近年來，數字化浪潮席捲全球，正衝擊著每一家企業，2018年被認為是數字化轉型的關鍵之年。其中，數字化轉型被認為是當今企業的唯一生存法則，而云計算則是企業數字化轉型的基石。
9月12日，神州數碼（000034. SZ）以“雲領變革”為題在上海舉辦企業數字化轉型高峰論壇，與國際知名研究機構、多家世界五百強企業，幾十家金融、政府、製造、電信等行業企業代表、百餘家合作伙伴以及近百家投資機構共話雲和大數據時代下企業數字化轉型的價值、機遇和未來。
“數字化轉型的本質，就是快速地提升企業競爭能力。在競爭過程中，如何能快速地抓到市場的變化和感覺，抓住客戶體驗的感覺，這是非常重要的。”神州數碼集團董事長兼總裁郭為在論壇上表示。
神州數碼對多種雲資源的精準掌控，對人工智能、大數據等新技術的深入瞭解，以及在與眾多大企業合作過程中建立的良好口碑，成為合作伙伴放心地將其數字化轉型戰略交予神州數碼共同完成的原因。
創立之初，神州數碼便將企業命運與數字化中國綁定在一起，率先擁抱了數字化機會。2016年，神州數碼發佈全面向雲轉型的戰略，2017年全資收購當時最優秀的雲原生企業、雲增值服務提供商上海雲角——神州數碼此次轉型緊扣“雲”主題，為企業提供完成數字化轉型全生命週期的服務。
雲2.0時代加速企業數字化轉型
公開數據顯示，到2020年，全球數字化轉型相關的行業增加值將達到10萬億美元，全球1000強企業中的67%、中國1000強企業中的50%都會把數字化轉型作為企業的戰略核心。
企業的數字化轉型是怎樣的過程？神州數碼集團雲戰略本部總經理、神州數碼雲角CTO郝峻晟以一家奧地利企業為例進行了剖析。這家主要產品是索道的企業規模不大，但其產品佔了全球70%的市場份額，而其核心競爭力之一就是可以監控所有的索道，一旦出問題，能預測性的進行預防。“數字化轉型，有客戶解決方案體系、運營體系、技術體系、人才體系。這家公司在不斷轉型過程中，重構客戶解決方案體系和運行體系，同時技術人才從原來的材料工程師變成了軟件工程師和數據科學工程師，技術及人才體系也發生了變化。”郝峻晟總結上述案例稱，數字化轉型重要的不僅在於願景和目標，而且在於具體路徑上，雲是數字化轉型的基礎。
在9月12日舉辦的論壇中，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示，數字經濟正在進入爆發臨界點，並對企業加速數字化轉型提出了更緊迫的要求，而以雲計算為代表的技術驅動，將成為企業數字化轉型的重要方向和基石。
據IDC預測，到2019年，40%的數字化轉型舉措，將由基於雲計算的人工智能來完成；到2020年，新型的基於雲平臺和計費模式的分析型應用將大行其道；到2021年，80%的應用開發部署都將基於雲端，80%以上的500強企業將通過行業雲向客戶提供數字服務，企業在雲服務以及雲驅動硬件、軟件和服務上的開支將翻倍超過5300億美元，而其中超過90%來自多雲環境。在這個過程中，企業複雜的“上雲”及雲上需求將持續爆發，專業的雲計算服務商和數字化技術服務商價值將被快速釋放。
“在我理解，今天雲已經和一個企業的創新緊密結合在一起了。雲其實意味著IT從以提高效率和企業內部生產關係為目標，轉化為企業的生產力，要和企業的變革緊密融合在一起。”郭為總結認為，數字化轉型的本質，就是快速地提升企業競爭能力。
全生命週期雲服務掃清轉型障礙
在購買雲計算平臺且使用服務後，平臺提供商是否就能解決所有問題？
答案是否定的。選擇哪個雲平臺、使用公有云還是私有云、如何將現有業務遷移到雲上、如何知道業務在雲端的健康狀況、新業務怎樣基於雲快速開發……在企業數字化轉型的過程中，這幾座“大山”都是障礙。
“我一直把雲計算廠商比喻為房地產開發商，他們交付給我們的是毛坯房，業主入住的時候，需要經歷各種過程，包括選房、裝修、搬家，並在入住以後，還需要有物業不斷幫助打理。這些就是雲計算MSP業務需要解決的問題。”神州數碼雲角技術部副總經理俞小冬介紹。
神州數碼將目前提供的雲業務模式分為三類。第一類即雲轉售產品（AGG），神州數碼可以提供多雲一站式的雲資源轉售服務，依託於神州數碼巨大的全國的渠道、傳統的銷售能力，為傳統企業提供大量的雲產品。
第二類即雲管理服務（MSP），神州數碼主要提供供諮詢、培訓、遷移實施、運維支持、優化和安全服務。
第三類是數字化解決方案（ISV）。MSP相當於服務行業的雲的基礎，而真正能幫助客戶實現數字化轉型的，是ISV業務。“我們要做的，就是在服務的基礎上，為客戶進一步地提供相應的方案，包括雲計算，人工智能。人工智能會改變大量的業務的運營模式。我們的目標，是為客戶提供全生命週期的數字化轉型的產品、服務以及解決方案。”郝峻晟介紹，ISV是未來發展的主要方向之一，即幫助企業現有云的平臺基礎上，進一步合業務整合，同時能成為業務驅動的核心，這也是神州數碼多年積累中較為關鍵雲業務服務。
“我們核心優勢在於，我們可以對接全球頂尖的雲資源，不管是公有云資源還是SaaS資源，同時在不同的行業裡，能為企業客戶提供全生命週期的雲的服務。”郝峻晟在論壇中表示，如今，神州數碼已經是國內少數能在多雲環境下實現MSP服務的企業，同時，神州數碼也是國內極少數能幫助客戶在多雲環境下實現數字化應用開發的企業。
賦能者助力企業價值重構
在數字時代中，企業對於數字化技術服務商的要求不再是簡單的產品和技術提供者，而是轉型為和數字技術服務商一起打造新型的產業關係。
郭為將神州數碼的角色定位於“賦能者”——基於20餘年深耕中國IT市場建立的品牌、資源和渠道優勢，神州數碼能夠為企業客戶提供全生命週期的專業雲服務和數字化解決方案，全面助力企業數字化轉型。
作為數字化冠軍的代表，汽車行業是最早開始“上雲”並進行數字化轉型的。上汽通用基礎服務高級經理向騫介紹，上汽通用在數字化轉型的過程中，選擇了“傳統資源+私有云+公有云”的混合雲的架構。但混合雲架構下對資源的管理挑戰是非常大的，帶來非常複雜和繁瑣的MSP管理和運維需求。
“三年多的時間裡，神州數碼雲角幫助我們進行了諮詢服務、應用遷移、運維支持和優化，幫助我們完成公有云方面的管理，讓我們可以將更多的精力放在自身業務能力提升上。”向騫表示。
在零售行業，隨著消費者習慣的改變，數據和信息海量提升，企業自身數字化和商業模式也有了升級需求。目前，神州數碼雲角已為多家快消零售巨頭和跨國企業提供了全生命週期的雲服務，不僅包括諮詢、遷移，混合雲管理和運維優化，還有基於AI和大數據應用的數字化解決方案。
全球美妝行業龍頭歐萊雅亞太區平臺及變革總監臧青青介紹，歐萊雅集團提出要在2020年前將80%的工作負載移上雲端。但在國內找到一個雲遷移落地、細化和運維技術水平都非常優秀的服務商是很難的。而神州數碼雲角在這三個方面的綜合實力非常突出。
目前，在與神州數碼雲角合作的5年多時間裡，神州數碼雲角已經幫助歐萊雅中國區的業務實現上雲和混合雲架構下的雲化運維管理。“這讓我們成為行業內率先雲化的企業之一，幫助我們持續保持業界領先優勢。”臧青青談到。
而新媒體行業在多雲架構應用及數字化轉型過程中，雲技術也正在發揮越來越重要的作用，幫助他們滿足消費群體跨終端、多場景的文娛產品和消費需求，打開行業新的突破口，在新一輪的行業變革中搶佔高地。
“而神州數碼雲角對多雲的理解、熟知，以及對於大數據、AI等各類新型技術的瞭解，幫助我們將上層業務和下層資源整合在一起，通過量化的方式將運營模式進行串聯，進而決定業務在不同雲上的應用和部署，讓我們可以去進行新業務的拓展和延伸。”東方明珠新媒體股份有限公司雲計算中心副總經理盧文彥表示。
“數字中國是神州數碼的名字和使命，是從我們誕生第一天起就融入我們的基因和血液中最核心的內容。”郭為在論壇發言中總結道。
深入各行業協助企業進行數字化轉型，是神州數碼堅持“數字化賦能者”的初心。郭為表示，神州數碼正在做的事情，就是在數字化轉型變革過程中，充分運用雲這樣一個快速迭代的工具，繼續秉承數字中國初心，為行業、企業的數字化轉型和發展進行持續賦能。
每日經濟新聞
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