如何締造百億「方太模式」?

如何締造百億“方太模式”?

近些年來,轉型升級已經成為所有中國傳統企業面前的一道公共命題,隱藏在這一命題背後的,正是傳統企業所面臨的困境和壓力,

全球聞名的代工大王富士康的總裁郭臺銘就曾表示:如果人民幣對美元的比例破6,他將選擇將製造工廠遷往越南。然而,這意味著,中國將有近20萬勞動力將失業,中國製造業的未來被蒙上了一層陰影。

如何締造百億“方太模式”?

然而,作為在中國製造業中走到轉型升級最前沿的家電產業,方太,卻在全球和中國這雙重困境和壓力下,走出了新行情,不僅衝破中國製造業的發展困局,還率先走出了一條製造向創造發展的新道路。

自1996年,茅忠群和父親一起創建了寧波方太廚具有限公司,到如今,正好22年。方太,從22年前的顛覆者,到成為領軍企業,獲得了授權技術專利近600項,超過行業第二名至第十名的總和,在2015年營業收入就已經超過65億元。

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為什麼中國那麼多製造業都沒能走出來,方太卻能脫穎而出?

要說方太跟其他企業有何不同,最直觀的一定是那個在同代企業家中堪稱另類的掌門人——茅忠群。當同一時代的企業家在拼酒局時,他在家捧著國學著作閱讀;

當其他企業家追逐資本市場、一夜坐擁百億財富時,他拒絕上市;

當競爭對手遵循叢林法則、土狼文化時,他用儒家思想打造企業文化,稱之為佛系企業家一點也不意外;當廚電行業充斥著價格戰和劣質商品,方太依然故我,比洋品牌賣得更貴,還賣得更好,市場佔有率逐年增長。

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這麼一個堅持不上市、不打價格戰、只做高端,

堪稱佛系的企業家是如何帶領方太走向轉型升級前沿的?

其一,將複雜的技術留給自己,把簡單的使用體驗留給用戶

從推出中國第一款智能廚電套裝、第一家實現油煙機的全面智能化應用,到第一批獲得中國智能家電產品評價並佔據廚電行業的半壁江山,方太僅用了短短兩年的時間。

作為國內最先引領智能廚電發展的高端廚電領導品牌,方太創立二十多年來始終堅持“以用戶需求為中心”的核心理念,將用戶體驗放在第一位,始終堅持自主研發,每年將不少於銷售收入的5%投入研發。

不斷進行技術改革完善旗下產品性能,對中國廚房的品質生活進行升級,讓智能悄然存在,把複雜的技術和繁瑣的交互留給自己,把簡單、有趣的使用體驗留給用戶。

無處可尋,卻又無處不在。比如,2015年,方太首創了“智能吸排系統”,解決了傳統吸油煙機所無法破解的產品功能和使用體驗的死角,實現了吸油煙機從被動適應中式烹飪的需求,到吸油煙機瞭解和滿足中國烹飪的習慣,從此將中國家庭從重油猛火的廚房中解放了出來。

最終完成了油煙機從“被動吸菸”到“主動排煙”的轉變,給消費者帶來了跨越式的體驗,從對產品的滿意轉向對產品的驚喜。

其二,互聯網+生活方式的商業模式,讓每個人都能在互聯網時代,做自己的生活家

針對廚房健康、飲食安全、烹飪、服務和信息溝通等市場需求,2015年5月20日,方太發佈了中國家電行業第一個高端生活方式O2O社交平臺,方太生活家,一款基於美食、生活的全新生活方式開放平臺。

所有方太的用戶都可以通過線上的APP、微信和官網,預約方太生活家提供的“大師課”、“烘焙課”等烹飪,以及插花、茶道,甚至是私宴、派對等生活服務。並且,每週定期邀請“星級大廚”開設美食烹飪等課程。

不斷吸引用戶的持續參與並聚集了一批忠實粉絲,只要是與高端生活方式相關的體驗,方太都可以通過這一平臺整合價值觀相同的企業和內容進來,提供給用戶。

事實上,早在2013年,方太就已經開始進行謀劃互聯網時代的戰略佈局,目前在全國,線下開設的方太生活家門店的數量已經超過40家,帶有烹飪體驗功能的城市體驗店和專賣店更是不計其數。

致力於讓所有方太用戶都能在當地享受方太所倡導的高品質的生活,和熱愛生活的消費者創造一種健康而優雅的生活方式,跟他們“談一場終身的戀愛”。

這就是方太之所以能在同時代的企業中脫穎而出的原因,始終堅持自己的價值主張:堅持不上市、不打價格戰、只做高端、把用戶體驗做到極致。

方太電器告訴我們:

1、價值主張是客戶選擇一家公司而放棄另一家公司的原因,它解決了用戶的問題或滿足了需求,每一個價值主張就是產品或服務的組合,也就是我們提到的商業模式,而這種商業模式不是從公司角度出發的,而是以為用戶提供利益為初始而形成的。

2、滿足客戶未曾察覺的全新需求,更容易將企業、品牌的價值傳遞給用戶,能夠讓用戶自主的產生品牌依賴感和認知性。


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