4s店内做保养,保养中两次意外事故,车主:4s店水平太不专业了

很多人买了车子都会对车子精心爱护,出了问题耽误事不说还得掏钱维修,所以定期按时保养就显得特别重要了,车子送去保养肯定是车身上下所有东西都要检测一下,但是保养有时候却可能会保养出来问题,萧先生就遇到了这样的问题,车子送去保养,居然“保养”出问题了。一起看看怎么回事呢?

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萧先生的丰田普拉多前段时间在杭州金丰丰田的一家4s店里进行保养,萧先生再次看到自己的车子的时候,车子却变成了这样,车子的后挡风玻璃全部破碎,后尾门也有一定程度的变形,萧先生反映,车子出现这样的事故就是在这家4s店里发生的,开车的是他们的工作人员,当时保养的时候已经快保养完了,突然维修师傅跑过去跟他讲,把萧先生的车给撞了。

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萧先生表示车子是去年买的,当时花了五十三万,开了两万七千公里,这次到4s店进行常规保养,车子保养完准备开出工位的时候,因为工作人员的失误,车尾直接撞在了铁柱上。萧先生对此非常心疼,但是萧先生却并不认为这只是简简单单的一次失误,因为就在之前的保养过程中,萧先生让工作人员把自己的轮胎给平衡一下,工作人员拆下来修好再装上去的时候,用的力气过大,直接把螺杆拧断了。萧先生认为简单的做一次保养,就出现了两次意外事故,感觉这家4s店的服务水平太差劲了。

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4s店的宋经理解释,螺丝是因为师傅用风炮打上去的,可能师傅时间没控制好,就出现了事故,确实我们4s店工作人员的失误,而车尾被撞是因为为了客户的时间考虑,当时刚好有个车正在拆卸影响了正常排位,这才不小心撞了后尾。作为补偿,这次保养费用免掉,并且车子的损坏部分免费维修好。萧先生对于4s店的补偿无法接受,最后又经过多次协商,4s店重新给出了补偿方案,后尾门换一扇新的,此次保养费用免费,补偿五千元的维修基金和两次保养。萧先生表示接受。

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小编看了上面两次意外,觉得这种意外对于老司机来说都不可能会发生,更何况对于4店专业的维修人员来说,小编觉得有点离谱,但是好在4s店最后的补偿方案还可以接受,大家对于此事怎么看呢?


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