如何缔造百亿“方太模式”?

如何缔造百亿“方太模式”?

近些年来,转型升级已经成为所有中国传统企业面前的一道公共命题,隐藏在这一命题背后的,正是传统企业所面临的困境和压力,

全球闻名的代工大王富士康的总裁郭台铭就曾表示:如果人民币对美元的比例破6,他将选择将制造工厂迁往越南。然而,这意味着,中国将有近20万劳动力将失业,中国制造业的未来被蒙上了一层阴影。

如何缔造百亿“方太模式”?

然而,作为在中国制造业中走到转型升级最前沿的家电产业,方太,却在全球和中国这双重困境和压力下,走出了新行情,不仅冲破中国制造业的发展困局,还率先走出了一条制造向创造发展的新道路。

自1996年,茅忠群和父亲一起创建了宁波方太厨具有限公司,到如今,正好22年。方太,从22年前的颠覆者,到成为领军企业,获得了授权技术专利近600项,超过行业第二名至第十名的总和,在2015年营业收入就已经超过65亿元。

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为什么中国那么多制造业都没能走出来,方太却能脱颖而出?

要说方太跟其他企业有何不同,最直观的一定是那个在同代企业家中堪称另类的掌门人——茅忠群。当同一时代的企业家在拼酒局时,他在家捧着国学著作阅读;

当其他企业家追逐资本市场、一夜坐拥百亿财富时,他拒绝上市;

当竞争对手遵循丛林法则、土狼文化时,他用儒家思想打造企业文化,称之为佛系企业家一点也不意外;当厨电行业充斥着价格战和劣质商品,方太依然故我,比洋品牌卖得更贵,还卖得更好,市场占有率逐年增长。

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这么一个坚持不上市、不打价格战、只做高端,

堪称佛系的企业家是如何带领方太走向转型升级前沿的?

其一,将复杂的技术留给自己,把简单的使用体验留给用户

从推出中国第一款智能厨电套装、第一家实现油烟机的全面智能化应用,到第一批获得中国智能家电产品评价并占据厨电行业的半壁江山,方太仅用了短短两年的时间。

作为国内最先引领智能厨电发展的高端厨电领导品牌,方太创立二十多年来始终坚持“以用户需求为中心”的核心理念,将用户体验放在第一位,始终坚持自主研发,每年将不少于销售收入的5%投入研发。

不断进行技术改革完善旗下产品性能,对中国厨房的品质生活进行升级,让智能悄然存在,把复杂的技术和繁琐的交互留给自己,把简单、有趣的使用体验留给用户。

无处可寻,却又无处不在。比如,2015年,方太首创了“智能吸排系统”,解决了传统吸油烟机所无法破解的产品功能和使用体验的死角,实现了吸油烟机从被动适应中式烹饪的需求,到吸油烟机了解和满足中国烹饪的习惯,从此将中国家庭从重油猛火的厨房中解放了出来。

最终完成了油烟机从“被动吸烟”到“主动排烟”的转变,给消费者带来了跨越式的体验,从对产品的满意转向对产品的惊喜。

其二,互联网+生活方式的商业模式,让每个人都能在互联网时代,做自己的生活家

针对厨房健康、饮食安全、烹饪、服务和信息沟通等市场需求,2015年5月20日,方太发布了中国家电行业第一个高端生活方式O2O社交平台,方太生活家,一款基于美食、生活的全新生活方式开放平台。

所有方太的用户都可以通过线上的APP、微信和官网,预约方太生活家提供的“大师课”、“烘焙课”等烹饪,以及插花、茶道,甚至是私宴、派对等生活服务。并且,每周定期邀请“星级大厨”开设美食烹饪等课程。

不断吸引用户的持续参与并聚集了一批忠实粉丝,只要是与高端生活方式相关的体验,方太都可以通过这一平台整合价值观相同的企业和内容进来,提供给用户。

事实上,早在2013年,方太就已经开始进行谋划互联网时代的战略布局,目前在全国,线下开设的方太生活家门店的数量已经超过40家,带有烹饪体验功能的城市体验店和专卖店更是不计其数。

致力于让所有方太用户都能在当地享受方太所倡导的高品质的生活,和热爱生活的消费者创造一种健康而优雅的生活方式,跟他们“谈一场终身的恋爱”。

这就是方太之所以能在同时代的企业中脱颖而出的原因,始终坚持自己的价值主张:坚持不上市、不打价格战、只做高端、把用户体验做到极致。

方太电器告诉我们:

1、价值主张是客户选择一家公司而放弃另一家公司的原因,它解决了用户的问题或满足了需求,每一个价值主张就是产品或服务的组合,也就是我们提到的商业模式,而这种商业模式不是从公司角度出发的,而是以为用户提供利益为初始而形成的。

2、满足客户未曾察觉的全新需求,更容易将企业、品牌的价值传递给用户,能够让用户自主的产生品牌依赖感和认知性。


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