不懂亞馬遜規則,你連自己什麼時候死掉都不知道

相信很多剛做亞馬遜的人,看著別人賺的盆滿缽滿,心裡癢癢就轉型去做了。開始做的時候經常跟B2b的同行老闆談起亞馬遜,眼神裡流露出的都是你看,我們公司多高大上,就像一個勇士,在開疆拓土。但實際上對大多數亞馬遜賣家來說,其實並不真正懂自己從事的行業。

當你在模仿大賣家的時候,通常別人都是把亞馬遜的規則看了一遍又一遍,每次亞馬遜推送的信息一個都不放過,掌握一手的亞馬遜資訊。所以他們對於新政的應急能力比你強一百倍。只是會模仿,不懂這個平臺,最終會死在變化中。

不管你是亞馬遜小賣家,還是大賣家。實時關注平臺的新動態是每天必不可少的事情,一定要比去吃飯還要積極。多加入一些亞馬遜專業賣家交流群,一群人的獲得的信息肯定比一個人的要多。

不懂亞馬遜規則,你連自己什麼時候死掉都不知道

一.做亞馬遜團隊

領頭羊很重要

我是做傳統外貿起家的,對於亞馬遜一竅不通就進入了這個行業。我的亞馬遜團隊都是一水的新人,什麼都是一步步嘗試,不停的試錯。這就導致我後面會“輸”的這麼慘。

後來我認識了很多成功從工廠轉型的老闆,他們都不是自己上手,而是找了一個熟練的亞馬遜老手帶的團隊。不管是在效率還是在效益上,都比新手來的更快。

所以找一個人品好又懂行的亞馬遜合夥人真的很重要,很重要,很重要。

你會敗在不會優化Listing

做亞馬遜的人都知道,亞馬遜平臺重Listing輕店鋪,所以經常你會看到一些新店鋪賣的很好,就是這樣原因。這也讓很多大小賣家都有後來者居上的機會。讓亞馬遜平臺成為一個真正靠實力說話的平臺,而不是單純的經驗累積。

只要你掌握高效的Listing標題優化,精心編輯產品圖片質量和尺寸,用心打造,明白普通Listing和普通Listing的區別,前期基礎沉澱好,就不會感慨亞馬遜難做了。

三.FBA發貨誰都會

但是不會算FBA補貨週期也是白搭!

FBA發貨做亞馬遜的都會,準備好產品,找個貨代安排事宜。補貨就看自己店鋪銷售情況。這種時候往往會發生很大的貨源不足,或者倉庫貨物過於堆積的問題。所以一個優秀的亞馬遜賣家一定要學會的就是FBA補貨週期計算法,資金週轉率,庫存週轉率。

我的亞馬遜FBA補貨週期是這樣子算的,FBA補貨週期A=採購時間+發貨時間+清關時間+亞馬遜入倉時間。

各種渠道的物流時間,產品採購週期交貨期,亞馬遜上架時間對各段時間心中有數每一次估算都要留安全時間,而補貨的庫存,決定你給自己定的下一個目標。

不懂亞馬遜規則,你連自己什麼時候死掉都不知道

四.既然要做亞馬遜

什麼產品能做,什麼產品不能選?

既然是做跨境平臺,如何選品就尤其重要。首先要考慮的肯定是產品適不適合在亞馬遜平臺上賣。其次是你的產品來源,也就是你的供應鏈配合度是否夠高。我之前做的是電子產品,因為是外貿公司的緣故我手上有很多這樣子的工廠,配合度都很好。所以這也為我以後能做的那麼好打下了很好的基礎。

選品要做很多綜合的考慮。我總結出選品的5大要訣:

1.選品要專:品類確定後,只有更多專注,才有可能做得更好

2.選品要精:以小而美的方式,在精深處下功夫,達到卓越

3.選品要數據分析:優秀的產品是靠數據說話的產品

4.選品要堅持:選品需要長期進行,淘汰過濾舊款,發掘新品和趨勢款

5.選品要重複:選品流程適用於每一款產品的篩選。重複中不斷優化流程

五.墨菲定律無處不在

你所擔心的差評發生了,該如何處理?

一旦開始了亞馬遜之旅,你就像“超級瑪麗”一樣,開始了填坑之旅。不確定性是唯一可以確定的,哪一個坑沒填平,都可能 game over。沒有死過亞馬遜賬號的,都不算做過亞馬遜。

在亞馬遜,有一句廣為流傳的話:“如果你希望成功,你一定要首先從顧客的需求開始。”沒錯,這就是亞馬遜推崇的亞馬遜式客戶體驗。所以就有了一大波亞馬遜賣家的店鋪死在售後服務上。

我做亞馬遜兩個月後就遇到第一個客訴。當時的我哪懂這些,就覺得是客戶無理取鬧,在語言上和客戶有些衝突了,覺得退款就退款,有什麼了不起,不差這麼一個訂單。後來卻因為這麼一個客訴,影響了我這個店鋪的績效還要設置歸還金額。因為在亞馬遜,不管遇到什麼樣的售後問題,亞馬遜取消訂單的原因都不能是賣家。

謹記不管遇到什麼售後問題,都要積極應對,不選擇逃避。按照平臺規則處理售後問題,站在買家角度考慮問題,達到雙贏。在回覆郵件的時候用專業的知識和理解的心態去回覆。

六.要有品牌意識,

跟賣仿牌or假牌會讓你得不償失

有多少的亞馬遜賣家,一開始跟賣大品牌的仿牌產品,仿製產品,做的時候銷量還不錯,所以就暗自偷喜,殊不知螳螂捕蟬,黃雀在後。非常多賣家被品牌方起訴,盜用品牌與專利權的罪名,亞馬遜賬號凍結,資金無法提出,虧損巨大!辛辛苦苦賺的美金,卻做了嫁衣,白白送給了大公司。

做亞馬遜,一定要注意商標與品牌專利,否則你將會得不償失。

不懂亞馬遜規則,你連自己什麼時候死掉都不知道

七.做亞馬遜,唯速不破

重要的是事情要說三遍。速度!速度!速度!

2016年的平衡車,2017年的指尖陀螺,一旦錯過了就再也沒有這樣的風口了!在亞馬遜領域極其殘酷,每個亞馬遜站點常常只有大賣家才能賺很多的錢。一旦你成為大賣家,所有的資源都會向你聚集。所以,看到機會要快速上手,一旦時間窗口關閉,機會迅速歸零。

如果你還在猶豫亞馬遜能不能賺到錢,市場上還能不能分到一杯羹,那我勸你還是別做了。觀望會讓你一直止步不前。做亞馬遜,唯速不破。

在2018年跨境電商競爭異常激烈,但在全球貿易多樣化和信息化的背景下,亞馬遜平臺又將成為新一輪產業變革的重要支撐。關於亞馬遜平臺的教學培訓,市面上參差不齊,價格昂貴,甚至有按最基礎的課程來算,導師上一節課至少能夠收入30萬。

為了幫助賣家能在亞馬遜平臺的戰場下拿下一城,鼎賣學堂錄製的2018年最新的亞馬遜課程實操部分現已更新上線!

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