圖@桂林，灕江捕魚
曾經羨慕民宿&客棧老闆
都是定居在喜歡地方
有遠方，有詩
然而，民宿&客棧老闆容易嗎？
圖@安徽黃山，木梨硔
@一花一世界，一葉一菩提
我是鼓浪嶼民宿，客人訂的房間500多。訂了房提前給我打電話，說：你要把房間四件套都換上萬價格的，不然休息不好；提前給把浴缸裝好，要泡澡；因為她來自國際大都市上海，來到鼓浪嶼小漁村這些要跟上。我直接把她的電話掛了，然後在攜程取消訂單，這個上帝給我撕逼，後面我朋友是律師等等。讓她去告我吧，真的這些奇葩不知怎麼來到這世界的。
@大西
辦理退房手續，前臺說有間房消費了兩個避孕套。一看是兩個快70歲的老人家，心想不會吧…於是含蓄的跟客人瞭解情況，結果老人把避孕套當浴帽用啦，還抱怨酒店浴帽太油了…
@匿名讀者
問：你們家可以做飯麼？
答：可以的，什麼時候到店入住呢？
問：我們已在你隔壁住下了，只是在你這裡做個飯而已，免費哈~
| 作者
阿姨，您女兒可以睡麼。
可以的，什麼時候結婚呢？
啊，我已經跟別人結婚了，只是想睡一下您女兒而已。免費哈~
@芷有一間
下午，一群人衝進茶室，“老闆，我很喜歡你們露臺的風景，我們有二十多個人，你把外面露臺的客人全部趕走吧！”可是，老闆並不喜歡你們，所以，還是你們出去比較合適。
@鄒KK
17人住5間房，老得80多，小的5歲，12點不退房嫌熱，一直在房間開空調，溝通無效直接拉閘，要求免費接送，免費廚房，1箱礦泉水…分批來，第二天醒來從樓上下來了這麼多人，我他媽以為是傳銷。
@lunés.
客人得知入住客人生日當天可以贈送蛋糕一盒，便要求準備生日蛋糕，要求提供客人的身份證件做檢查，結果客人說因為記錯生日，所以不需要安排生日蛋糕了。
@蝸牛
在拉薩做民宿，所有門窗都是雙層夾膠隔音玻璃。兩位江蘇籍房客硬生生說被下雨聲吵了一晚上沒睡好，一大早坐在前臺跟我理論最晚沒休息好該如何賠償問題，逼逼叨逼逼叨要求房費五折，最後鬧的不是很愉快，算了，我們也不想月初心情不好，免了其房費。人家開開心心走後，連續向消防部門、市長熱線、公安廳舉報了我們店。各種無厘頭的舉報內容...
@P 蘇蘇
早八點倆老師帶幾十學生衝進我院子，東逛西逛講解花草知識把我吵醒。下樓問你們是幹嘛的，她說，哦我們是學校的，看你們院子花草多進來看看。我直接問，那你經過我同意了嗎？女老師直接答：做客棧的開門做生意還不能參觀了？我說你想住店參觀我沒意見，可早上吵吵嚷嚷的沒經過主人同意就進來，這就叫私闖。況且我們客人都還在睡覺，合適嗎？老師罵罵咧咧的喊起來，又待了十多分鐘才帶著學生們走。一直在罵我沒素質，更可氣的是熊孩子把我院子裡的白雪公主折斷帶走沒賠錢！！！Excuse me？我沒素質？
圖@浙江台州仙居公盂
@A_麗江懶羊
昨天，就昨天的奇葩，早上10點退房，說還不到12點退房時間，讓退兩個小時的錢！！！
@小魚
為客人換了房間，第一次是酒店說是甲醛超標，再次升級為套房，說是朝向不好，影響家裡的風水，第三是過了很多回來說結婚了一直沒有懷孕，就怪我們房間方向安排錯了...
@小馬鍋
存在微信裡兩年了，一直都諮詢。為了能成房客，差不多一年四季都給介紹完了，最後一次對話是問：老闆，是不是住你家吃飯就包含了？我內心那個火啊，打了一千字的消息罵他，最後截了個圖，把話刪掉，回了他一句，哥們，我們不適合做朋友，再見吧。
@匿名讀者
睡覺比較輕，能不能我們樓層別安排別人了
問：請問你們準備包層，還是包院？
答：我們不是訂了兩間嗎？
@麗江.一席地客棧
住了七個六十歲左右的老人，從昆明借車開過來麗江，已經住一晚了覺得不錯，就續住了。開車去虎跳峽，後來幾個老人風風火火的衝進來，圍著我繪聲繪色的說去虎跳峽的時候，遇上塌方死了四五人，景區管制了，軍隊的車都去了好幾輛，他們都沒進去，所以提前回來了，想提前回去昆明問續的房間能不能退。我聽的一楞一楞的，說那就退吧。兩個阿姨還唉聲嘆氣，說大老遠過來虎跳峽都沒看上，我還安慰他們塌方的時候沒在已經幸運了，一退了錢他們匆忙收拾行李就走了。我給旅行社朋友打電話問虎跳峽現在情況如何，他們說沒事啊，我才反應過來，他們是怕我不退錢才編了這個來騙我，但是他們真要提前走我也會退啊，何必編這種，還景區塌方死人了，真是無語了。
@lisa土土
杭州開民宿，有次包棟住了一群老人。人走後阿姨進去打掃，直接崩潰，一地的瓜子殼，水果皮...裝飾品好帶走的都帶走的，插電版也沒有了，電視和空調的遙控器電池也沒有了，茶葉罐全空了.....大廳平時會放一些水果飲料，她們不出去的時候就坐那吃吃吃，吃完了還讓我們再給買....說是她們以前出來住都是無限量提供的。臨走還問我們要伴手禮，伸手要哇，真的不知道這都是在哪被慣出來的....
圖@雲南怒江丙中洛
@魚的記憶（1）
一個其他客棧的客人做飯事沒油了，拿著一個大碗跑來我家要油，想想給一碗吧！殊不知第二次換了個更大的碗還要一碗，直接拒絕。
@魚的記憶（2）
一個看上去挺乾淨的大姑娘，進客棧看房，詢價，告知上一個客人剛退房，房間打掃完就可以入住，姑娘來了一句，老闆，房間床單不用換，你用打掃了，你給我算半價吧！
@熙 · 妞
最屌這夫妻，入住時挑剔房間，要求升級更好的房，礙於好評，就給升級了，住了三天，相處很愉快，客人在客棧蹭吃蹭喝搭夥，我們相處得也非常好。誰料到退房後莫名其妙給了一差評，各種不切實際的評論。打電話過去問明原因竟說 : 在古城遊玩時錢包丟失，5000塊現金。因為本來想去瀘沽湖玩，你說下雨路不安全，讓我們多逗留一天，錢包才會丟。你如果能負責我們一半的損失，我就刪掉差評。
@高家敏
一個嚴重潔癖男客人，到了除了自己其他人都是髒的程度。進電梯的時候處於禮儀就用手擋住電梯的感應器，讓他先進，結果他氣沖沖地對我說，離我三米遠，不要碰到我。房裡面只要肉眼看得間的地方必有紙巾，從不碰門、電梯按鈕，別人動過的東西不消毒絕不使用，絕不碰。用餐的時候，我們必須洗手消毒才能靠近，餐具必須是看著我們熱水燙過消毒才上上桌，桌子椅子必須鋪上消毒方巾。結賬的時候掛賬簽字的筆必須是未拆封的新筆，否則不肯簽字...
@A麗江 幸福彼岸掌櫃 阿燕燕。
那個拿了我茶壺裡銀錠子的大哥，拆走了我新床單被罩的阿姨，讓我小妹替你倆洗水果 曬衣服 還罵哭我小妹的大姐 還有讓我保證她出去玩不下雨的大妹子 讓我覺得自己彷彿是一條龍王 此處需要艾特你們。為你們鼓掌。
圖@貴州西江千戶苗寨
@A&微薇
客人: 老闆，住你們家包三餐嗎？
我: （……）沒有哦
客人: 那有早餐嗎？
我: 也沒有哦，旁邊有早餐店品種很齊全的
客人: 那你們要吃早餐的吧？不吃早餐嗎？
我 : 不吃，我從來不吃早餐！！！
客人: 那你們有廚房吧？我們可以用嗎？...
（旺季200的客棧，你跟我要求三餐？早餐？）
@楊禕達
在大理開客棧兩年，唯一一個差評是這樣的，房間不錯，老闆也很好，就是客棧附近的東西又貴又難吃！在後臺看到那評價真的一萬個草泥馬在奔騰！
@麗江莎莎
遇到最奇葩要求退房的理由→我以為香格里拉就是麗江，剛才出租車司機說，還隔幾個小時的車程，要麼退房，要麼你想辦法讓我們一天之內能去香格里拉來回，不然，給差評！穿越的事情，也歸客棧管？感覺遇到修仙的了！
@冒泡泡。。。。
等客人等到2點，安排的免費接機已經接到客棧了，10個人訂了3個標間，給安排兩輛車，接機費用就是200，飛機延誤接機司機等到兩點，絲毫沒有一點點的感激。到客棧立馬大聲喧譁，說其他客人睡覺了，麻煩他聲音小一點全當我是放屁，沒有一點點用，一個勁跟我說，沒有電梯要取消，我就呵呵了。跟我說要4個被子他要打地鋪，我也無語了，之後就相當過分了，點了外賣在大廳像自己家一樣，穿個拖鞋，穿個浴袍，穿個大褲衩子，拿個一次性飯盒，搞得像家庭聚會，完全不考慮其他人的感受，mmp你不是其他客人要睡啊……旅遊敗類真是可怕！
圖@江西婺源篁嶺
@慢遊連萌的清幽
別為難青旅，青旅常遇到定了一個六人間床位，來了六個人的，不看寫的床位就不說了，四十塊錢六個人住？怎麼想的？還說自己可以將就，一張床睡六個人，這得多節約啊，而且就算我答應我的床也不答應啊！
@麗江.一席地客棧 黃惜芳（1）
房間緊張，兩女的帶父母來找房，剛好我家剩兩標間，問了價格後拿名片，說再找找看，半小時後帶著老父親過來了，說還是住我家，讓她爸在我這等著，她們去拿行李過來辦入住。中間又來了好幾撥找房的，我問叔叔你們房間確定要嗎？他說是啊，我就跟人說沒房了，他爸一直在我客廳坐著，我還倒了茶，一個小時後他女兒打電話過來，爸你快過來我在這邊找到便宜的了，他爸掉屁股就走了，一句別的話沒有，我當時就傻了，沒見過這種人啊，怕沒房間讓他爸在我這待著說房間要了，找到便宜的就走找不到就在我這住，也是沒誰了，我都氣死了
@麗江.一席地客棧 黃惜芳（2）
晚上十二點多，一妹子來開房，第二天我出去了三點才回來，大姐說還有一間房沒退，我就打電話問她是不是要續住，她說不住啊今天要走，那現在三點了你還沒退房，她給我來一句，姐姐！難道你不知道我昨天是幾點入住的嗎？到現在才幾個小時！！我說你就算早上五六點入住的也是中午十二點退房啊，她說從沒見過我家這樣的，回來的時候黑著個臉，說她全國各地酒店都住過，都是二十四小時退房的，我說這樣我無話可說。
@V
你們都讓開！我遇到倆在房間裡摔了杯子，然後拿杯子碎片去割腕的！關鍵是杯子旁邊就是水果刀還白白摔了我們一個杯子……
@鐵蛋
12點不退房，一直拖到下午3點半，我們說多收半晚房費，表演開始了，說我們客房部員工昨天偷了她們200元，那我們說報警吧，看看偷沒偷，那半晚房費我們也不要了。戲精一下子改口了，說不用報警了。 還有一家，400多住我們兩棟別墅，說再便宜一百，我不同意，投訴電話立刻打出去，我真是好怕好怕。
圖@四川新都橋
@花溪_趙
接團來的客人，由於旺季了，定好的瀘沽湖當天沒有去成，改成第二天去，瀘沽湖後面一天的自由活動提前一天，順序打亂了但是行程沒有變，如果是我一定會理解的，我想很多人都會理解的是嗎？他們就一直抱怨打亂了他們的行程，為了表示歉意，我們花錢請他們全家去拉市海，你猜他們全家商量之後怎麼回我的？是的，你們肯定猜不到……他們說在香格里拉已經騎馬了，不想騎馬了，拉市海他們也不去了，重點來了，他們說：拉市海一個人298，我們三個人，你把這些錢退給我們吧！我當時就懵逼了，我聽到了什麼？
@五月
剛和一個客人吵，定的12點退房，待到下午5點了我也沒說什麼，5點多我房間定出去了，六點差不多客人都要來。這女的說她要續住，我說今天滿房了，我給你介紹我朋友我那裡住，離500米左右，她說好，我打了電話給朋友特意給她留的。結果上個廁所說不去了，嫌遠，這還不算啥，晚上她朋友一男的給我發消息說我把她往外轟，立馬怒了，mmp的12點退房讓你睡到下午五點，沒房還給你介紹房源，你自己沒預定還怪我把房定出去了？？？真是mmp。。
@一隻
湖南人，現在拉薩開客棧。真心不容易 40塊錢一個四人間床位房，他以為是包了這間房…女生床位40多要求免費接機服務…10號凌晨1點到 說只能算11號入住 我說那我把10號住的客人凌晨喊醒給你住唄。到客棧說被套裡面的花色不好看 那你早說啊 我帶你去商場挑唄…不是我們客棧老闆脾氣大 真的是你們欺人太甚！
@聶大餅
老夫妻一對，起碼60歲以上！下午入住，上床睡了，到晚上10點喊我進去給我看床上一根頭髮，說被單沒換洗！唧唧歪歪鬧了很久，我各種賠禮道歉，他說喊老闆來，我說我就是老闆，他不信！我說我以自己的良心給你保證，床單被套絕對換了乾淨的！他說你良心值幾個錢？我走南闖北住了那麼多酒店，你換沒換洗床單我一眼就看出來了！ 這是第一晚，他們訂了好幾晚，我怕差評就沒有和他們爭吵！換老公服務他們！結果他們不停的在問老闆是誰，要找老闆！還自己翻櫃子拿茶葉自己各種泡～人是老了可以退休了，壞心眼不管年齡總不會退休滴
圖@四川甘孜色達
@空氣的味道（1）
1個標間，床是1.2寬那種，來了5個人，60多歲的父母兩人，中年夫婦兩位，男子體魄較壯實，帶了個孩子1.4米的樣子，營養跟上那種，我就想問了，這TM應該怎麼睡，還好心告訴我，別擔心我們自己安排，我直接拒絕了，網站那邊寫清楚了入住人數的，最後被我拒絕取消了，真為他父母感到心酸！你這不是帶家人出來玩，而是帶家人出來丟人的！
@空氣的味道（2）
某遊客花了100多塊錢住了一間房的客棧，有三個人，客棧有餐廳，入住後去餐廳點菜吃飯，吃完後，抬屁股就要走，店家上去收取餐費，客人回答，吃飯還要給錢嗎？我能想到當時店家的狀態！具體細節就不說了，我們知道後反思了很久很久！
@空氣的味道（3）
海拔2700的瀘沽湖，我們都冷的要死，穿著羽絨服，就因為客人自己跟自己人鬧了矛盾，就給我們差評，說沒有空調沒有冷氣，還說忍了，後知後覺，我真想說，大哥，你別忍我給你提供冷氣，你要一直吹，千萬別關哈，房間裡暖氣別開著，說熱啊！
@魚在海中游
7月初有個比我年長很多的中年婦女，凌晨一點到達竟然按凌晨日期訂了房，我提示她少訂了一晚需要立即更改訂單，她就開始胡言亂語，說我把個人意志強加給她與強姦她沒有區別。湊巧入住第二天遇片區突發停電兩小時，馬上要求賠償被熱到了的損失，被拒絕後各種極端的差評如期而至……我哭都沒有地方去哭！直到現在都有一種被她強姦了的感覺，好惡心
@匿名讀者（韓國）
洗漱用具是收費的，碰上幾個大媽極品了...
連住三晚，所以最後退房的時候才檢查房間消費。事先講過，牙膏牙刷是要付費的，用了就要交錢。大媽死不認賬，沒用！我們都沒用，用的自己帶的。心想反正也沒幾個錢，要是誤會我就替你交了算。大媽看看我說：小姑娘，確實沒用，就是看著包裝挺好的，想帶回去送人...真不讓拿就還給他們，韓國人真摳門，真沒用他的，自己國內帶的兩面針挺好...
圖@新疆禾木
@騰衝和順半山墅精品客棧-楊毅（1）
問：有沒有安靜一點的房間，我們好靜？ 答：好，我儘量給您安排一下。 結果全客棧就他家最吵，大逼拽拽，吆五喝六，打牌喝酒，素質差到極點。
@騰衝和順半山墅精品客棧-楊毅（2）
問：住你家進古鎮需要門票嗎？ 答：我們可以想辦法。 說：那你來接我們吧 結果派車去接，和門衛保安售票打招呼，好不容易把人接進來了，又說：我們先去逛逛，一會回來再辦入住。然後就再也沒有然後了……
@騰衝和順半山墅精品客棧-楊毅（3）
遊客甲：定了一間標準間，司機接到客棧，我一看是4個人，雖然有倆是孩子，但歲數也不小了，客人主動說原來計劃就是兩口子出來玩，兩個孩子是臨時想跟來的，想到了客棧再加一間房，可我當天全滿，沒有房了，客人主動提出，4個擠一擠人住一間，願意承擔多出的兩個孩子的早餐費，也願意增加一部分房費。我說沒關係，只要你們不嫌擠，就住吧，不用增加費用了，客人很感激。
客人乙：也是夫妻帶兩個孩子，只定了一個標準間，兩個孩子都已經上大學了，情況幾乎和客人甲一樣。不同的是態度，來到客棧我說我們標準間只能住兩個人，客人乙直接反駁說我們這是孩子，我說您孩子已經大了，都成人了，不能算作孩子了。他說我們一路玩一路都是這麼住過來的，我直接就說那您就去找能接待您的地方住，我們不接待。結果就不幹了，各種吵，居然說你們開客棧的也就是旺季這麼牛逼，淡季的時候求他住他都不住。
最後，我和客人甲說騰出了一間房，給兩個孩子住，客人甲說要付費，我說既然開始說了不收錢就是不收錢，你們就踏實住吧。 開客棧的哪個也不差那仨瓜倆棗的房費，但就是我不能受那窩憋氣，碰到好的講理的客人怎麼都好說，碰到那素質差的，對不起，爺不伺候！
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