廣州東方寶泰「駐顏有術」:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

近年來,東方寶泰在保留“優質家生活”原有定位的基礎上,將品牌陣容擴充到新的量級,品牌業態組合得以全面升級。

本篇為該系列第3篇——廣州東方寶泰。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

為應對激烈的市場競爭,購物中心的升級改造已成為常態。近年來,東方寶泰在保留“優質家生活”原有定位的基礎上,將品牌陣容擴充到新的量級,品牌業態組合得以全面升級。經過多次調整改造,目前東方寶泰已吸引逾200個多元化及優質商戶進駐,年營業額高達約15億元。

東方寶泰位於天河北路與廣園東路之間,坐落於廣州最繁華的天河北CBD商業旺地,佔地面積達4萬平方米,總建築面積達15萬平方米,為地下負三至負一,及地面一層的設計,配套有800個停車位,與擁有廣州新羊城八景之一的“天河飄涓”東站水景瀑布及東站綠化廣場融為一體,並在當時就率先採用了“Lifestyle Center”第四代商業模式。

永旺超市、無印良品、優衣庫、H&M、UR等知名零售品牌是東方寶泰的人氣商戶,而除零售業態之外,餐飲、配套服務業態也是一大特色,東方寶泰的餐飲主要分佈在B1和B3,涵蓋泰國菜、越南菜、馬來西亞菜、雲南菜、東北菜等,種類齊全且具有差異化的特色。

規模大、車位配套充足,又坐擁地鐵1號線、3號線以及廣州東站的便捷交通,東方寶泰可以說是得天獨厚。雖然東方寶泰地理位置優越,但“成長之路”卻並不平坦。 從2009年改名後的9年間,東方寶泰的經營主題及商業模式歷經了多次更改。

由批發市場變身購物中心

據瞭解,東方寶泰項目原名天匯城,2004年-2006年,天匯城2004年定位為"亞洲玩具禮品博覽總部""廣州國際玩具城"。

2006年,因玩具批發市場不景氣,天匯城又將主題改為“全球時裝服飾交易中心”,希望天馬服裝批發中心、白馬服裝批發中心一樣紅火起來,可惜最後也仍不見起色。

直到2007年5月,天匯城再度變身,更名“東方寶泰購物廣場”重新開業,主打“非MALL”概念。

歷久彌“新”:外觀改造 品牌大幅調整升級

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

2009年,東方寶泰規劃了地下三層(B1、B2、B3)和地面一層(G/F),以“優質家生活”全新定位重新開業,引進廣州首家吉之島超市(永旺超市);超市租賃面積近3萬平方米,是其當時租賃面積最大的一家單體店。

2010年,快時尚品牌優衣庫進駐東方寶泰,年均銷售額已達數千萬元,整體增長升幅每年高達30%。

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2013年,東方寶泰迎來全新蛻變,廣州首家“無印良品(MUJI)”開業。商場還大手筆改造B3層,擴容出2萬㎡商業面積,主打餐飲和傢俱定製。該層引入九毛九、漢拿山、大食代、南洋老爹等十多個特色餐飲品牌,同時,維意定製、索非亞等家居定製品牌也陸續進駐。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

2015年,東方寶泰購物商場

新增地鐵東站G出口的主通道及分支通道的商業空間,通過重新裝修及招商,定名為“時尚新區”,也在這一年,轉型後的東方寶泰達到收支平衡。

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“時尚新區”涵蓋時尚服飾、運動城、輕餐飲、特色小食、護膚美妝等多種業態,引入的品牌不乏如快時尚巨頭H&M、UR

,知名內衣品牌 6IX8IGHT,雲集Nike、adidas等國際一線運動品牌的YYSPORTS運動城,以及諸如千色店、DHC、innisfree等知名的美妝品牌旗艦店,還有人氣餐飲品牌樂凱撒、砂師弟。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

2016年上半年,為更好地進行品牌優化和升級,東方寶泰新進18個品牌,涵蓋餐飲、服裝、個人護理、飾品、配套等業態。餐飲品牌是蒙自源過橋米線、吉野家等,服裝品牌有日系女裝MOUSSY SLY、AIKE等,以及飾品類的LEYAN等。個人護理品牌方面,繼上年引進ETUDE HOUSE、THE FACESHOP等熱門韓妝後,今年引進的是banila co.,為年輕消費群提供多元選擇。

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以“蒲公園”為全新定位 提高消費者體驗

2017年下半年,開業8年的東方寶泰品牌全面升級,以“蒲公園”為全新定位,並相應推出全新的品牌商標,其設計融合了自然界必不可少的元素如日、月、雲、水、樹、土,以及用擬人化手法創造出親民的IP形象Sun&Moon(阿晨和阿月)

東方寶泰董事總經理葉頌希此前曾對贏商網表示,按照計劃,東方寶泰將從首層開始,一步步將“蒲公園”的理念滲透進商場每個空間;對於未來品牌及業態佈局,則更多是考慮“如何更有效提高消費者體驗”。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

2017年10月23日,東方寶泰以全新面貌迎接8週年,在其首層廣場推出

瀑布“新蒲點”:以“蒲公園”為設計理念,配以綠色植物點綴,當陽光透過玻璃折射進來後,線性的流動光影將照在地上,顯現出一片生機勃勃,為市民帶來最貼近大自然的休閒購物體驗空間。

首層全新亮相,地板及承重柱都進行翻新,UA電影城也於2017年10月19日正式開業,主打以簡約舒適風格,佔地2700㎡,設有6個影廳,可供600人同時觀影。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

引入多個新進駐的餐飲品牌,如引進意式餐飲品牌森洞、新派川菜品牌川敘、喜茶、黑牛黑豬、彼得家牧場、鹿角巷、維果果、茶理二世、茶女子、27frui等。

化妝品方面,歐美品牌MAC、Club Clio、美寶蓮進駐,與現有的日韓品牌形成互補;精品則更傾向於年輕人喜歡的潮牌,如潘多拉飾品、REMAX、巴洛克電子煙等。

服飾方面,引入賓度、六町目、J+C、F-23°05´、Luxury rebel。

此外,還引入了Mini Home、OCE生活概念館、小米,還有一批即將開業的餐飲品牌,包括:陶陶居、嘆佬雞煲、炭舍、小山東老家、滷味研究所、佬麻省、南雅星城等。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

據瞭解,未來B1還將打造藝術空間、引進跨層書店、Adidas大型旗艦店、RayBan太陽眼鏡,年輕潮牌i.t、以及引進快閃店Pop-Up Store售賣藝術品和其他國際知名品牌等。

未來調整重心在於打造“商場人設”

事實上,除了品牌調整的常規動作,

東方寶泰未來品牌升級的核心將專注於“商場人設”的打造。的確,國內購物中心快速發展至今,品牌同質化的問題也伴隨而至,導致商場出現“千店一面”的怪像,在這種狀態下,往往具有鮮明個性形象的商場更容易深入人心。

葉頌希表示,“很多商場定位不夠清晰,僅憑一個Slogan的傳遞其實遠遠不夠。要讓商場每個空間都與名字、LOGO和IP形象產生關聯,才能讓消費者真正感受出來。”

基於此,東方寶泰不斷嘗試與不同領域的領航者進行跨界合作活動,比如與主流媒體搭建起長期合作的良好關係,將國外達人市集的模式以“森市集”主題引進商場;引進年輕人熱衷的AR、VR虛擬交互遊戲,搶先讓消費者體驗虛擬世界的樂趣。如:5月25日,在風靡日本、美國等國家的舉辦超過100場的“HADO超級聯賽”首戰在廣州東方寶泰購物廣場打響。於2018年俄羅斯世界盃期間,東方寶泰變身“足球公園”。其通過一系列足球主題互動遊戲,以及東方寶泰原創IP男神阿晨Sun&女神阿月Moon參與互動,讓消費者在遊戲當中過足球癮。

廣州東方寶泰“駐顏有術”:品牌常煥新 打造商場人設提升體驗感

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結語

與別的地下商業項目不同,東方寶泰緊鄰廣州火車東站、廣州東站長途客運站和廣州東站公交總站,四通八達的交通網絡為商場帶來巨大的客流,這就意味著商場的調整要把短暫逗留的遊客和周邊常住居民的需求作出一個很好的平衡。

東方寶泰開業9年來,經過持續地修改動線、擴大商業面積和業態重新規劃,逐步完善各樓層的業態,如最靠近地鐵的B1層重點佈局不需要花太多時間的輕餐飲品牌、以及快時尚零售品牌,這樣旅客能夠快速滿足自己的需求;B2層引入最能滿足廣大市民日常所需的吉之島超市;B3層則開闊的休憩空間及綠化景觀給周圍的居民帶孩子過來玩耍。

東方寶泰目前全場品牌數量達200多個。從全場的業態比例來說,零售業佔比65%,餐飲類佔比35%。東方寶泰的品牌組合效應不單體現在數量上,還與其十分善於挖掘網紅品牌分不開。例如MUJI、永旺超市、喜茶乃至於當下正當紅的鹿角巷等品牌,都是由東方寶泰首次引入廣州市場,讓廣州消費者率先體驗市場流行的網紅品牌。

東方寶泰開業9年來,經歷了多次重大的定位調整,通過不斷嘗試創新、提高、完善,逐步掌握了購物中心賣點點挖掘和人群細分訣竅,這或者就是東方寶泰“歷久彌新”的秘訣所在。


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