你以為“代購”就得任人消遣，召之即來揮之即去嗎？
歡迎收看本期走近代購——《顧客筆記》。
這個世界上，最典型的“順風笑嘻嘻，逆風MMP”選手，並不在王者峽谷或者召喚師峽谷裡，而是在代購們的列表裡。
這些“顧客上帝”們買到了開心便宜的東西，聊天結尾可能是“嘻嘻嘻謝謝你”。但稍微有點不滿意，哪怕是自己的認知誤區，就會立馬把“代購”這個職業跟“討厭”、“騙子”劃上等號。
明明每天都起早貪黑編段子，一個“為人民服務”的行業，卻往往最容易被盤進“職業鄙視鏈”的最底層。
平時朋友圈刷一刷廣告，都數不清要惹來多少屏蔽。但“顧客上帝”想找你買東西的時候，自己就必須得做到“召之即來”。一個不小心，悉心經營的淘寶店鋪還會因為惡意舉報掉掉分，嚴重的還要被關掉。
POKER決定，這次關掉大家的上帝視角。讓我們一起學代購“叫”，一起：你喜歡海藍之謎，我愛過不胡攪蠻纏的你！
順便揭秘一下：代購們遇到胡攪蠻纏的顧客時，記下的《顧客筆記》。
一個嚴肅的韓代 君菇
做過一段時間的“嚴肅”韓代，基本沒有發過違心文案或沙雕文案。因為自己喜歡護膚化妝，所以發產品文案時儘量都會帶上自己的感受，誠信安利。
但即便如此，我依然吸引到了形形色色的“優質”客戶。
剛開始做代購就遇到一個大爺，加了微信我還沒說話，上來就對我進行了批評教育：“你們也要堅決抵制韓國商品！希望你能好好反省一下自己，儘快收手！”
？？？
人家做生意是開門紅，我是開門被轟。後來生意慢慢做起來了，又遇到各種花式砍價的。還有人拿不知道哪裡看到的價格跟我對比，小姐妹們，100塊的迪奧口紅你們真的敢買嗎？
最奇葩的一次，有個客人跟我磨了倆小時，就為了說服我先把面膜寄過去給她試用，好用了再付款。“要是沒那麼好用，或用了爛臉，那我不就虧了嗎？”實不相瞞，這場口舌之戰，我氣到至今，都沒想到該怎麼回覆她的那份理直氣壯。
行業揭秘者 宇璇璇璇兒
和職業代購不一樣，我是一個日本的留學生，代購只是作為一個小兼職。比起那些自己親自當模特、與luna洗臉儀合照的男代購們，我的代購事業就是能簡即簡。你爽快的話，我報價也爽快，熟客還會給些眉筆一類的小贈品。但你要我說說其中的感受，那我就給你看看我這滿紙辛酸淚。
最明顯的一個感受就是，很多人不懂得尊重。
在我看來代購只是一個幫你買東西的人，很多人卻把代購當作推銷員，要我推薦產品、介紹功效、提供發票，恨不得從製作到售後給他一個一條龍服務。我明明是個日本代購，很多人卻會拿著歐美或韓國的牌子來問我，再用那種顯得自己很富有的語氣對著日本市場“指點江山”，一副“你最好小心仔細伺候著”的態度。
還有那種，上來磨嘰半天一通日語不明所以，問半天結果說：我只是想練練日語。問產品也就算了，打聽日本生活好不好玩、飯好不好吃、旅遊有什麼攻略我也忍了，但是上來就逗猴子：“我從來沒聽過真人說日語，你說兩句來聽聽吧！”是幾個意思？
好不容易有這麼個倒苦水的機會，就跟POKER的粉絲們分享一個硬核提示吧。大部分代購的手機內存，都是十分充足的，甚至每一條聊天記錄都會留存。也會有人做專門的賬本，一條一條地記錄哪個顧客，用什麼態度買了什麼東西。
所以當碰到極不懂得尊重，或者過分砍價的顧客，你的代購可能已經在心裡默默把你拉進黑名單了。下次購物你還找得到她，但價格有沒有抬高，就看自己的造化了。為了防止那種忍痛答應下來低價，轉頭不知道從哪給你摸來假貨充數的情況發生，大家在消費之前，先學會互相尊重吧。
瘋狂被放鴿子後的顧客筆記 小姒
“你能不能代購到這個鞋子的假貨？”
當時看到這條消息，我真的驚呆了。更懵逼的是還要問我：如果朋友問了這個東西多少錢我應該回答多少錢買的才像真貨？
我把他刪掉，他還來加，第一句就是：“別呀大兄弟，是我啊！等我有錢了會來買的！”
但比起那些和我約好了時間要買東西，卻等來一句“不要了”的人來說，他也沒那麼可惡。
也有那種真心想買，但就是幾塊錢也要跟我爭一下的顧客。
最後給你分享我們代購圈的檔案。
被上帝顧客瘋狂支配 卷卷
我遇到的奇葩的客戶是一個孕婦。起初她來諮詢孕婦能用的潤唇膏，我推薦了fresh… 她說她查了，裡面有什麼成分是不行的。 我解釋fresh純天然的，怕她不放心我發郵件去問了fresh的客服，郵件內容也反饋給她了，結果她說“她們外國人壯點、體質好點。”
作為一個非全職代購，平時課業佔據了大部分時間，她動不動就發些奇奇怪怪的圖片問我：這個能不能代購。我都不知道是啥， 她問了我不下20樣東西，每次問完就沒下文了。差不多問了兩年，一個沒買。
後來我把她刪了，她竟然找到朋友，以他人的身份讓我買了一瓶噴霧。由於這瓶噴霧是危險品，我的整批貨都被海關扣下。我人都回國了，代購的東西卻被退了回去，來來回回折騰，倒賠。
代購這件事讓自己幸運感爆棚 Cherry
很多客人都說我脾氣好。還記得剛做代購沒多久，賣韓國美瞳一副只加15塊代購費，有一個妹子收到貨後，因為自身原因戴了不舒服，一直讓我給她退貨。那時候也沒見過什麼大風大浪，碰到妹子又不依不饒，我被她纏得沒辦法，就把錢全退給她了，美瞳最後也沒拿回來，還被她拉黑了。跟其他代購朋友聊起這件事，才知道遇到過這種情況，可以讓客人拍視頻把美瞳剪成兩半，確定被毀掉、不能戴了，才進行退錢。
那時候我才意識到，世界上真的會有人是專門來訛錢的。
但做代購這幾年，我不光見識了人心有多壞，也看到了人心有多可愛。有個從一開始就加我買東西的妹子，從素不相識，現在變成了好朋友。妹子是北京人，我去北京旅遊時，她還親自列了一個美食打卡清單給我。後來她去美國讀書，還是喜歡找我代購，跨國直郵的那種。看到我貨品堆積，還悄悄根據發貨地址給我寄了一個貨架到家。
如果不是做了代購，可能我沒有機會接觸大家說的人心險惡，更沒有機會遇到這麼好的顧客。感覺自己超幸運的~
POKER TALK
如果你是代購（幫忙買個一兩次也算），最怕遇見什麼樣的人？
文章作者：阿酒 要做平淡生活裡的一顆糖
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