新提的荣威RX5右前门车漆颜色泛黄!4S店:出厂就是这样的!

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蓝女士今年3月份在4S店买了一辆白色荣威RX5,她称当时的官方价是151800元,店里给她优惠了13800元,3月30日提车之后,发现车子的右前门做过油漆,车门颜色对比整个车身偏黄。

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从车主蓝女士提供的照片中我们能看到,右前门和其他地方的漆面确实有些不一样,但不是特别明显,蓝女士怀疑车子右前门做过油漆,随后把问题反映给当地的消费者协会,蓝女士称当时4S店也承认了这车子确实做过油漆,而当问到4S店:为什么车门会做油漆?4S店却说:有可能出厂就是这样的!对此蓝女士表示不相信,同时要求对方赔偿16000元,但是4S店不肯赔钱!

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经过市场监管所调解,4S店和车主蓝女士达成了协议,该4S店免费为蓝女士上沪C牌照,免费给蓝女士的车子进行全车抛光美容以及保险相关事宜。

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4S店的经理表示他们会根据协商内容给蓝女士的车子上牌,全车抛光美容也会按协议赠送,同时他还表示车子的车门是没有问题的,泛黄的原因可能是在库里放太久,难免会因为风吹雨淋而泛黄。这就让蓝女士感到纳闷了,风吹雨淋?为什么只有一扇门泛黄?

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面对质疑,4S店依然坚持自己也不清楚为什么只有一扇门泛黄,所以才让蓝女士去做检测。4S店的经理解释当时是在途众荣威4S店提的展车,2017年12月就到店里了,三个月来一直停在店内,没有任何刮擦,当时签订的是联合销售合同,他们向途众荣威4S店支付了2万元的保证金,他们也想尽快出掉这辆车子。

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随后,蓝女士来到了这家途众荣威4S店,销售经理表示车子交出去这么久了,中间到底发生过什么事情,他也不好确定:“我们是经销商合作关系,经销商过来看完车子没问题就直接提车,我们交出去肯定是没有问题的,整个流程都是规范的!”

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面对途众荣威4S店的推诿,蓝女士购车的这家4S店又反咬一口说:“那我们就要问客户了,我们当时的交车确认单都是证据啊!”

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究竟是哪个环节出现了问题,现在三方都说不清楚,最终蓝女士决定先去做个检测,确定一下车门泛黄的原因!

写在最后

车子在4S店放了三个月车身门就自己变黄了?这样牵强的说法相信蓝女士是无法接受的,那么这中间到底发生了什么?车身门为什么会变黄?是经销商做的手脚,还是出厂就自带的毛病?现在我们还不得而知,只能等待车主蓝女士的检测结果,后续车尚往来也会持续关注这起事件!


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