大家都知道，日本人是出了名的細緻、嚴謹，街道總是打掃得一塵不染，連居民樓旁的水溝裡都能養魚。
這幾天，他們又因為機場員工搬行李的視頻火了一把，那種嚴謹認真的勁兒真讓人服氣。
託運時，旅行箱擺上傳送帶要整整齊齊的，連傾斜的角度都必須差不多。
搬動的時候輕拿輕放，兩個人拿箱子就像對待自己的物品一樣溫柔，遞給同事時很小心，生怕一不小心箱子掉下去。
清點的時候也很認真，逐個翻看一遍。
所有的東西檢查完畢後，車門一關，箱子就託運成功了。
如果遇到下雨天，還會有工作人員貼心的幫你把箱子擦乾淨。
為了避免旅行箱裡的東西損壞，有專門的地勤人員負責扶行李。
到最後取箱子的時候，你會發現他們已經按顏色擺好了，你只要拿著登機牌直接取就行。
感覺旅行箱就這樣被安排得明明白白的，放了一百個心。
本以為這就是極致了，可看到日本人搬家的視頻時，我才發現什麼叫喪心病狂。
大部分人在搬家時，屋子通常都亂成介個樣子，衣服雜物到處都是。
電腦桌和書架上也都灰撲撲的。
可想不到的是，房主什麼都沒幹，就在一旁靜靜地等待搬家公司到來。
沒辦法，他們的搬家公司太強悍，你只要像訂外賣一樣，在網上預訂好搬家套餐，就有人來給你打包。
雖然說價錢貴了點，每次搬家都要上千塊，但值啊。
搬家公司為了不打擾別人，會帶著小禮物送給鄰居，跟人家解釋清楚這次勞動會花多長時間，真的很貼心了。
然後把準備好的的泡沫防護板，鋪在牆壁上和地板上。
如果住的是公寓樓，會從屋主的家裡一直鋪到大樓門口。
這一系列操作，僅僅是為防止搬家時牆壁和門框把傢俱刮出痕跡。
屋主連箱子都不用準備，搬家工人已經拿好了，他們一到地方，先是整理家中的物品，把所有能擦乾淨的東西都擦一遍。
不僅是杯子等餐具，連書架也被擦得乾乾淨淨。
一些容易碎的瓷器用要用厚實的紙包起來，燈具的線也要整理綁好。
廚房的盤子，也會用風琴包一樣的盒子一個一個地裝起來。
就拿光盤來說，我們平時自己裝的時候，都是裝一起蓋上盒子就行，但這些搬家工人會仔細地把空隙處塞上防震的軟布。
大件的物品，像電視機也有合適的紙箱。
剛剛擦乾淨的書架，是用軟布包起來的。
把所有東西整理好，就可以正式搬走了，因為有些日本房屋的走廊比較窄小，所以他們在搬到新家的時候要用到吊車。
所有的軟墊子都準備的很充分，保證了傢俱不會被碰壞。
到收尾的時候，無論是舊屋還是新家，都會被這些人打掃得乾乾淨淨，物品也原樣擺放整齊，省了顧客一堆糟心事兒。
先開始叔還嘀咕搬一次家花兩千多確實挺肉疼，但竟然搬好了還給收拾好，這個錢真的，花的舒坦。
說起這些關於服務的話題，很多人都一肚子氣，差距太大了，在國內遇到的奇葩服務說三年都說不完。
我們來做個對比，先看看國內的一些人是怎麼托運行李箱的。
舉起箱子啪嘰一摔，他這是心情不好在撒氣？
終於知道為啥大家托運行李箱時總是壞掉了。
因為託運人員這樣的暴力運輸，出現擦傷、密碼鎖壞掉都是輕的。
（圖源於@pigeinzzz）
箱子動不動就有裂痕，長度差不多是箱子本體的一半。
（圖源於@藍藍天青青山）
如果乘客給客服打電話，還不一定有人接，好不容易聯繫上工作人員了，得到的回覆卻是“先修復後賠付”。
這種官方回答讓人想撓頭，潛臺詞是讓咱們等著，依據經驗來看，通常是等著等著就沒信兒了。
在搬家這件事兒上更坑，本來收拾一大堆東西就已經夠心煩的了，聯繫好搬家公司後，怕的就是坐地起價。
可現實是怕什麼來什麼，之前說好了搬家費用是150元。
到了地方就要算上人工費、出車費，一共690塊錢。
不給還不行，自己傢俱和東西都在人家手上，萬一給你扔了，都沒地兒說理去。
想著挨宰就挨著了，大環境就這樣，忍一下就過去了，可搬家過程中工人還把傢俱給碰爛了，真是太窩火了。
叔遇到過一次，是在某軟件上預定好的，距離很近，1.5公里以內，400塊錢，這個價錢在這麼短的距離內其實算高的，覺得服務會很好，結果，過了一會兒就有人打了電話來問要幾個人去，一個人要多加60塊錢，是不是樓梯，樓梯的話也要加錢，還有紙箱子，都是要另收費的。
。。。而這些，卻完全沒有寫在須知裡。作為一個消費者，說真的，寧願你一開始就標個高價，服務到位就好，也不想你掛著個很吸引人的價格，卻變著法兒的收些額外費用。
再說了，這麼多東西，有幾個顧客好意思讓一個人來搬的？誰手邊有那麼現成的紙箱子啊？這不就是強買強賣嘛。
所以，我們得承認，在某些方面，我們確實應該向人家日本學習。
雖然國內也有特別敬業的工作人員，但一些壞了規矩的老鼠屎卻總是能把行業攪得一團糟。
無意吹捧國外貶低自己，只是事實在那擺著呢，因為工作人員的惡劣態度，搬家、託運這種發生過很多次不愉快了，大家也早已是怨聲載道。
各行各業都不容易，既然選擇了現在的工作，就不分高低尊卑，不求你多愛，至少尊重吧。
（還是那句話，取其精華，去其糟粕，這樣才能走的更遠，上升到民族仇恨的麻煩請退散！）
閱讀更多 當時我就震驚了 的文章
