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我們先了解一下電商誕生：
1995年美國誕生了亞馬遜，當時是以銷售書籍為主，1999年馬雲創立了阿里巴巴，直到2002年電子商務基本完善，我們下面簡稱為：電商；隨著電商的完善，接著就出現了各種電商平臺。有不少的人好奇都紛紛嘗試，更有不少人遇到了詐騙、貨不對板的。也導致了消費者對電商失去了信心，覺得電商就是一個坑。其實電商的出現也是傳統實體店的升級版，它提供了方便快捷，也提高了售後的保障（這些是鑑定在大型的電商平臺），電商提供了 7天無理由退款，買回來只要覺得不喜歡自己只需要承擔退回的運費即可。如果在傳統的實體店購買，如果出現了一些不喜歡的你想拿回去退換有可能會吃到閉門羹（只是個別的商家，還是有很多很有責任心的）。上述的這些都是舊零售。
那什麼是新零售呢？
新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”
那新零售到底是什麼意思呢？
網上很多人說以後沒有電子商務，也就是說以後大家不需要入駐各大平臺，可以開展自己的線上服務平臺與線下的店鋪，但是我覺得這樣的局域性會有限制。我個人認為，他應該會是這樣的：大平臺依然會存在，賣家依然還是需要入駐平臺。為什麼呢？如果你自己建立的平臺在推廣和人群的精準方面必定會更艱難，並且如果沒有一個知名的平臺的保障與維護下，給不了消費者一個安心購物的體驗。
其次新零售注重的是：高品質的體驗、性價比高的商品、合理的庫存。現在的電商購物的確是挺方便的，但是讓你失去了實體購物的體驗與樂趣。並且線上你不能體驗商品的質量與屬性，是否真的合適自己。新零售就是把傳統的線上線下零售的優點結合了在一起。
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匆匆來了噢
不過我認為未來新零售會有幾個比較共同的特點：第一是更加追求方便快捷，方便快捷的訴求是基於懶人經濟。不想走路所以懶人想偷懶發明了自行車馬車等等交通工具，所以從另一方面來說懶人是推動社會發展非常重要的一個力量。很多人懶得下樓了，所以外賣的新起，懶得等公交車出租車，所以滴滴和共享單車大行其道。比較城市化的推進，很多人湧入城市，城市的快節奏讓更多人需要便利便捷，所以快文化懶文化還會持續，既然有市場，那麼電商的新零售會圍繞這個點展開新的嘗試和升級。
第二就是更加接近商業本質，商業的本質就是交易，交易的本質就是錢，錢就是信任，所以未來新零售會用更多的方法和手段去增加雙方的信任，過去幾年粉絲經濟的發展就很好說明信任是第一成交要素。
第三或許會打破傳統零售各種的分界和隔閡，傳統的零售形式經渭分明，超市就是超市，酒店就是酒店，餐飲就是餐飲，現在不管是盒馬還是711，超市和餐飲的結合就是一種嘗試，未來或許會有更多的組合，打破常規傳統，進行跨界打劫降維打擊。或許吧，誰說的準呢，關於未來大家都可以預測，反正牛皮吹破了也無所謂。
哈嘍大家好，我叫:山娃是吃貨，專注於呈現農村美好的點滴生活，也是從事電子商務的工作的。
