,由其全面負責順豐商業的各項業務。

全國珊是順豐商業的第7任負責人,在他之前還有6位CEO管過順豐優選的各項業務,他們中最長的一任乾的時間不到兩年,最短的只有幾個月。換掌舵者的速度比萬達電商還要快,從2012年5月第一任劉淼上崗開始,順豐商業6年換了7任CEO。

據瞭解,從2015年順豐商業第三任CEO崔曉琦離職開始,順豐商業部門就由順豐創始人王衛親自掛帥管理,第四任連志軍、第五任曾伍江和第六任陳碩,均沒有最終決定權,真正的掌管者始終是王衛本人。

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順豐優選為何做不成功?又是什麼導致順豐商業頻換CEO?這家一千七百多億元市值的物流巨頭又為何要死磕商業?

這次是香港人全國珊,在接管順豐商業CEO之前,全國珊曾在沃爾瑪、屈臣氏、家得寶、百安居等公司擔任過高管職位,是零售行業老兵。

對於全國珊的走馬上任,順豐方面並未做過多解釋。新領導剛上任,還需要一定時間,公司會在合適的時間安排他出來接受採訪。

和此前順豐商業歷任CEO相比,全國珊的履歷有著明顯不同:傳統零售出身,有過中國區CEO的經驗,具有國際化視野,在臺灣、香港都工作過。而順豐優選早期的幾任CEO更像“互聯網人”。

第一任CEO劉淼曾在工信部工作十餘年,其中有8年時間負責互聯網監管,順豐優選是他的第一個創業項目。不過,出乎外界意料的是,僅5個月後,劉淼就被順豐高層撤下,由順豐副總裁李東起全面負責順豐優選的具體業務,擔任順豐商業第二任CEO。蹊蹺的是,劉淼被撤下前幾天,還曾以順豐優選CEO的身份接受媒體採訪。

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劉淼離任後,李東起一管就是11個月,順豐也花了11月才找到第三任CEO。2013年夏末秋初,曾在凡客工作7年,歷任凡客商城負責人、CTO、COO、總裁的崔曉琦走馬上任。他是順豐優選至今在職時間最久的一位CEO,任職不到兩年。

2015年3月底,崔曉琦遞出辭呈,離開順豐優選創業。不過,和劉淼一樣,崔曉琦時至今日都不願意談起這段經歷。9月底聯繫他時,他婉言謝絕了。

崔曉琦離開後,順豐沒有從外部找人,再一次把目光放在了內部,接任他的是來自順豐優選採購部的連志軍,成為第四任CEO。不過,儘管是從內部升職,但連志軍依然沒有打破順豐優選頻繁更換CEO的困境。這個位置是燙手的山芋,任期滿一年後,連志軍就遞上了辭呈,加盟海爾做起了微商。

連志軍離開後,順豐在順豐商業掌舵者的選擇上有了改變,越來越看重線下的零售經驗。第五任曾伍江,是澳大利亞籍華裔商人,曾擔任SONIQ聲光智能電視董事長,他在任時間極短,任職期間,幾乎沒有以CEO的身份接受過媒體採訪。第六任陳碩,加盟前是華潤萬家總經理,雖然全面掌管順豐優選業務,但其職位是集團CEO顧問。

據順豐方面透露,實際上,自2015年開始,順豐商業的實際掌控人都是王衛本人,由他親自掛帥管理。問題是懂物流的王衛並不懂商業,他能分多少時間到商業部門上?下面直接管理商業的高管又頻繁變動,做好幾乎不可能。

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2018年1月8日,停放於深圳寶安國際機場的順豐航空公司貨機隊。伴隨快遞業的發展

高層管理者頻繁變動帶來的後果是,順豐優選業務線的不斷變更。

劉淼時期,順豐優選主打生鮮電商;李東起時期,順豐優選開始擴展線下,佈局嘿客門店;崔曉琦時期,順豐優選和順豐嘿客線下門店合併,開啟生鮮O2O時代;連志軍時期,又弄起了跨境電商。後來向便利店、無人貨架轉型,幾乎是一年一變。

在業務之外,順豐優選高層動盪還帶來了人員的調整,多次被爆出裁員的消息。第一次是順豐優選和嘿客合併時期,由於嘿客是線下門店,需要大量資金運轉,但嘿客運營能力差,無法及時回籠資金,順豐決定停止更多資金注入,嘿客部門一時陷入動盪。第二次是連志軍正式離職的前兩個月,即2016年1月,順豐商業事業部再度爆出裁員消息。

與之相伴的是,順豐優選在市場的影響力在逐步減弱。過去幾年順豐優選對店家的把控越來越弱。尤其是在CEO更替較為頻繁的2016年、2017年,順豐優選在北方市場出現了大撤退。如今,或許只有北京、青島可以找到順豐優選的門店。

附團隊加薪機制,同時又不增加企業成本!

KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。

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舉例某生產經理薪酬模式:

在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個指標當中,每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值,或者是老闆和員工達成的共識點),只要達到了平衡點,員工就可以拿到這部分薪酬。

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生產經理KSF薪酬模式

如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道,在原有平衡點上:

毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;

總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;

報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;

及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;

員工流失率,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250;

KSF全績效模式,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。

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