内容主要有两类:小程序新功能和小程序案例。功能十有八九是开放新入口和管理工具,案例十有八九是小程序+电商。看多了你会有种感觉:虽然零售业在衰落,但每天都有线下门店起死回生,线上电商业绩翻番。而创造奇迹的关键,就在于小程序。
一心想“连接一切”的微信,早在2014年就提出“微信行业解决方案”的宏大设想。据不完全统计,目前已推出至少20个行业解决方案,涉及衣食住行各个方面。1月9日小程序上线后,微信又陆续更新服饰、智慧出行、生态酒店等行业解决方案。官方给出的案例,涵盖餐饮、便利店、美业、加油站等多个消费场景。
所有解决方案都指向微信支付。2013年微信支付上线之初,就有人称“微信完成了O2O闭环”。如今有小程序赋能,微信连接线下的步伐加快。又有人说,马云是“新零售”的提出者,而马化腾是“新零售”的实践者。
尽管业内已有不少“腾讯奇袭阿里”的声音,但外界对“小程序”的概念依旧模糊。事实上榜妹也有这个疑问:小程序到底赋了什么能?它是如何改变零售行业的?
不妨从消费者角度,还原一个小程序+购物场景。
如何用小程序,优雅地买买买?
一个典型的消费行为分四步:发现、浏览、交易和售后。小程序介入了每个环节,但介入程度不同。
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Blogger 和Twitter 的联合创始人伊万·威廉姆斯曾说:“我们通常会以为互联网的优势在于花样翻新,但其实人们只想在网络上继续做自己熟悉的事情。”
微信这个产品本身,就是最好的注脚。文字聊天就是传纸条,语音聊天就是正常对话。
它的创新之处,在于用最低的成本,实现最高的效率。小程序现在可能会以最快的速度实现大的跨越,为人们的生活带来更多的便利。
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