日前，重慶長安汽車股份有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，自2018年3月2日起，召回2016年7月26日（含）至2018年2月24日（含）期間生產的部分CS75汽車，共計252087輛。
本次召回的原因為部分車輛的發動機電子控制單元（ECU）軟件缺少對車輛在極端條件下發動機噴油策略調整的控制，當車輛長期在低溫環境下和短距離行駛時，發動機機油持續處於低溫狀態，造成存留在機油中的微量液態汽油不能及時蒸發並通過曲軸箱強制通風系統進入氣缸再燃燒，一段時間後，會出現機油盤中機油增多的現象。機油增多到一定程度後會出現機油報警燈點亮提示，若用戶忽略報警提示，持續運行車輛可能對發動機摩擦副和運動副造成影響，極端情況下將損壞發動機，存在安全隱患。
車輛召回維修前，若機油報警燈點亮，用戶應聯繫就近的長安汽車服務站提供協助。
長安汽車本著高度負責的態度，第一時間組織了包括長安汽車英國研究中心在內的各方技術專家進行實車診斷和測試。通過環境倉和漠河、哈爾濱試驗驗證，以及整車動力性、經濟性、排放特性等測試，試驗結果顯示，優化方案滿足相關條件下的使用要求。
長安汽車將對召回範圍內的車輛升級ECU軟件和發動機冷卻系統，以消除隱患。
長安汽車將對涉及範圍內的車輛進行分批次升級。正常工況下使用並不會對發動機造成損傷，當機油增多到一定程度後會出現機油報警燈亮提示，在此期間若出現發動機故障燈點亮的情況，長安汽車官方建議車主前往就近的長安汽車銷售服務店進行處理。與此同時，車主有任何疑問，可撥打客戶服務熱線400-888-6677（手機或座機撥打）進行諮詢。具體詳情亦可登錄長安汽車官方網站（www.changan.com.cn）進行查詢。
為了讓廣大車主朋友們更安心的用車，長安汽車同時宣佈針對本次召回範圍內的CS75發動機相關零部件實行終身免費質保。
長安汽車秉承“客戶為尊”的理念，在收到用戶反饋後，第一時間組織專家團隊展開問題原因調查，同時及時公佈調查結果及完善的解決方案，降低車主的擔憂。消費者滿意度是一家企業長遠發展的持續動力，公開召回及終身延保服務的推出，更是長安汽車的企業責任的體現，未來長安汽車將繼續為用戶提供可靠的產品和服務。
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