手握陝西「半壁」旅遊資源 四大集團運營功力對比

7月,西安旅遊集團有限責任公司(以下簡稱“西旅集團”),接到西安市國資委通知,其國有股權被無償劃轉至西安曲江新區管理委員會。自然,西安飲食的實際控制人將變為曲江新區管理委員會。

西旅這次真的是“背靠大樹好乘涼”了嗎?

前段時間華僑城同曲文旅的合作出現了一波變故,那麼這次的變動又會對西安市旅遊市場形成怎樣的攪動呢?

從2017年開始,西安市旅遊市場就爆發出了蓬勃的活力,2018年伊始的“西安年.最中國”,到春季的“醉西安”,再到夏季的“嗨西安”,網紅營銷加上週秦漢唐千年歷史文化風韻,西安的旅遊市場迸發出勃勃生機。長期以來,在政府的宏觀調控和市場主導的雙重作用下,西安市旅遊市場一批實力旅遊集團應運而生。

這其中包括

• 以資產管理為主的西安旅遊集團(以下簡稱西旅),

• 以大力發展陝西曆史人文資源為主的陝西旅遊集團(以下簡稱陝旅),

• 以創意包裝營銷策劃文化遺產為主的西安曲江文化旅遊股份有限公司(以下簡稱曲文旅),

• 以文化創意產品為主營陣地的陝西文化產業投資控股有限公司(以下簡稱陝文投)。

手握陝西“半壁”旅遊資源 四大集團運營功力對比

從省級、到市級、再到區,陝旅、西旅、曲文旅、陝文投四個公司都在不同的片兒區活躍著,也在不同的發展路徑上前進著、搶奪著。僅從2018年前半年的發展來看,曲文旅雖屬曲管委,但手頭資源個頂個強,大雁塔—大唐芙蓉園景區、西安城牆、大明宮遺址等,都是西安市旅遊非常具有代表性的景區;陝旅深耕旅遊行業多年,手上也掌握著陝西省多項優質資源,在誓將旅遊演藝模式輸出到全國各地的同時地產、基金管理等方面也沒有落下,多管齊下;陝文投,雖然沒有垂直髮展旅遊景區,但關於旅遊的附屬產品,尤其是文化創意產品做的是風生水起,加上近兩年來國家對於歷史文化創意產品方面的重視和扶持,陝文投可謂是站對了地方,順風扶搖直上;去年的“李大有”事件給了西旅致命一擊,一口氣現在都沒有緩過來,雖然西旅手頭上有很多老字號品牌,但這些老字號品牌也隨著西旅粗放式經營管理在不斷的消失。

我們先來盤點一下這四大旅遊集團手頭上的具體資源情況

1、景區資源

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陝旅:

成立於1998年的陝旅集團可以說是這四家公司裡的老大哥了,作為引領陝西省文化旅遊產業創新發展的先導者和踐行者,陝旅主營業務板塊可以分為旅遊服務、旅遊文化、旅遊文化中心區和旅遊地產等四大產業集群,涉及文化旅遊產業投資、景區運營管理、大型文化演藝、現代旅遊服務等板塊。除了眾所周知的華清宮、少華山、壺口瀑布、白鹿原影視城等景區,漢中的諸葛古鎮、兩漢三國文化園區等景區也是陝旅囊中資源,當然,陝旅也把觸角延伸到了全國,像海南三亞檳榔河演藝公園也是陝旅的重要資源之一。

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(圖說:三亞檳榔河演藝公園)

曲文旅:

雖然2013年“法門寺功德箱KPI”事件給了曲文旅重頭一擊,但隨著近兩年西安旅遊市場的持續火爆,有著眾多王牌資源的曲文旅也有聲有色。曲文旅立足曲江,著力發展曲江區的旅遊資源,像近兩年火爆的大雁塔-大唐芙蓉園景區、西安城牆景區、大明宮國家遺址公園屬於曲文旅接管;包括非A級景區曲江池、唐城牆遺址公園、秦二世陵遺址公園,相對而言,曲文旅目前面臨的主要問題在於旅遊產品的設計以及知名景區的國際化打造,如何讓城牆、大明宮等景區配合大西安作為國家中小城市的定位,一起走向世界。曲文旅擁有的資源更符合當下遊客對於西安趨之若鶩的一個重要文旅因素,說不清是因為有這好資源,才能吸引到眾遊客;還是因為正是由這些資源,才使得經營管理能力得到進一步提高。

西旅:

下面更多的是一些老牌景區,像秦嶺野生動物園(前身在長樂公園“西安動物園”)、南五臺、翠華山、太平、朱雀森林公園等,對於西安市這些老牌國營景區,西旅基本上都是絕對控股。

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(圖說:秦嶺野生動物園)

陝文投:

作為新興旅遊投資集團,將自身關於旅遊景區的投資更多的放在了西安周邊的城市,像榆林大劇院、水上秀場、安康瀛湖等。

2、酒店管理

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你所知道的能喊上名字的國有大型酒店基本上都被陝旅和西旅承包了。除了景區周邊的酒店建設,陝旅、西旅把眼光放到了整個西安市乃至陝西省;曲文旅作為後起之秀,也只能紮根曲江片區,景區建設、酒店管理自成一體。當西安市旅遊市場被瓜分完之後,陝文投在立足景區自身開發酒店管理之外,在恰當的時機也順應潮流積極投身到民宿的開發當中。

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(圖說:鐘樓飯店)

為什麼講西旅擅長資產管理,看看西旅手裡的老字號門店和酒店就知道了,當然還有未出現在該名單上的西安大業食品有限公司、西安飲食股份有限公司和西安桃李旅遊烹飪學院。像老孫家飯莊、西安飯莊不僅僅是西安人熟知的本地美食的代表,更是外地遊客瞭解西安的一張名片。目前看來,這些老字號飯莊面臨著嚴峻的市場危機,從管理體系、市場競爭再到自身的經營管理,還是存在很多問題的。

3、其他產業。

單看景區數量和酒店只能看出這幾家公司在資源上的對比,也看不出個所以然,真正能將這四家公司明顯區別開的,還是這些“其他產業”。

“家大業大”陝旅集團

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陝旅集團的業務覆蓋面很廣,大眾所熟知的、將陝旅與其他三家旅遊集團明顯區分分開來的,就是陝旅獨一無二的文化演藝模式。1997年建立在華清宮景區的大型山水實景歷史舞臺劇《長恨歌》,如今已經成為陝西省旅遊的一張重要明信片;放眼當下,陝旅更是將十多年來精心打造的演藝模式不斷的進行復制與對外輸出,像漢中地區的《出師表》、延安《延安保育院》,甚至海南三亞的《紅色娘子軍》,意大利的《馬可波羅》,陝旅在演藝這條路上不但越走越遠,更走出了自己的風格和成功道路。

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(圖說,舞臺劇《馬可波羅》)

除了成熟的演藝模式和索道開發建設的完全輸出,陝旅沒事也搞搞房地產,南星臺、南璟臺都是陝旅旗下知名樓盤。陝旅的房地產起步早,憑藉常年深耕旅遊產業積累的景觀設計能力,著力打造新時代新房子。

且陝旅是四家公司裡最先將大數據業務與旅遊結合,開啟“大數據+旅遊”新模式,駿圖公司在宏觀上用大數據為陝旅旗下的各項旅遊資源提供數據支持,使陝旅在旅遊的經營管理上有了一定的提高。

“花花公子”西旅集團

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旅行社、房地產、烹飪學院、旅遊雜誌、礦泉水、美術館……西旅樣樣都做,因為手裡掌握著很多老字號品牌店,所以在發展旅遊的路上走得也挺順暢。但近兩年來,隨著民營資本的進擊,加上西旅粗放的經營管理模式,西旅旗下的景區、酒店口碑直線下滑。雖然近兩年西安的旅遊市場火熱,但市場已經不是原來由資源來驅動了,而是由客源驅動。旅遊消費模式的不斷改變,對於西旅這樣的傳統旅行集團而言競爭壓力增加,西旅在積極尋求轉型的路上並沒有改變傳統的業務模式,也未能找到更好的業績增長點,虧損的狀況令人咋舌,據2017年年度報告顯示,西旅營業收入約為7.3億元,同比下降8.83%;歸屬於上市公司股東的淨利潤-1856萬元,同比下降273.26%。

雖然擁有著眾多的老字號品牌門店,也擁有著讓無數西安人念念不忘的景區資源,但西旅現在的經營管理模式明顯是不適合這個市場競爭機制的,靠山吃山吃資源飯的路並不好走,如何在全域旅遊的潮流中轉型成功,找到一條屬於自身發展的道路,應該是西旅的領導們著重考慮的問題。

“紮根曲江”曲文旅

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一句“厲害了”送給曲文旅,集團成立時間並沒有陝旅和西旅長久,雖然隸屬於區,但不管是從資源數量、質量,又或是近兩年的經營管理看,曲文旅一路高歌勢頭最猛是毋庸置疑的。

曲文旅厲害在哪呢?說到曲文旅的厲害之處,旅遊資源是必須要說的。大雁塔—大唐芙蓉園、西安城牆、大明宮國家遺址公園、法門寺,光是這四個景區就劃了道牆在曲文旅和陝旅、西旅之間。資源是一方面,政府的支持也是一方面,曲文旅隸屬於曲江新區,而曲江新區在整個西安市乃至陝西省的地位舉足重要,不用多言。同時曲江新區的定位又是以文化產業和旅遊產業為主導的,從某種意義上來看,曲文旅和陝旅、西旅的競爭更像是兩個公司與一個政府單位之間的競爭。

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(圖說:大唐芙蓉園)

還有最重要的一點,曲文旅總能把景區的文化價值極大的發掘出來,就像是你給一根線,它能給你織一朵花出來。而對於景區文化的發掘一直以來都是中國旅遊發展的一個短板,北京故宮經歷轉型這麼多年,才從2016年開始實現大幅盈利。曲文旅在景區文化方面的挖掘能力是值得陝旅和西旅學習的。

紮根曲江,不僅擁有著大唐不夜城、大雁塔、南湖等優質資源,更重要的是,擁有著對於這些景區文化內涵發掘的決定權,僅寒窯公園,曲文旅就給編了十幾朵花出來,大型相親會、愛情銀行、傳統婚禮承辦;在2018年的“西安年.最中國”的系列策劃活動中,城牆燈會、大唐芙蓉園燈會、大明宮的創意燈光秀贏來的不僅僅有遊客的銀子,更有遊客的口碑。

“蓄勢待發”陝文投

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因為陝旅、西旅、曲文旅這三家瓜分了西安市近80%的旅遊資源,所以陝文投自覺地將自身的定位放在了西安周邊的地市,大力開發其他地市的旅遊資源,比如在榆林、銅川、安康、延安。景區是一部分,陝文投更看中的是文創產業。電影、電視劇、電影院,陝文投可是一個都不落下的謀發展,陝文投的目的不僅要讓陝西文化走向中國,更要讓中國文明走向世界。但看現狀,陝西文化如何走向中國這條路,陝文投就累得夠嗆。

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(圖說:陝博日曆)

文創產品是陝西目前旅遊市場最稀缺的東西,也是陝文投在大力發展的方向,但當“審美不出西北”的陝西人締造出來的一批批文創產品要推向全國的時,總是帶著那麼一絲心酸,還夾雜著10%的好笑(產品)。除了2018年與故宮文創團隊合作的陝博日曆還算有點市場之外,其他的文創產品的打造都欠火候。

陝西是文物大省,也是文化大省,西安這片土地的的空氣中都浸潤著歷史文化的氤氳氣息,歷史是殘酷的,但也是溫柔的,隨著《國家寶藏》、《朗讀者》等歷史文化類節目的播出,可以看出國家對於歷史文化的保護和挖掘是極力推進的。陝文投如何能把握住機會,打開市場,讓更多的創意和需求流入自己的文化開發供應鏈中,是當下亟需解決的問題。

結語:

陝西省與西安市旅遊市場發展看起來如火如荼,但這潭看起來平靜又熱鬧的湖水下面,是各方利益之間的互相爭奪,爭遊客、爭流量、搶奪資源大戰等。從各大節假日的數據反饋看,西安市旅遊市場的確在進入一個黃金髮展期,但放眼當下,西安市的旅遊市場還很混亂,旅遊產品良莠不齊,惡意競爭現象時有發生,景區雖然人氣爆棚,但口碑卻持續下滑,過於依賴門票經濟,市場變現能力差,遊客“留一夜”問題得不到很好的解決。

眼下正是陝西旅遊發展的大好時機,如何藉助”全域旅遊“的東風互相配合、取長補短、互相配合,才是各大旅遊集團旅遊發展的正確打開方式。但在條塊化的管理之下,打破之間的邊界,實現“全域”聯動,顯然還缺乏足夠的動力。


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