內容主要有兩類:小程序新功能和小程序案例。功能十有八九是開放新入口和管理工具,案例十有八九是小程序+電商。看多了你會有種感覺:雖然零售業在衰落,但每天都有線下門店起死回生,線上電商業績翻番。而創造奇蹟的關鍵,就在於小程序。
一心想“連接一切”的微信,早在2014年就提出“微信行業解決方案”的宏大設想。據不完全統計,目前已推出至少20個行業解決方案,涉及衣食住行各個方面。1月9日小程序上線後,微信又陸續更新服飾、智慧出行、生態酒店等行業解決方案。官方給出的案例,涵蓋餐飲、便利店、美業、加油站等多個消費場景。
所有解決方案都指向微信支付。2013年微信支付上線之初,就有人稱“微信完成了O2O閉環”。如今有小程序賦能,微信連接線下的步伐加快。又有人說,馬雲是“新零售”的提出者,而馬化騰是“新零售”的實踐者。
儘管業內已有不少“騰訊奇襲阿里”的聲音,但外界對“小程序”的概念依舊模糊。事實上榜妹也有這個疑問:小程序到底賦了什麼能?它是如何改變零售行業的?
不妨從消費者角度,還原一個小程序+購物場景。
如何用小程序,優雅地買買買?
一個典型的消費行為分四步:發現、瀏覽、交易和售後。小程序介入了每個環節,但介入程度不同。
土狗小商城小程序
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消費者能夠找到全國各地
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為給消費者提供更好的線上消費體驗
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現已全新上線
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Blogger 和Twitter 的聯合創始人伊萬·威廉姆斯曾說:“我們通常會以為互聯網的優勢在於花樣翻新,但其實人們只想在網絡上繼續做自己熟悉的事情。”
微信這個產品本身,就是最好的註腳。文字聊天就是傳紙條,語音聊天就是正常對話。
它的創新之處,在於用最低的成本,實現最高的效率。小程序現在可能會以最快的速度實現大的跨越,為人們的生活帶來更多的便利。
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