騰訊雲發生宕機事故,電信運營商的鍋?

騰訊雲發生宕機事故,電信運營商的鍋?

7月24日上午,騰訊雲服務今日出現異常宕機事故,導致部分用戶無法訪問微信接口,業務崩潰。官方宣稱,目前監控到廣州區域部分用戶資源訪問失敗,初步確定運營商光纜中斷,運營商反饋預計上午恢復。


而騰訊雲最近一條微博的評論區已經炸開了鍋。


騰訊雲發生宕機事故,電信運營商的鍋?


據多位用戶反映,今日上午,官網無法登錄或者登錄緩慢,服務器訪問不了微信接口,業務崩潰。騰訊雲官方表示,目前監控到廣州區域部分用戶資源訪問失敗,控制檯登錄異常,初步確定運營商光纜中斷,運營商已經找到斷點正在連線中,運營商反饋預計30-40分鐘恢復。


騰訊雲發生宕機事故,電信運營商的鍋?


騰訊雲客服透露,此次事故始於早晨8點,但截止11時,仍有客戶反饋無法登錄。


今年5月中旬,騰訊正式發佈了今年第1季度的綜合業績。雲計算業務,同比增長超100%,主要由於遊戲、視頻、電子商務及O2O行業的增長所推動。


實際上,近期雲計算業界多次發生過宕機事故,包括阿里雲、亞馬遜雲AWS。雖然騰訊雲,與阿里雲、華為雲等同屬國內雲計算領域第一梯隊,且市場份額遠高於國內滴滴雲、磐石雲等眾多中小云服務廠商,但其近年迅猛的發展速度之下也暴露了一些問題,而此次騰訊雲的意外宕機事故,凸顯了其薄弱的服務危機處理機制。


首先,官網甚至未在第一時間彈出提示用戶; 其次、可靠性低,一個修理工人就可以把平臺客戶的核心業務全摧毀; 第三、後備方案不足,值得通過本次事件重新瞭解自己的業務有多脆弱。 你怎麼看?


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