4s店內做保養,保養中兩次意外事故,車主:4s店水平太不專業了

很多人買了車子都會對車子精心愛護,出了問題耽誤事不說還得掏錢維修,所以定期按時保養就顯得特別重要了,車子送去保養肯定是車身上下所有東西都要檢測一下,但是保養有時候卻可能會保養出來問題,蕭先生就遇到了這樣的問題,車子送去保養,居然“保養”出問題了。一起看看怎麼回事呢?

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蕭先生的豐田普拉多前段時間在杭州金豐豐田的一家4s店裡進行保養,蕭先生再次看到自己的車子的時候,車子卻變成了這樣,車子的後擋風玻璃全部破碎,後尾門也有一定程度的變形,蕭先生反映,車子出現這樣的事故就是在這家4s店裡發生的,開車的是他們的工作人員,當時保養的時候已經快保養完了,突然維修師傅跑過去跟他講,把蕭先生的車給撞了。

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蕭先生表示車子是去年買的,當時花了五十三萬,開了兩萬七千公里,這次到4s店進行常規保養,車子保養完準備開出工位的時候,因為工作人員的失誤,車尾直接撞在了鐵柱上。蕭先生對此非常心疼,但是蕭先生卻並不認為這只是簡簡單單的一次失誤,因為就在之前的保養過程中,蕭先生讓工作人員把自己的輪胎給平衡一下,工作人員拆下來修好再裝上去的時候,用的力氣過大,直接把螺桿擰斷了。蕭先生認為簡單的做一次保養,就出現了兩次意外事故,感覺這家4s店的服務水平太差勁了。

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4s店的宋經理解釋,螺絲是因為師傅用風炮打上去的,可能師傅時間沒控制好,就出現了事故,確實我們4s店工作人員的失誤,而車尾被撞是因為為了客戶的時間考慮,當時剛好有個車正在拆卸影響了正常排位,這才不小心撞了後尾。作為補償,這次保養費用免掉,並且車子的損壞部分免費維修好。蕭先生對於4s店的補償無法接受,最後又經過多次協商,4s店重新給出了補償方案,後尾門換一扇新的,此次保養費用免費,補償五千元的維修基金和兩次保養。蕭先生表示接受。

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小編看了上面兩次意外,覺得這種意外對於老司機來說都不可能會發生,更何況對於4店專業的維修人員來說,小編覺得有點離譜,但是好在4s店最後的補償方案還可以接受,大家對於此事怎麼看呢?


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