馬雲曾在多個公共場合這樣分析未來的行業趨勢：有人曾問；馬雲現在的互聯網公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，你們這些互聯網公司有沒有邊界？
馬雲的回答是：“互聯網沒有邊界，就像電沒有邊界一樣。100多年以前，你不會說這個行業可以用電，那個行業不能用電，電是沒有應用邊界的。互聯網是一種平臺，一種技術；從某個角度來說，也可以說它是一種思想，一種未來。”
有人講互聯網經濟或者電子商務是虛擬經濟，我認為它不僅是虛擬經濟，還是未來經濟。很多人講“互聯網在衝擊各行各業”， “電子商務打擊、衝擊或者摧毀了傳統商業”。我認為，電子商務沒有衝擊傳統商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，未來的經濟將完全基於網絡。馬雲和阿里巴巴抓住了互聯網的技術，在這上面創造出一個適應未來的商業模式，那就是電子商務。
馬雲提出“五個新”，指出了未來30年的行業發展趨勢。五個新是指“新零售”、“新制造”、“新金融”、“新技術”、“新能源”。2018年正是阿里巴巴啟動五個新的元年，更是開啟“新零售”的第一年。所謂新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。
對於新零售，馬雲這樣說：現代都市裡，很多傳統零售企業之所以受到了電商或者互聯網的巨大沖擊，我個人覺得是因為他們沒有把握未來的技術；沒有看到未來，而只看到昨天；沒有學會如何應用新的技術；如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據！要打造新零售，原來的以房地產模式為主的零售行業一定會受到衝擊；即便今天不衝擊，它們活的時間也不會太久。
阿里巴巴旗下的盒馬生鮮就是採取了“新零售”的銷售模式，把實體店作為一個物流中心，通過互聯網推廣，讓顧客在線上下單，因此商家能夠很快的配貨送貨。這種新的銷售模式無疑能夠給消費者帶來極佳的消費體驗！
“新零售”，將會將會給傳統的實體店銷售的模式帶來很大的衝擊，甚至是毀滅性的影響！面對“新零售”行業的即將崛起，對我們是一種機遇，就像馬雲所說的一樣：從現在開始，把握則勝，拒絕則亡！
真正衝擊傳統行業、衝擊就業的是我們昨天的思想，是我們對未來的無知，對未來的恐懼。所以，我們每個人都面對著同等的機遇，我們擔心的不應該是未來，要做出改變的是擺脫昨天的自己！世界的變化遠遠超過大家的想象，未來30年將是人類社會天翻地覆的30年！
面對互聯網時代，面對“新零售”，你們準備好了嗎？“五個新”能夠改變目前中國的互聯網面貌嗎？對馬雲即將推出的“新零售”你們有什麼看法？
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