紅網君山站8月8日訊(分站記者 王瓊 戴麗萍)8月7日，省工商局消保處和省消委多名領導來君山區指導維權工作的調研，副區長豐為民參加。會議對12315消費者投訴舉報工作提出了多項工作，要求抓基點，用剛性的制度保維權，堅持24小時值班制度。建立消費維權應急處置制度，確保消費維權零事故。抓熱點，從兩維的角度擴維權，既保護消費者合法權益，也保護經營者合法權益。
目前君山區工商分局還存在職業索賠人大量侵佔消費維權的行政資源，工作條件等硬件設施不達標問題。與會人員逐個暢所欲言，交流消費維權存在的突出問題，並提出解決的方法。
豐為民指出，消費維權工作，是社會公共服務的重要內容，是社會工程也是民生工程。要進一步貫徹落實好上級關於消費維權工作的部署要求，促進公共服務水平全面提升。他強調，要立足本職，務實創新，主動作為，切實履行市場監管和行政執法職責，努力把我區消保維權工作提高到一個新水平。
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